Искусство управления складом - [35]

Именно здесь необходимы новые технологии управления поставками для решения стандартных проблем длинной доставки, которые проявляются в пустых полках и просроченном товаре. К тому же SCM-решения способствуют осуществлению конкурентных преимуществ – таких, как более профессиональная реклама, доставка продукции от поставщиков, с которыми не контактируют местные сети и т. п.

Однако особенности российского сетевого розничного бизнеса обуславливают пока небольшую заинтересованность в SCM-технологиях. Для нормальной работы SCM требуется почти единовременное осуществление бизнес-процессов для всех участников цепочки, так как эта технология включает внешние связи каждой организации. Это подразумевает, что все эти звенья-участники должны быть прозрачны друг для друга. Но к этому российские предприятия почти не готовы.

Тем не менее, в России уже предприняты некоторые попытки внедрений как SCM-технологий, так и отдельных модулей.

Системы управления складом WMS в нашей стране с успехом внедряются, так как спрос на них стабильно растет. Это объясняется национальной спецификой увеличения процента сетевых розничных магазинов. Укрупнение сети сопровождает усложнение логистических процессов, возникновение одного или нескольких распределительных центров.

Возникновение распределительного центра влечет за собой необходимость внедрения WMS-системы. Другие блоки SCM-систем: планирование и прогнозирование спроса, руководство цепочками поставок в российских условиях почти не внедряются. Российские организации в большинстве случаев применяют соответствующих блоки ERP-систем для решения этих задач. Но сейчас многие ритейлеры приходят к выводу, что модули ERP-систем не обладают соответствующими характеристиками для эффективного управления цепочками поставок. Из этого следует, что для решения таких задач, как планирование и прогнозирование спроса, организация обратной логистики, совершенствования сервиса им требуются специализированные SCM-системы, связанные с общей ERP-системой.

В какой-то степени, составляющие SCM-решений, применяют все крупные ритейлеры, так как без этого не существует возможности рационально управлять товародвижением на предприятии. В реальности имеется два ключевых подхода к осуществлению этих решений: либо применение SCM-блоков, включенных в ERP-системы, либо использование специализированных SCM-программ, задействованных корпоративной информационной системой организации.

В настоящий момент российские сети внедряют только отдельные составляющие управления цепочками поставок. Но некоторые ритейлеры начали автоматизировать и систему управления цепочками поставок.

Российские розничные сети только в будущем смогут полностью научиться эффективно управлять цепочками поставок. Большего успеха добьются те сети, которые не только будут стремиться к территориальному росту, и увеличению оборотов, но и смогут уделить внимание SCM-технологиям.

2.2. Организация адресной системы склада

Склад является основным звеном представительской организации. Успешная работа складского хозяйства напрямую зависит от рациональной организация системы хранения. Рассмотрим сильные и слабые стороны внедрения адресной системы хранения.

Значение склада для дистрибьюторской сети. Невозможно недооценить значение склада в функционировании современной дистрибьюторской сети. Склад представляет собой главное производственное отделение организации, от успешной работы которого в существенной мере зависит конкурентоспособность организации. Если она в качестве базовой стратегии избрала постоянное повышение уровня сервиса, ее первоочередной задачей станет совершенствование работы склада. Это выразится в сокращении трудозатрат на комплектацию и повышение качества самих заказов.

Главными функциями любого склада являются:

прием материальных запасов и их размещение на территории склада;

хранение продукции без потери их потребительских качеств;

комплектация заказов качественно и в срок;

«прозрачность» и возможность проведения инвентаризации материальных запасов на складе.

Нередко верная постановка цели не означает ее реального достижения. Тем не менее, организация склада по принципу адресной системы хранения наиболее отвечает всем вышеназванным требованиям.

Любая продукция проходит через следующие технологические процессы на складе:

получение товара – зачисление, контроль соответствия груза сопроводительным документам и целостности продукции;

складирование товара – определение мест хранения поступающей на склад продукции, сортировка, выработка оптимальных маршрутных схем, размещение продукции в зоне хранения;

отгрузка товара – отбор продукции из зоны хранения, комплектация и упаковка, проверка отгрузки;

транспортировка внутри склада;

инвентаризация (на участках хранения).

Всем этим процессом для их осуществления требуется определенная территория, в связи с чем склад обычно разбивают на три основных участка: зону товарного входа, зону складирования (хранения) и зону товарного выхода.

Непременным условием работы адресного склада является ясно разграниченная, не допускающая отклонений от графика схема работы, как системы учета, так и всех работников склада. Так, если необходимо разместить материальные запасы на складе, сотруднику склада не нужно для этого никаких других данных, кроме приемного акта, в котором уже заранее обозначены адреса хранения товара. Также и при необходимости комплектации конкретного заказа сборщику или комплектовщику следует получить только сборочный лист, в котором будут прописаны адреса хранения указанной продукции. То есть для реализации складских операций кладовщику или комплектовщику нужен минимум информации. Эта информация включает в себя систему адресации хранения и расположение складских зон (приема, хранения, комплектации и отгрузки). Упрощение системы снижает риск ошибок из-за воздействия человеческого фактора.