Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке - [165]
Если есть луковое горе, то почему бы не быть и луковому счастью – и решили в агентстве устроить праздник… луковичных растений, пригласив на него деятелей отечественной культуры. И место нашлось подходящее – скверик у входа в ресторан «La Cipolla D'Oro» («Золотая луковица»), что на улице Гиляровского. Там собрались писатель Аркадий Вайнер с дочерью Натальей Дарьяловой, актеры Борис Хмельницкий, Валентина Талызина, Ирина Безрукова, Лариса Лужина, Лев Прыгунов, Евгений Жариков и Наталья Гвоздикова, композитор Максим Дунаевский, режиссер Андрей Житинкин, телеведущий Николай Дроздов, знаменитая дрессировщица Наталия Дурова. Среди «садовников» можно было увидеть Ольгу Свиблову, Аркадия Укупника, Георгия Гречко. Отложив другие дела, они взяли в руки настоящие совки, надели фартуки и с любовью и азартом принялись копаться в земле и сажать лилии, ирисы, тюльпаны и другие луковичные. Кульминацией вечера стало участие в ней легенды мирового кинематографа Джины Лоллобриджиды, которая собственноручно высадила луковицу одноименного сорта гладиолуса. У каждого растения была установлена табличка, фиксирующая имя посадившего. А поскольку все «цветоводы» были более или менее прославленные, в итоге возникла целая аллея «луковой славы», что идеально «рифмуется» с названием ресторана [9]. Основными задачами проекта «Закладка Луковичной аллеи» являлись: позиционирование заведения как одного из самых изящных итальянских ресторанов в Москве, активно посещаемого бомондом; максимальное освещение мероприятия в СМИ; одновременное празднование десятилетия ресторана «Золотая луковица» и преобразование его в новое, роскошное заведение – «La Cipolla d'Oro». Проведенная акция собрала свыше 30 знаменитых «цветоводов», включая послов Италии, Испании и Аргентины. По результатам акции вышло 11 телесюжетов и свыше 25 публикаций в центральной прессе.
В канун Дня Святого Валентина в московском ресторане «Адриатико» было решено провести праздник на итальянскую тему. Организатор вечера Олег Назаров выбрал «700-летие встречи Ромео и Джульетты» – по итальянской версии, герои встретились на карнавальном празднике зимой 1302 г. А вот те, кто собрался в ресторане «IL ПАТИО» в канун Дня смеха, решили отмечать его еще и как День обжор. Это был повод для начала ребрендинга ресторанов «Патио Пицца» и превращения их в «IL ПАТИО». В Италии в этот день проводятся всевозможные обжорные конкурсы и викторины, большинство розыгрышей строится на теме еды. По всей стране устанавливаются кулинарные рекорды. К впервые проводимому в Москве Дню обжор в ресторане «IL ПАТИО» на Триумфальной площади тоже был установлен рекорд – причем такой, какого не придумали в самой Италии! Здесь изготовили самую большую в мире карту Италии из пиццы! Десятиметровый апеннинский «сапог» состоял из 356 кусков пиццы. Причем южная часть «сапога» была из пиццы с морепродуктами, средняя – из пиццы с салями и моццареллой, северная – из пиццы с трюфелями. Каждая итальянская область славится своей региональной пиццей, и все это было отражено в съедобном «сапоге». Помня о всей территории, повара «IL ПАТИО» выложили «съедобные» Сардинию и Сицилию. После регистрации мирового рекорда (заявка в Книгу рекордов Гиннеса под № 54938-CB5A9A83-54939) карта была отдана на откуп чревоугодию всех собравшихся на праздник гостей, среди которых было множество российских звезд политики, кино и шоу-бизнеса. Заказчиком акции был «Ростик Групп». Задачи – создание необычного сценария ренейминга – «переназвания» ресторана, способного привлечь внимание СМИ и максимальное количество потенциальных посетителей ресторана. По результатам акции вышло более 50 публикаций в печатных СМИ и десять сюжетов по телевидению [10].
Спустя три года было решено закрепить уже сложившиеся конкурентные преимущества ресторанов «IL ПАТИО». С этой целью к проводимому в системе ресторанов месячнику сицилийской кухни приурочили вручение премии «Золотой перстень» за создание аутентичного образа мафиози в российском кино. Чтобы выяснить, кто из актеров, режиссеров, композиторов и писателей (сценаристов) наиболее «сицилиестичен», на форуме Независимой ассоциации ньюсмейкеров России был проведен интернет-опрос, в котором приняли участие свыше 55 тыс. человек. По результатам голосования победителями стали семь человек из предварительно отобранных в ходе опроса 58 претендентов. Место проведения церемонии – новый ресторан «IL ПАТИО» в Новинском пассаже – было выбрано не случайно: чем же еще угощать «мафиози», как не блюдами настоящей итальянской кухни?
