Карандаш. История создания и другие подробности - [131]

Комитет, работавший над подготовкой индийского стандарта, изучил также стандарты на карандаши, принятые в России, Японии и США, — возможно, с целью обеспечения потенциальной возможности экспорта своих карандашей в эти страны. Хотя индийский стандарт был составлен под определенным влиянием зарубежных, он был гораздо более детальным и определенным, чем большинство документов в этой отрасли, особенно в части количественных испытаний. К примеру, он отличался в лучшую сторону от американского стандарта, который является преимущественно руководством по составлению закупочных спецификаций на основании таких характеристик, как внешний вид, размер и твердость карандаша[676].

Не следует удивляться тому, что Индия — новичок в производстве карандашей — имеет более проработанный в техническом отношении стандарт, чем традиционные производители, Великобритания, Германия и США. В этих странах крупнейшие компании-конкуренты разработали собственные научные и инженерные методы тестирования продукции и контроля качества, поскольку эта практика, не будучи обязательной, была весьма полезна для успешного ведения бизнеса. Просто в 1940-х годах индийские государственные лаборатории начали делать то, что уже применялось американскими производителями карандашей.

Как известно, компания «Игл» разработала тесты для количественного измерения истираемости и прочности своих карандашей в связи с тем, что было принято рекламное решение донести результаты тестов до широкой публики. Но практические опыты, которые Эбрахам Бервальд счел недостаточно убедительными для получения эффектных количественных показателей, тем не менее хорошо послужили в деле контроля качества на фабриках компании. Когда Бервальд решил сравнить карандаши «Микадо» и «Монгол», ему потребовались стандартные количественные измерения, а не практические наработки разных производителей, по отдельности логичные, но в целом несогласованные. По свидетельству одного из репортеров, в 1949 году огромную роль в деятельности компании «Игл пенсил» играло тестирование продукции:

В научно-исследовательской лаборатории компании «Игл», где трудятся двадцать человек, можно обнаружить устройство, весьма похожее на то, что используется для бурения нефтяных скважин. Рядом стоят измерители давления и расстояния, рефлектометр и гибочный станок. Некоторые из ветеранов бизнеса не хотели бы иметь дела с такими «штуковинами», однако конкурентные преимущества, появляющиеся благодаря использованию этого оборудования, позволили окупить значительные затраты руководства на его приобретение (хотя суммы инвестиций не разглашаются). «Буровая» на поверку оказалась конструкцией высотой более четырех метров, внутри которой находится гигантский крюк с подвешенным к нему 540-фунтовым грузом, совершающим маятниковые движения. От одного толчка маятник совершает 49 920 колебаний; наблюдая за ними, техник объясняет, что острие карандаша прижимается к листу бумаги на пластине, прикрепленной к опоре маятника, и сила трения грифеля о бумагу замедляет и в конце концов останавливает движение. Цель данного эксперимента — измерение легкости скольжения и гладкости стержня: чем более он гладкий, тем дольше будет раскачиваться маятник. Этот эксперимент позволяет обойтись без необоснованных предположений касательно легкости скольжения различных по составу грифелей. Предел прочности карандаша определяется его прижатием к шкале давления, которое иногда доходит до пяти фунтов. Прочность грифеля на изгиб измеряется на гибочном станке. Некогда хрупкое вещество теперь приобрело такую эластичность, что может отскакивать от пола, не ломаясь на части, и затачиваться любой точилкой, не крошась.

Мы помним старый рекламный лозунг компании — «35 миль за пять центов» [!]. Двадцать лет назад она доказала, что карандаш «Мирадо» способен прочертить линию длиной 35 миль. И хотя рекламный лозунг не изменился, результаты лабораторных тестов доказывают, что на деле их карандаш может прочертить линию длиной в семьдесят миль[677].

Эта редкая для читателя возможность заглянуть за кулисы карандашного производства преподносилась как обзор «научно-исследовательской деятельности», но на деле была описанием методик тестирования, которые использовались для подкрепления рекламных заявлений производителя. Более мелкие карандашные компании, которые держались на плаву за счет изготовления дешевых карандашей и не стремились соревноваться с производителями высококачественных принадлежностей, не слишком беспокоились по поводу истираемости грифелей или силы их трения о бумагу. И маловероятно, чтобы в иностранных стандартах или в исследованиях, на основании которых они разрабатывались, содержалось бы что-нибудь такое, о чем давно не было известно крупным производителям в странах с длинной историей изготовления карандашей. Пример выполнения в Индии ускоренной программы исследований по внедрению стандартов является технологическим эквивалентом биогенетического закона, согласно которому «онтогенез в сжатом виде повторяет филогенез».

Поскольку индийские исследователи изучали инженерный артефакт в эпоху научно-технического прогресса, то помимо самого стандарта они опубликовали много научных работ, посвященных техническим изысканиям в области производства карандашей