Искусство словесной атаки - [36]
й) конкретизирующих призывов;
к) интроспективных и оценочных призывов;
л) информационных призывов;
м) повествовательных и описательных призывов;
н) призывов-сценариев;
о) призывов дать определение;
п) призывов» направленных на достижение полного взаимопонимания;
р) интерпретационных призывов;
с) призывов-мостиков;
т) призывов-фильтров;
у) призывов с элементом удивления и сомнения;
ф) психологических призывов;
х) дифференцирующих призывов;
ц) призывов, связанных с восприятием и самоанализом;
ч) призывов-связок.
Упражнение 246
А теперь попробуйте заменить призывы вопросами. Запишите их в свою рабочую тетрадь, для этого вам понадобится то свободное место, которое вы оставили, выполняя предыдущие упражнения.
Упражнение 247
Вам понадобится партнер, с которым вы можете обсуждать любую профессиональную тему. Ваш партнер должен вести разговор только с помощью призывов.
Внимательно следите за тем, чтобы, по меньшей мере, успевать комментировать сказанное. При этом, пожалуйста, употребляйте призывы, а не вопросы. Дополнительно: вы можете поменяться ролями.
Нет собеседника?
Тогда ведите дискуссию сами с собой. Употребляйте прямые призывы, сами же им следуйте, и вы поймете, как это нелегко.
Упражнение 248
Вам понадобится партнер, упражнение аналогично предыдущему, но теперь один из собеседников может употреблять только открытые вопросы. Второй должен следить за этим.
Дополнительно: вы можете поменяться ролями.
Нет собеседника?
Тогда ведите дискуссию сами с собой.
Упражнение 249
Вам понадобится партнер, упражнение аналогично предыдущему, но теперь один из собеседников получает задание вести разговор, чередуя отрытые вопросы и открытые призывы.
Нет собеседника?
Тогда ведите дискуссию сами с собой.
Приложение
Возможные варианты ответов к упражнениям
Возможные ответы к заданиям на стр. 66-67:
Типично для велосипедиста: согнуться в три погибели и знай себе крутить педали.
Он - просто умора, от смеха умереть можно, на него глядя.
Веснушки - единственные ее точки зрения. Сотрудники в ее фирме не цель, а средство. В войне полов пока что не было ни одного уклониста. Коллега что-то вам наплел - он настоящий специалист по художественному плетению. Известный радиоведущий поистине радиоактивен. Министр финансов Ейхель идет с сумой по своему курорту. В общине священник пасет своих овечек. У маляра в данный момент перед глазами только красная тряпка.
Дровосек дал дуба.
Печально, но факт: последний час часовщика пробил. Актер сходит с жизненной сцены.
Чтобы подняться повыше, некоторые готовы опуститься на колени.
Возможные ответы к заданиям на стр. 70:
а) Профессионалы бизнеса новой волны: молоды, динамичны и неуспешны.
б) «Правильно, потому что я - единственный, кто за свое
рабочее время выполняет не только свою работу!»
в) «Верно, они буквально носят меня на руках, потому что
знают, какую ценность для них представляю!»
г) «Настроение у вас как у бутылки слишком долго стоявшего молока, а именно - кислое!»
е) «Ну если только вы не предпочитаете выдохшееся!»
ж) Замечание во время вашего доклада: «Еще есть вопросы,
которые остаются открытыми…» - «Которые благодаря моему докладу разрешаются сами собой!»
з) «Бы вообще знаете, что такое "информационный автобан"?»
«Да, но я вам не скажу!»
«Да, это так теперь называется тупик!»
и) «Я не понимаю!» - «Sorry, я бы мог помочь, если бы вы не расслышали!»
й) «Вы же носите контактные линзы!»
«Верно, дома в футляре они мне ни к чему!»
«Понятное дело, благодаря этому хотя бы я вижу перспективу».
«Верно, одна линза, к сожалению, не гарантирует необходимого обзора!»
«Это лучше, чем гордиться наступающей близорукостью!»
к) «Вы получаете высокую зарплату - сейчас самое время ее заработать!»
л) «Мои комплименты, господин Майер, вы сделали свое домашнее задание!» -
«Вы правы, вот, можете списать!»
Или: «Правильно, чье же еще домашнее задание мне делать?»
