Искусственный интеллект - [71]

Теоретические следствия субъектного подхода относительно онтологической теории интеллекта:

1) в качестве детерминант индивидуальных различий в интеллектуальных способностях на первый план выходят не генетические и средовые факторы, а те процессы, которые происходят внутри ментального опыта человека (субъекгность);

2) роль содержательного контекста, который порождается и оформляется в условиях работы интеллекта с учетом ситуационных факторов (контекстуальность);

3) изучение индивидуально-своеобразных форм познавательного отношения к происходящему (уникальность).

Ресурсный подход предполагает, что в условиях индивидуальной интеллектуальной деятельности может активизироваться только часть ресурсов в определенной последовательности в зависимости от требований ситуации.

Теоретические следствия ресурсного подхода относительно онтологической теории интеллекта-.

1) возможна одновременная актуализация ресурсов разного уровня и разного типа (гетерогенность);

2) интеллект рассматривается не как локальное свойство (стабильная черта) в виде одной позиции на некотором измерении, но как континуум, на оси которого данное свойство может занимать некоторое множество позиций (континуальность);

3) отдельная интеллектуальная способность может быть представлена как подвижная точка в некотором n-мерном пространстве, каждый вектор которого характеризует определенный тип ресурса (мобильность).

Список вышеперечисленных качеств (атрибутов) интеллекта, таких как многомерность, нелинейная динамика, контекстуальность, мобильность и др. меняет наш взгляд на природу интеллекта. При этом возникает принципиальный вопрос: если ЕЙ как психическая реальность обладает набором таких качеств, то можно ли с помощью технических и программных средств смоделировать ЕИ? По-видимому, на сегодняшний день этот вопрос следует оставить открытым.

Особенности интеллектуальных ресурсов «экспертов»

Разработчиков ИИ, конечно же, интересует не ЕИ вообще, а ЕИ в его наиболее продуктивных формах. Такая форма ЕИ присуща, в частности, «экспертам». Эксперт - это человек с высокими реальными достижениями в определенной предметной области; или, в терминах психологического подхода, интеллектуально компетентная личность.

Признаки интеллектуально компетентной личности («эксперта»): опытный; обученный; обладающий разными уровнями знаний (декларативным, процедурным, рефлексивным, неявным); адекватно воспринимающий ситуацию с учетом ее объективно значимых аспектов, в том числе в экстремальных условиях; способный к экспертному заключению («решающему совету»); систематически успешный в разрешении релевантных сфере его компетентности проблем.

Именно при изучении экспертов, то есть при изучении эффектов реальной интеллектуальной успешности взрослых людей отчетливо обнаружил свою недостаточность тестологический подход, в рамках которого уровень развития интеллекта оценивался в терминах величины IQ. В частности, было показано, что «эксперты» демонстрируют эффект «порога интеллекта», поскольку их 10. как правило, находится в пределах выше средних значений, не превышая 120 единиц. Кроме того, «эксперты» - это, как правило, люди среднего и пожилого возраста, когда происходит снижение показателей психометрического интеллекта (за счет флюидных способностей), но тем не менее на этом фоне у них наблюдается рост реальной интеллектуальной продуктивности.

На наш взгляд, изучение интеллектуальных ресурсов «экспертов» (или шире - феномена интеллектуальной компетентности) может осуществляться в рамках онтологической теории интеллекта, которая позволяет описать эти ресурсы в терминах особенностей организации индивидуального ментального опыта.

Отличительные особенности интеллектуального ресурса «эксперта» на уровне когнитивного опыта.

1) Одновременное использование разных способов кодирования информации (словесно-логического, визуального, предметно-практического, сенсорно-эмоционального).

2) Высокая гибкость фреймов и семантических структур, за счет чего в интеллектуальной деятельности эксперта возможны «эффекты калейдоскопа».

3) Наличие в когнитивных схемах «ключевых точек», или «точек роста», которые, будучи чувствительными к релевантной информации, заставляют эти схемы работать в режиме интенсивной ассимиляции новой, критически важной информации;

4) Единство декларативных знаний (знания о том, что) и процедурных знаний (знания о том, как) в структуре понятийного опыта эксперта, высокий уровень их интеграции за счет действия системы операторов, которые способствуют превращению («переводу») декларативных знаний в процедурные.

5) Понятийные знания представлены в развернутом семантическом контексте (именно качество этого индивидуализированного контекста часто определяет инновационный потенциал идей эксперта).

6) Высокая степень артикуляциии понятийных знаний (специа-лисг-физик в задаче сразу же выделяет данные, важные для ее решения; врач-рентгенолог среди множества признаков видит решающий признак и безошибочно соотносит его с определенным типом заболевания и т.д).

7) Свернутый характер понятийных структур (отсюда трудность их осознания и вербализации). Среди фаз образования понятий, таких как мотивация, категоризация, обогащение, перенос, свертывание, - в системе знаний эксперта ключевую роль играет фаза свертывания. Поэтому «эксперты - скорее блестящие опознаватели, нежили глубокие мыслители» (Р. Глезер).