Харизма. Личностные качества как средство достижения успеха в профессиональной и личной жизни - [3]
Я особенно признателен Биргит Рупрехт-Штроэль, которая посещает все наши семинары и занимается интенсивным изучением нашей системы достижения успеха. Она тщательнейшим образом проработала все мои книги и как никто другой смогла помочь мне в написании этой. Использовав ее жизненный опыт, мы обогатили эту книгу; ее ценные предложения позволили мне более точно и полно сформулировать свои мысли. В результате любой заинтересованный читатель может почерпнуть в ней немало полезного для развития своей личности.
Иной достаточно подкованный читатель может справедливо заметить: «Все это мне уже известно». Наверняка так оно и есть. Но не забывайте о том, что знания только тогда становятся силой, когда мы их используем на практике. Возможно, вы знаете следующие слова Гёте: «Заблуждение постоянно проявляется в действиях. Поэтому на словах надо без устали повторять истину».
Я желаю вам идти своим путем, а эту книгу считать своим бесценным попутчиком.
Ваш Николаус Б. Энкельманн
Вступление
Я хочу настроить вас на тему харизмы, приведя историческую речь Джона Ф. Кеннеди, произнесенную в Западном Берлине. Мысленно перенеситесь вместе со мной в 60-е годы, вспомните Западный Берлин тех лет. Это был третий день визита Кеннеди в Германию. От лица Соединенных Штатов Кеннеди дал клятву безоговорочной верности западным союзникам, особенно Федеративной Республике Германии.
Итак, место действия: площадь перед Шёнебергской ратушей
Время действия: 26 июня 1963 года, почти через два года после сооружения Берлинской стены (13 августа 1961 г.).
Жительницы и жители Берлина!
Я горжусь тем, что сегодня прибыл в ваш город в качестве гостя вашего выдающегося правящего бургомистра, которого во всех частях света считают символом борьбы и духа сопротивления Западного Берлина. С чувством гордости я совершаю эту поездку по Федеративной Республике Германии вместе с вашим выдающимся федеральным канцлером, который в течение многих лет проводит политику, направленную на достижение торжества демократии, свободы и прогресса. Я горжусь тем, что прибыл сегодня в ваш город вместе с генералом Клеем, американским гражданином, который работал здесь во время тяжелейшего кризиса, который прошел по этому городу и который вернется в Берлин, если в этом будет необходимость.
Две тысячи лет назад максимально преисполненным гордостью заявлением, которое только можно было произнести, были слова: «Я – гражданин Рима!» Сегодня любой человек в свободном мире с не меньшей гордостью заявляет: «Я – житель Берлина!»
Если и есть в мире люди, которые не понимают или делают вид, что не понимают, суть нынешнего противостояния между демократией и коммунизмом, тогда мы можем им сказать лишь одно: им надо приехать в Берлин. Некоторые люди говорят, мол, за коммунизмом – будущее. В этом случае им надо приехать в Берлин! Другие люди, как в Европе, так и в других частях света утверждают, что с коммунистами можно сотрудничать. Им тоже надо приехать в Берлин. Встречаются и такие, их, правда, единицы, которые говорят, что, мол, хотя коммунизм – это действительно недемократическая система, но его существование позволяет им достигать экономического прогресса. Пусть же эти люди тоже приедут в Берлин!
Прошло 17 лет после окончания второй мировой войны. Германия, благодаря усилиям по восстановлению страны, вновь, стала экономически сильной, однако существование политического антагонизма в виде коммунистической системы с одной стороны и капиталистической с другой, казалось, препятствовало дальнейшему продвижению вперед.
Вспомните начало 60-х годов, самое мрачное время холодной войны. Раздел Германии и Берлина казался окончательным. Жители Берлина пребывали в унынии. Людям было просто страшно. Жители Берлина ежедневно на себе ощущали последствия такого противостояния, чего не происходило, к примеру, на Кубе, несмотря на Карибский кризис[3].
Слова: «Им надо приехать в Берлин!» были обращены и к Советскому Союзу, который к этому времени запустил свой спутник в космос. Если на Земле люди лишены возможности выражать свое мнение и свободно передвигаться, то и в космосе не будет свободы. Речь Кеннеди динамична, полна боевого духа и понятна каждому. Даже сегодня, по прошествии многих лет, эти слова не утратили своего действия. Они обрисовывают международное положение, существовавшее в 60-х годах.
Свою позицию Кеннеди четко выразил, найдя для этого простые, доступные пониманию всех слова. И все-таки они выражают больше, чем сказано. Они дают понять, что Кеннеди чувствует себя одним из собравшихся перед ратушей, он чувствует себя жителем Берлина, который сопереживает и разделяет страдания вместе со всеми. У каждого, слышавшего эти слова, возникало ощущение, что они обращены лично к нему.
Один из самых могущественных людей в мире чувствовал себя тесно связанным с каждым берлинцем. Кеннеди испытывал гордость от того, что мог быть в этом городе. Это чувство объединяло и способствовало взаимному притяжению.
Возвращаемся к речи Кеннеди:
Жить в условиях свободы нелегко, но и демократия не отличается совершенством. Однако нам нет необходимости возводить стену, чтобы удерживать людей у себя и не позволять им перемещаться в другое место. От имени народа Соединенных Штатов Америки, которые удалены от вас на многие тысячи километров, я хочу вам сказать, что граждане Америки гордятся тем, что, несмотря на расстояние, разделяющее нас, переживают вместе с вами историю последних 18 лет. Я не знаю, существовал ли когда-нибудь еще такой город, который нашел бы те же стойкость, жизненные силы, решительность и непоколебимую надежду, как Западный Берлин.
Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета директоров по итогам отчетных собраний из полугодие в полугодие непременно играет улыбка. Автор придерживается иного мнения. Атаковать нужно в кризис, когда большинство топ-менеджеров заняты тем, что играют в защите, и, самое главное, – боятся волны кризиса, которая может отправить их на дно.
Во многих организациях на пути внедрения Agile оказывается традиционный менеджмент. Командам тяжело применять гибкие методологии, если их лидеров заклинило на устаревших управленческих подходах. Цель этой книги – дать понять, как работают Agile-команды. В ней нет кейсов, простых решений и банальных советов. Чего в ней в избытке, так это интересных идей, результатов экспериментов и поводов для размышления. В ней есть то, что действительно необходимо современным менеджерам: понимание общих подходов, с помощью которых вы сможете создать собственные рецепты, соответствующие именно вашим потребностям.
В книге достаточно популярно изложена мультидисциплинарная общая теория управления, основанная на униве́сумной методологии описания объектов окружающего мира, позволяющая представить в неразрывном единстве как естественнонаучные, так и философские категории окружающего человека Мироздания. Посредством универсумного подхода к процессам управления можно решать практические задачи в самых различных областях научного знания: в производственной сфере, экономике, социологии и других сферах деятельности, по мере необходимости переходя с уровня систематизации фактов к моделированию процессов, затем к целенаправленному прогнозированию и управлению ими.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.