Интернет-журналистика. Как писать хорошие тексты, привлекать аудиторию и зарабатывать на этом - [91]

.

Помните:

Журналистика в мессенджерах совсем другая. В записи обычно нет места для контекста и бэкграунда. Подписчик на ваш канал должен не только доверять вам, но и понимать то, что вы пишете.

Общее впечатление создается совокупностью записей. Никто не ожидает, что сообщение в канале будет иметь смысл, будучи вырванным из контекста. Важность имеет не оно, а поток информации. Если этот поток структурирован, легко воспринимается, поступает тогда, когда нужно – вы победили.

20. Стаилгаиды

Всякая редакция самостоятельно определяет, как работать с текстом и как работать вообще. Даже если у вас никогда не было руководства по стилю в письменном виде, оно существует в головах сотрудников редакции.

Как известно, ни один узел сети не обладает всей информацией сети. Поэтому без письменного руководства, пусть фрагментарного, в редакции могут возникать ошибки и мелкие конфликты.

Что обычно регулирует руководство по стилю в российской редакции, если не считать форматов и написания отдельных слов? Взгляните на этот список и ответьте для себя на вопрос – знаете ли вы, как это принято делать у вас?

• Ставить или не ставить букву «ё» и в каких случаях;

• Проставлять ли ударения в спорных случаях, что для этого использовать;

• Применять ли кавычки-дюймы или кавычки-елочки;

• Каковы правила употребления тире;

• Как ссылаться на источники и правильно оформлять гиперссылки;

• Как именовать иностранные издания;

• Как называть корпорации и как писать имена (например, надо ли рядом с русским вариантом имени в скобках давать английское);

• Как обновлять уже выпущенный материал;

• Как цитировать и представлять спикера в материале;

• Как сообщить читателю о конфликте интересов или раскрывать информацию;

• Как ссылаться на анонимные источники, какой контекст использовать в данном случае;

• Каков приличный размер каждого элемента, включая длину текстовых элементов (заголовков, абзацев), разрешение и объем графических и мультимедийных файлов.

Крупные редакции по определению сталкиваются с большим числом случаев, которые требуют регулирования. Текучка кадров в них тоже больше, и без письменного руководства не обойтись. А так как любая инструкция написана кровью, это большие руководства по стилю позволяют узнать много нового, а иногда и заглянуть в будущее вашей редакции.

20.1 ВВС и тексты для мобильных устройств

Размер экрана мобильника заставляет журналиста и редактора переосмыслить все то, что он знал о структурировании текстов. Еще в 2009 году в стайлгайде ВВС редакторам текстов для смартфонов давали советы^[58], которые не потеряли своей актуальности:

• Соблюдайте редакционную политику вашего издания;

• Помните, что ваш материал читают от начала до конца. Выстраивайте линейную историю. В отличие от настольного компьютера, здесь у вас нет роскоши врезок и необязательных заметок на полях.

• Постарайтесь делать предложения короче. Ограничьте заметку или хотя бы один раздел вашего текста пятью сотнями слов.

• Абзацы не должны содержать больше 2–3 предложений, иначе их сложно читать. Начинайте их с главного утверждения.

• Избегайте длинных (больше 1–2 слов) ссылок. Такие ссылки могут перенестись на вторую строчку и помешать навигации.

• Ставьте заглавные буквы в списках. Это помогает навигации пользователя, цепляет его внимание.

К 2014 году та же ВВС в статье на ВВС Academy^[64] давала более конкретные советы:

• Посетители мобильных сайтов редко читают большие тексты.

• Чтобы их увлечь, необходимо поместить лучшее в первые четыре абзаца.

• Только самые сложные и крупные заметки должны быть длиннее 600 слов.

• Хорошей идеей может стать заголовок раздела. Можно сделать один такой заголовок на короткую историю в IQ-12 абзацев или больше на более длинную.

• Подразделы должны состоять максимум из трех слов. Хорошо, если они цепляют глаз.

• В ВВС у материалов два заголовка – один обычный, другой для поисковых систем. Чтобы поисковый вариант могли прочесть все, надо, чтобы длина заголовка не превышала 55 символов[180].

• Чтобы сделать жизнь еще сложнее, неплохо бы главное, ключевое, ударное слово поискового заголовка ставить в начало. Иначе оно может не привлечь внимания читателя.

• Привлекайте читателя в самом начале. Первое же предложение после заголовка должно его увлечь, но не повторять заголовок целиком.

• Осторожнее с таблицами. Редко когда на мобильном экране помещается больше трех колонок.

20.2 Британское правительство и контент-дизайн

С осени 2014 года свои гайдлайны публикует и обновляет британское правительство¹⁹³¹. И во многих пунктах они совпадают с ВВС или раскрывают чуть шире сказанное крупнейшей британской вещательной корпорацией.

Но главное – GOV.uk использует концепцию «контент-дизайн», положения которой не мешало бы перенять и российским медиа. Вот несколько тезисов.

20.2.1 Не копирайтинг

• Автор часто не должен писать текст так, как ему заблагорассудится. Он проектирует содержимое, подбирая наилучший формат из доступных.

• Форматы определяются исследованиями пользовательского поведения, обоснованы выводами аналитиков и корректируются на основе обратной связи с пользователями.