Призерам вручали массивные золотые перстни с изображением головы льва, изготовленные ювелиром Игорем Пономаревым по старинным эскизам палермских мастеров. Первый «Золотой перстень» был вручен за создание наиболее яркого образа подручного главы мафии актеру Максиму Коновалову – одному из четверки «братков» в фильме «Бумер». Актер Андрей Чернышев был признан лучшим исполнителем роли молодого российского «авторитета». А надевавшая ему перстень Любовь Толкалина пыталась показать, как в сериале «Близнецы» этот самый лауреат ее зверски насиловал. По праву получил свой титул «Глава мафиозного российского клана» заслуженный артист России Николай Чиндяйкин (одна из последних работ – тренер в сериале «Парни из стали»). Не забыты были и звезды кино прежних лет. Так, золотой перстень за создание «по-сицилийски» проникновенного женского образа получила Светлана Светличная – яркая блондинка и роковая соблазнительница Сени Горбункова в «Бриллиантовой руке». Лучшим режиссером из создавших фильмы о русской мафии был признан Юрий Кара («Воры в законе», 1989), а композитором – Александр Шелыгин («Бригада»). Классик отечественного детектива, автор бессмертного фильма «Место встречи изменить нельзя» Аркадий Вайнер также получил перстень. По мнению участников интернет-опроса, в произведениях о российской мафии он сумел проникнуть в самую суть «сицилийской» специфики. Отведав сицилийских блюд и сицилийского вина, собравшиеся разошлись с полным ощущением, что наша киномафия – самая сицилийская. «Голливуд» просто нервно курит в стороне [41].
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
Storytelling буквально переводится с английского как «рассказывание историй». «Но разве байки могут быть убедительными?» – спросите вы. Конечно! Ведь сторителлинг – уникальный коммуникативный, эстрадный и маркетинговый прием, который позволяет использовать медиапотенциал устной речи.Истории наглядны, отлично запоминаются и создают сильную эмоциональную привязку. Именно поэтому почти в каждом рекламном ролике есть законченный сюжет, призванный сформировать лояльность к продукту.Из этой книги вы узнаете, как «работают» истории, почему они влияют на эмоции слушателя и убеждают, мотивируют и вдохновляют лучше, чем приказы, логические доводы или философские рассуждения.Простые рекомендации, приведенные в ней, помогут вам освоить искусство эффективного взаимодействия с аудиторией, научит убеждать клиентов, рекламодателей и партнеров, легко добиваться желаемого, привлекать новых покупателей, продвигать собственные идеи и выделяться среди коллег.
В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других.Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.
Разделы книги затрагивают важнейшие вопросы пиара и маркетинга фирмы, поиска клиентов, продаж «незримого», корпоративной культуры, антикризисных коммуникаций, фирменного стиля и дизайна. А также – аспекты продвижения фирмы, оказывающей профессиональные услуги на рынках B2B как в Москве, так и в регионах России.Ключевым разделом в книге является пошаговое руководство по продвижению консалтинговой фирмы. Руководство показывает пример конкретной схемы действий, которую можно наметить и адаптировать под свой бизнес сразу по прочтению данного издания.
Как изготовить информационную бомбу в домашних условиях? Этот вопрос мучает всех: директоров и студентов, государственных и доморощенных пиарщиков, звёзд Ютуба и российской эстрады.Секреты изготовления скандалов раньше передавались из уст в уста. Сегодня о них Вам рассказывают на ТВ и в Интернете. Слышащий, да услышит. Видящий, да увидит.Хотите прозреть? Вы жаждете знать, что есть правда, а что – вымысел? Тогда эта мини-книга для Вас!– Кому был выгоден Конец света?– Зачем был изготовлен золотой бюст Путина?– Кто, где и с какой целью проводит одиночные пикеты?– Как по-пиаровски правильно применять Фотошоп?– Надо ли обниматься на улицах?Ответы на эти вопросы вы найдете в расшифрованной лекции одного из сильных практиков российского PR.
От того, как написан рекламный текст, во многом зависят продажи. Очень часто он только информирует потенциальных покупателей о существовании некоей компании и ее продукта. А нужно, чтобы текст продавал: побуждал к немедленной покупке, вызывал доверие, снимал сомнения в правильности выбора. Для этого существует целый ряд приемов, и изложены они в этой книге. Руководствуясь рекомендациями автора-практика, вы успешно справитесь с непростой задачей привлечения клиентов.Книга будет наиболее полезна для маркетеров, сотрудников отделов рекламы, а также для тех, кто рекламирует собственные услуги самостоятельно.