Искусственный интеллект - [72]

Отличительные особенности интеллектуального ресурса «эксперта» на уровне метакогнитивного опыта.

1) Сформированность непроизвольного интеллектуального контроля, который обеспечивает оперативную избирательную саморегуляцию процесса переработки информации на субсознательном уровне). Его проявления: эффективное структурирование ментальных репрезентаций, торможение импульсивности в процессе принятия решений, привлечение понятий разной степени обобщенности при построении суждений, имплицитная обучаемость в ходе освоения нового вид деятельности и т.д.

2) Способность эксперта произвольно управлять своей интеллектуальной деятельностью (опознавать наличие проблемы, отбирать наиболее эффективные стратегии для ее решения, отслеживать ход интеллектуального поиска, планировать, оценивать, предвосхищать, контролировать свои действия с учетом обратной связи и т. д.).

3) Высокий удельный вес рефлексивных знаний и одновременно их свернутый характер. Согласно «парадоксу инженерии знаний» Уотермана, чем выше способности эксперта в проблемной области, тем менее он способен к описанию знаний, используемых им для решения задачи.

4) Особую роль в структуре интеллектуальных ресурсов эксперта играет метакогнитивная осведомленность (знание своих интеллектуальных особенностей, а также способность анализировать и обобщать свой личный профессиональный опыт, «извлекать из него уроки»),

5) Эксперты - в отличие от новичков - занимаются глобальным, или стратегическим планированием, что требует значительных затрат времени.

6) Наличие открытой познавательной позиции: высокий интерес к необычным, парадоксальным ситуациям и готовность осваивать противоречивый, альтернативный, «невозможный» опыт.

Отличительные особенности интеллектуального ресурса «эксперта» на уровне интенционального опыта.

1) Особую роль в организации интеллектуальной деятельности эксперта играют индивидуальные предпочтения, убеждения, умонастроения.

2) Высокий удельный вес «неявных знаний» в виде «профессиональной интуиции», «профессионального чутья». Отличительные черты «неявного знания»: приобретаются в собственном практическом повседневном опыте; не представлены в вербальной форме; являются в основном процедурными; имеют индивидуализированный характер; возникают в режиме «инкубации» и «инсайта» и т.д.

3) Ярко выраженная избирательность в процессе восприятия и понимания происходящего (в том числе содержания своей предметной области).

4) Гетерогенность стратегий переработки информации, которые часто основываются на личном опыте.

Нами было проведено три серии исследований интеллектуальной компетентности в рамках эмпирической модели «эксперт - новичок». В качестве «экспертов» выступили лица, имеющие реальные достижения в разных областях научной деятельности (научно-технической, научно-педагогической и научно-исследовательской).

В первой серии исследований в качестве «экспертов» выступили студенты старших курсов и аспиранты технического университета, имеющие реальные достижения в виде патентов, грантов, лицензированных программных продуктов и т.п. (сравнительно с хорошо успевающими студентами старших курсов того же технического университета) (Холодная, Кострикина, Берестнева, 2005). Полученные результаты позволили сделать следующие выводы. Во-первых, существует пороговое значение когнитивных способностей (116 единиц IQ по шкале Амтхауэра), ниже которого реальные достижения отсутствуют и выше которого их прогноз не представляется возможным (иными словами, для экспертов не обязательны высокие и сверхвысокие значениями уровня психометрического интеллекта). Во-вторых, экспертов отличает наличие рефлективного, мобильного поленезависимого и гибкого когнитивных стилей (у мужчин), которые являются референтами сформированное™ способности к непроизвольному интеллектуальному контролю процессов переработки информации.

Во второй серии исследований изучались особенное™ понятийного и метакогнитивного опыта экспертов - университетских преподавателей физики в статусе кандидатов и докторов наук (сравнительно со студентами старших курсов физико-математического факультета) (Савин, 2002). Полученные результаты позволяют говорить о ряде значимых отличий в особенностях организации понятийного опыта экспертов: они формулируют более сложные проблемы как для профессионально-нейтрального (например, «болезнь»), так и профессиональнозначимого («ядерная энергия») понятий; предлагают большее количество разнообразных дополнительных условий при предъявлении незавершенной физической задачи. Что касается метакогнитивного опыта, то экспертов отличает рефлективный сталь переработки информации (по методике «Сравнение похожих рисунков» Дж. Кагана); более выраженная метакогнитивная осведомленность относительно своих профессионально-важных качеств, препятствующих и способствующих профессиональной деятельности; более высокая толерантность к «невозможной ситуации», в частности, при формировании образа «вымышленного мира» (водная среда обитания людей) они строят более проработанные ментальные модели этой ситуации с использованием более сложных форм экстраполяции.