Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять - [28]
Такие упражнения могут заставить вас ощутить крайнюю неловкость и некоторое смущение. Особенно поначалу, когда вы только попробуете применить их в практической ситуации. Просто напомните себе, что вы не делаете ничего незаконного! Единственное, что вас как-то сдерживает, – это социальные традиции. Вы можете также напомнить себе, что выполняете весьма важную личную работу, развивая навыки общения и расширяя границы собственной зоны комфорта. И еще не забывайте, что ваши переживания, как и любые другие, бесследно пройдут, испарятся, какой бы неловкой вам ни казалась такая ситуация. Но при этом вам самим станет намного лучше и комфортнее. Поэтому, если вы способны заговорить с незнакомцами, находясь в очереди, на остановках, в автобусах или в поездах, не стесняйтесь. Хватайтесь за любую такую возможность, и прогресс не заставит себя ждать.
Вы можете применять эту методику при любом дискомфорте, физическом или умственном. В любом состоянии – даже если вы сердиты, раздражены, испытываете нетерпение или разного рода опасения – попробуйте! Возможно, вы с удивлением обнаружите, что некоторые ощущения, которые вам обычно не слишком нравятся, уже не причиняют прежнего беспокойства и даже становятся слегка приятными.
Теперь в вашем распоряжении есть все средства, необходимые для обретения харизматических состояний, независимо от возникающих на вашем пути преград. Трехступенчатый процесс дестигматизации, отделения и переосмысления можно использовать в любой момент при возникновении трудных переживаний. Обращайтесь к материалам прочитанной главы всякий раз, когда жизненная ситуация требует применения этих инструментов. И так до тех пор, пока они не станут вашей второй натурой.
Ключевые выводы
• Чтобы быть харизматичным, вы должны сначала научиться преодолевать основное препятствие: внутренний дискомфорт.
• Управляйте внутренним дискомфортом с помощью трехступенчатого процесса: дестигматизации дискомфорта, нейтрализации отрицательных мыслей и переосмысления своего восприятия реальности.
• Дестигматизируйте ощущения дискомфорта, вспомнив о том, что они – составная часть инстинкта выживания и естественная составляющая общечеловеческих переживаний. Вспомните о других людях, которые уже прошли через это, особенно о тех, кем вы восхищаетесь. И вообще рассматривайте себя как часть сообщества людей, испытывающих одновременно одни и те же чувства.
• Нейтрализуйте бесполезные негативные мысли, напоминая себе о том, что разум часто искажает и «фильтрует» окружающую реальность, выдвигая на передний план прежде всего самое негативное. Относитесь к своим негативным мыслям как к граффити, надписям на стенах. Вы можете посчитать такую картинку довольно неприглядной и даже уродливой, но только то, что вы видите перед собой неприятное зрелище, не означает, что вы сами – неприятный человек.
• Переосмыслите действительность, рассмотрев несколько полезных альтернатив своей текущей перспективе. Для получения максимального эффекта подробно опишите на бумаге новые реальности.
• С целью более глубокого понимания своих эмоций погрузитесь в физические ощущения дискомфорта. Это даст вашему разуму нечто конкретное, на чем он может сосредоточиться, и отвлечет ваше внимание от бесполезных размышлений и переживаний.
5. Создание харизматических психоэмоциональных состояний
В ПРЕДЫДУЩЕЙ главе вы узнали, как правильно преодолевать наиболее распространенные преграды на пути к харизме. Вы теперь готовы создать правильные психоэмоциональные состояния, которые помогут вам полностью раскрыть свой харизматический потенциал. Вы узнаете, как укрепить уверенность, как проецировать теплоту и силу – два из трех решающих компонентов харизмы. Вы научитесь управлять любым своим психоэмоциональным состоянием: от безмятежного спокойствия до восторженного триумфа.
Визуализация
Известный гольфист Джек Никлаус рассказал, что никогда не бил по мячу – даже во время тренировок, – не представив себе вначале, как тот попадает в лунку. В течение многих десятилетий профессиональные спортсмены считали подобную визуализацию весьма существенным элементом своей работы. Нередко они часами прогоняли у себя в голове моменты своего триумфа, подробно «прорабатывая» все то, чего хотят добиться от собственного тела.
«Есть достоверные подтверждения тому, что когда мы представляем себе некую деятельность, подобная визуализация активизирует части мозга, которые используются при фактическом осуществлении этой деятельности». Это мне написал профессор Стивен Косслин, директор Центра передовых исследований в сфере бихевиоризма при Стэнфордском университете. Вот почему визуализация настолько эффективна: некоторые атлеты сообщают, что после подобных интенсивных сеансов визуализации даже чувствуют реальную физическую усталость. Визуализация способна физически изменить структуру мозга: неоднократные эксперименты показали, что даже мысленное представление игры на фортепиано с достаточным количеством повторений приводит к выявляемым изменениям в двигательном отделе коры головного мозга.
Наш мозг необычайно изменчив: он постоянно себя перепрограммирует. Раньше существовало убеждение, что по достижении человеком определенного возраста мозг перестает развиваться, как бы сохраняя и почти не меняя свои текущие «настройки». Но теперь доказано, что такое мнение было крайне ошибочным. Всякий раз, используя свой мозг, мы активируем определенные нейронные связи, и чем больше их задействовано, тем прочнее они становятся. По существу, любые умственные процессы, применяемые на регулярной основе, укрепляются. Вы можете построить, а затем упрочить любые ментальные тенденции, на которых сосредоточите свое внимание.
Многие считают, что революционные идеи приходят либо к гениям, либо к везунчикам. Однако сделать открытие способен каждый. Мыслительные прорывы непредсказуемы, как полет бабочки, но их можно поймать, если правильно расставить сеть. Исследования в области нейрофизиологии показали, что внезапные озарения — на самом деле предсказуемая часть сложного мыслительного процесса. Авторы книги «Сеть и бабочка» рассказывают, как развивается процесс мышления, приводящий к прорыву, как его запустить, что может ему мешать и как придать ему дополнительный импульс.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.