м) «Вы меня утомляете!» -
«Не расстраивайтесь, вы вполне сносны и в таком состоянии!»
н) «Такого ухода (из компании) никто не заслужил!» -
«Заслужил - нет, а вот получил - да».
о) «Мы все в одной лодке…» - «…которую вы хотите переделать в галеру с рабами!»
п) «Многие женщины с удовольствием согласились бы провести со мной ночь!»
«Да, примерно половина из тех, кому за 90!»
или: «Да, конечно, все инвалиды с удовольствием вспоминают о войне!»
или: «И сэкономят упаковку снотворного!»
р) «В своем брючном костюме, госпожа Майер, вы выглядите почти как мужчина!» -
«Этот комплимент я могу вернуть: вы в своем выглядите тоже как мужчина, почти!»
с) «Нам не нужно каждый раз изобретать велосипед!» -
«Нет, но неплохо бы, наконец, на нем куда-нибудь поехать!»
Возможные ответы к заданиям на стр. 80:
а) «Это высшая математика! Вы никогда этого не пойме
те!»
Ваши ответы:
1) «Извините, но это моя задача, чудесно, что вы тоже предложили решение!»
2) «В противоположность вам - конечно, потому что я оперирую голыми цифрами, а не приукрашенными фикциями!»
3) «Может быть, это метод, с помощью которого Бог рассчитал строение Вселенной, но первая картина мира основывалась на том, что Земля - плоская! Поменяйте направление своих рассуждений».
б) «Я принимаю это только с тем условием, что сохраню
Коммуникация в наши дни претерпевает изменения. Она стала язвительнее, агрессивнее, динамичнее, провокационное. «Провоцирующая риторика? Меткий ответ!» – гласит одно из правил ораторского искусства. Следуя ему, вы достигнете многого, так как это скорее не провокация, а креативный подход. Вы узнаете как переговорить оратора, в какие игры можно играть, ведя диалог. Опытный коммуникатор преподаст вам уроки острословия. Читателю предлагаются методы и упражнения, применяя которые, он никогда уже не скажет: «Я просто не нахожу слов!»Эта книга для тех, кто до сих пор испытывал недостаток подходящих слов в нужный момент.
Книга об умении манипулировать всеми риторическими средствами и методами для того, чтобы в процессе переговоров или выступления оппонент или аудитория пришли к необходимому для вас выводу. О способности отличать, в каком контексте и при каких вопросах ваши аргументы ничего не значат или, наоборот, являются решающими. Автор рассказывает, как устранять противоречия и давать «красную нить» каждому разговору, превращать негативное мышление и поведение собеседника в позитивное и конструктивное, находчиво и элегантно устранять ловушки, в горячих спорах не терять головы и вести себя уверенно.
Речь, после поцелуя, самое простое и одновременно самое возбуждающее средство коммуникации, которым обладают люди. Почему же тогда мы используем ее столь непрофессионально? Эта книга покончит с традиционными, устаревшими правилами коммуникации. Она язвительно и провоцирующе рассматривает советы для различных ситуаций общения и предлагает актуальные, индивидуально выраженные правила для выступлений и переговоров, с помощью которых читатель активно разработает индивидуальные технологии представления своей речи перед публикой.
Scrum – секретное оружие наиболее успешных современных компаний. Google, Facebook, Amazon и Apple используют Scrum, чтобы стремительно управлять инновациями, предельно точно фокусироваться на клиентах, в несколько раз сокращать время, затрачиваемое на принятие решений, и становиться лучше и лучше. В последние несколько лет Scrum вышел далеко за пределы породивших его технологических компаний и начал завоевывать корпоративный мир. «Scrum на практике» – результат многолетнего опыта работы с несколькими десятками компаний.
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей.
В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
Гениальные идеи возникают у вас все время, прямо на работе. Да, это не шутка. Просто вы не даете им развернуться в полном объеме. Когда вы начнете «играть» со своими идеями, то совершенно забудете, что находитесь на работе. Вы перестанете замечать время, испытывать стресс, будете действовать более продуктивно. 8 часов (а иногда 10 и даже 12) пролетят незаметно. Само слово «работа» утратит негативный подтекст, станет чем-то, что отягощает кого угодно, но только не вас. Успех – он приходит, когда рождаются новые идеи.
В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать. Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию. На русском языке публикуется впервые.