Гражданин мира - [106]
Руководство «Ниссана» ежемесячно осуществляет внутренний мониторинг полученных результатов. Регулярно проводятся опросы персонала для изучения мнений относительно качества управления и внутренних коммуникаций, скорости принятия решений, адекватности оценок вклада каждого в общее дело и четкости в распределении ответственности. Все это соответствует глубокой внутренней убежденности Карлоса Гона.
«Ответственность руководителя по отношению ко всему персоналу «Ниссана» заключается в том, чтобы добиваться ясности и объединять всех вокруг общего дела. Наряду с этим руководитель должен решать проблемы мотивации персонала предприятия посредством справедливого распределения плодов достигнутого прогресса. Не следует допускать возникновения у людей такого чувства, будто все делается в интересах только покупателей и акционеров. Именно так мы и вели дела в 2001–2002 годах. В интересах покупателей мы подняли уровень выпускаемых автомобилей. В интересах акционеров мы обеспечили повышение стоимости акций компании и увеличение дивидендов. Но мы не забыли и об интересах всего персонала, обеспечив увеличение заработной платы и премий. Я не делаю различий между категориями персонала. Я не делю работников компании на классы, общественные группы. Достаточно того, что ясна ответственность и спланированы результаты труда каждого работника. Я рассматриваю компанию как неразрывное целое. Компания — это мужчины и женщины, вместе образующие большую команду, каждый из которых работает на своем уровне ответственности и с которыми мы должны поддерживать общение, которых мы должны вовлекать в процесс развития компании, которых мы должны информировать и с которыми мы должны делиться полученными результатами максимально честным образом. Последнее должно выражаться не только в уровне заработной платы, но и в качестве условий труда. На заводах компании были произведены большие затраты на улучшение условий труда на рабочих местах. И на заводах, и в служебных офисах мы перестраиваем все помещения. Глобальные позитивные результаты должны быть многосторонними, и все без исключения должны иметь возможность пользоваться ими. Правда, одни больше, а другие меньше, но ведь и способствуют получению общего результата все по-разному…»
Кроме того, руководитель компании должен следить за тем, чтобы возглавляемая им организация, будучи сообществом индивидуумов, наилучшим образом выполняла функцию своего рода «стартовой площадки» для повышения социального статуса работников. Необходимо признать, что даже в наиболее развитых странах такая общественная функция, как образование, по разным причинам осуществляется все хуже и хуже. Во многих странах, главным образом в Европе, проблема» поломки механизма социального развития» стала первоочередной темой широких общественных дискуссий. Глубокие изменения, происходящие в рамках современного капитализма, породили усиление неравенства, маргинализацию широких слоев населения, которым все труднее дается адаптация к темпу изменения условий производства, заданному процессами глобализации. В Японии в результате кризиса, продолжавшегося целое десятилетие, сам по себе развеялся миф о принадлежности 90 % населения к обширному среднему классу. И если общество в целом не справляется с решением проблем социальной адаптации и развития, то хоть какое-то равенство шансов в этих вопросах должны обеспечивать компании.
«На определенных уровнях управленческой иерархии истинную ценность представляют личные качества руководителя. Причем речь идет не столько о его опыте, сколько о способности понимать, слушать, мотивировать, упрощать, мобилизовать. Полученные дипломы, конечно, помогают работе руководителя, но их отсутствие, собственно говоря, никогда никому не мешало проявить себя. Предприятие было и остается пружиной социального роста. Данный тезис в какой-то степени можно проиллюстрировать на моем собственном примере. В свое время я поступил на работу в компанию «Мишлен» рядовым инженером. Сам я родом из Бразилии и к тому же не имел французского гражданства. В настоящее время я руковожу компанией «Ниссан». Я достиг такого уровня не потому, что у меня политехническое образование или я являюсь первоклассным инженером. Просто я оказался способным решать некоторые задачи, объединяя вокруг себя людей. Ключевым фактором моего успеха оказалось умение руководить людьми, а не полученное базовое образование. Постоянно растущая сложность технологии или финансов вовсе не является препятствием. Что бы ни утверждали некоторые руководители предприятий, решение проблем не означает вникание во все их детали. Для этого руководителю необходимо в первую очередь быть уверенным в том, что он окружил себя сотрудниками, способными дойти до самой сути всех вопросов, а также необходимо умение делать выводы, на основе которых можно принимать самому или заставить других принимать наилучшие решения…»
Руководителю ни в коем случае нельзя замыкаться в «башне из слоновой кости». Самое страшное для руководителя — это замкнуться в своем окружении, которое всегда будет стремиться приукрашивать действительность. Нельзя ограничиваться лишь контролем финансовых показателей и динамики заказов на продукцию предприятия. Помните: управление — это искусство, а не наука, и уж, во всяком случае, не точная наука.
В книге собраны воспоминания об Антоне Павловиче Чехове и его окружении, принадлежащие родным писателя — брату, сестре, племянникам, а также мемуары о чеховской семье.
Дневники Максимилиана Маркса, названные им «Записки старика» – уникальный по своей многогранности и широте материал. В своих воспоминаниях Маркс охватывает исторические, политические пласты второй половины XIX века, а также включает результаты этнографических, географических и научных наблюдений. «Записки старика» представляют интерес для исследования польско-российских отношений. Показательно, что, несмотря на польское происхождение и драматичную судьбу ссыльного, Максимилиан Маркс сумел реализовать свой личный, научный и творческий потенциал в Российской империи. Текст мемуаров прошел серьезную редакцию и снабжен научным комментарием, расширяющим представления об упомянутых М.
Виктор Гюго — имя одновременно знакомое и незнакомое для русского читателя. Автор бестселлеров, известных во всём мире, по которым ставятся популярные мюзиклы и снимаются кинофильмы, и стихов, которые знают только во Франции. Классик мировой литературы, один из самых ярких деятелей XIX столетия, Гюго прожил долгую жизнь, насыщенную невероятными превращениями. Из любимца королевского двора он становился политическим преступником и изгнанником. Из завзятого парижанина — жителем маленького островка. Его биография сама по себе — сюжет для увлекательного романа.
Книга задумана как документальная повесть, политический триллер, основанный на семейных документах, архиве ФСБ России, воспоминаниях современников, включая как жертв репрессий, так и их исполнителей. Это первая и наиболее подробная биография выдающегося общественного деятеля СССР, которая писалась не для того, чтобы угодить какой-либо партии, а с единственной целью — рассказать правду о человеке и его времени. Потому что пришло время об этом рассказать. Многие факты, приведенные в книге, никогда ранее не были опубликованы. Это книга о драматичной, трагической судьбе всей семьи Александра Косарева, о репрессиях против его родственников, о незаслуженном наказании его жены, а затем и дочери, переживших долгую ссылку на Крайнем Севере «Запомните меня живым» — книга, рассчитанная на массового читателя.
Эта книга о трагической судьбе талантливого советского зодчего Мирона Ивановича Мержанова, который создал ряд монументальных сооружений, признанных историческими и архитектурными памятниками, достиг высокого положения в обществе, считался «архитектором Сталина».
«Мне некого было винить, кроме себя самой. Я воровала, лгала, нарушала закон, гналась за кайфом, употребляла наркотики и гробила свою жизнь. Это я была виновата в том, что все мосты сожжены и мне не к кому обратиться. Я ненавидела себя и то, чем стала, – но не могла остановиться. Не знала, как». Можно ли избавиться от наркотической зависимости? Тиффани Дженкинс утверждает, что да! Десять лет ее жизнь шла под откос, и все, о чем она могла думать, – это то, где достать очередную дозу таблеток. Ради этого она обманывала своего парня-полицейского и заключала аморальные сделки с наркоторговцами.