Деловые отговорки для бизнеса и жизни - [19]

Шрифт
Интервал

Предположим, что вы – редактор крупного издательства, который осуществляет отбор работ талантливых авторов. Разумеется, далеко не все представленные произведения достойны того, чтобы быть опубликованными. Вы можете резко и однозначно отказать очередному автору, а можете сделать отказ совершенно иным. Предположим, вы ознакомились с произведением и четко осознаете, что стиль недостаточно хорош, выбранный сюжет слабоват, поэтому, будучи напечатанным, сочинение явно не станет бестселлером. Вам необходимо отказать автору. И сделать это нужно так, чтобы не обидеть и не затронуть чужое достоинство.

Каким образом следует это сделать? Прежде всего вы можете в разговоре отметить все сильные стороны данного произведения. И вместе с тем сказать автору, что не располагаете возможностью опубликовать его работу в силу целого ряда причин. Например, в качестве основной причины вы можете указать жанр сочинения, который якобы не пользуется популярностью у читателей. Но в будущем вы видите возможным плодотворное сотрудничество.

Такое соглашение не будет вам стоить ровным счетом ничего. Но в дальнейшем вы действительно сможете переменить свое мнение относительно данного автора. Ведь человек – это открытая система, постоянно изменяющаяся. Соответственно, уже знакомый вам автор может написать настоящий шедевр, в результате чего ваше с ним сотрудничество окажется для вас более чем желательным.

В бытовых отношениях с окружающими вам также необходимо придерживаться принципа отказа с возможностью дальнейшего сотрудничества. Допустим, вы вынуждены запретить своему ребенку заниматься баскетболом. Вы можете руководствоваться в своем запрете самыми разными причинами. Например, ребенок из-за занятий спортом стал хуже учиться, тратит слишком много времени на тренировки, стал равнодушен к обязанностям по дому. Одним словом, вам необходимо отказать ребенку, когда он попросит вашего разрешения на продолжение тренировок.

А чтобы не задеть чувства вашего ребенка и не обидеть его, вам лучше всего отказать, оставив у малыша надежду на возможность дальнейшего продолжения любимого занятия. И пусть при этом вы будете точно знать, что не намерены отступиться от своего слова. Подобная тактика не позволит вам превратить решение обыденного вопроса в настоящий скандал со слезами и долгосрочными обидами со стороны ребенка.

Отношения между людьми настолько сложны, что от одной-единственной фразы может зависеть очень многое. Поэтому, решив кому-то отказать в выполнении просьбы, следует тщательно продумать формулировку своего отказа, выбрать наиболее мягкий вариант, который позволит вам не испортить отношения с просящим. Но, даже в том случае, если вы не намерены в будущем общаться с этим человеком, не следует идти на открытый конфликт – вы рискуете испортить настроение себе и окружающим и прослыть невоспитанным, а дурная слава, как известно, распространяется со скоростью света.

Рассмотрим следующую ситуацию. Предположим, вы меланхолично бродили по крупному магазину, не намереваясь совершать покупку. Однако ваше внимание привлекло симпатичное пальтишко. Но, как только вы поинтересовались ценой вещи, энергичный продавец начал расписывать вам все достоинства пальто, кроме того, подробно проинструктировал по поводу его носки и чистки, и делал это битый час. Среднестатистическому человеку в подобной ситуации достаточно сложно оповестить продавца о том, что его усилия оказались напрасными и что покупка не состоится.

...

Временный и вынужденный отказ собеседнику – полбеды. Гораздо хуже, если вы отказываете раз и навсегда, не внушив оппоненту мысли о том, что вы готовы на все ради его расположения и готовы доказать это в ближайшем будущем.

Так, в одном ресторане посетитель заказывает блюдо:

– У вас есть дикая утка?

Официант с радостной улыбкой отвечает:

– Нет, но специально для вас мы можем разозлить домашнюю.

Однако, если вы на полуслове оборвете продавца и скажете ему «Нет, я не желаю покупать то, что вы мне предлагаете», это может выглядеть слишком резко и невежливо. Подобная ситуация способна испортить настроение вам и вашему невольному собеседнику на весь день.

Но, если вы вежливо откажете продавцу, сказав при этом, что в другой раз обязательно купите это пальто, а также подберете в тон шляпку, вы поведете себя как тактичный человек, который ценит время и усилия других. Возможно, вам еще не раз придется совершать покупки именно в этом магазине. При этом внимание и доброжелательный настрой продавца по отношению к клиенту подчас очень важны, поскольку объективно оценить качество вещи и особенно то, насколько эта вещь идет именно вам, самостоятельно порой непросто.

Отказ с надеждой на дальнейшее сотрудничество поможет вам избежать того, чтобы поставить крест на взаимоотношениях с человеком, предложение которого вас на данный момент не заинтересовало. В будущем все может измениться, а уже сейчас вы подготавливаете для этого почву. Не следует исключать также возможность того, что вам может понадобиться помощь человека, которому сейчас вы вынуждены отказать. И от того, насколько корректным будет ваш отказ, зависит, согласятся ли вам в будущем оказать поддержку или нет. Если ваш отказ был резким, не оставляющим надежды на продолжение взаимоотношений, то в дальнейшем вам будет очень трудно обеспечить плодотворное сотрудничество.


Еще от автора Аурика Луковкина
Уход за кожей ног

«Главное в женщине – душа!» – скажет мужчина и посмотрит на ее ноги. Если вы хотите стать обладательницей ухоженных, а, следовательно, красивых ног, тогда эта книга для вас. Если вы прочтете ее до конца и примените на практике все советы и рекомендации, ни один мужчина не останется равнодушным при виде ваших ног.Ноги требуют не менее тщательного ухода, чем лицо и руки. Каждый день мы подвергаемся различным испытаниям, но не всегда есть время восстановить силу и здоровье своих ног. А может быть и такое, что время есть, но нет конкретных знаний.


Красота ваших рук

Руки и ногти ежедневно подвергаются различным неблагоприятным воздействиям. Результатом этого могут стать коварные болезни. Как их опередить? Ответ на этот вопрос вы получите на страницах нашей книги. Такие неприятности как бородавки, грибковые заболевания обойдут вас стороной, если каждый день уделять немного времени мерам профилактики. Вознаграждением за ваши усилия будут не только красивые руки, но и прекрасное настроение. Окружающим вас людям будет приятно с вами находиться и общаться.Итак, мы начинаем…


Как правильно предохраняться

Быть здоровой самой и родить здоровых детей – мечта каждой женщины. И конечно, никто не хочет пережить аборт, заразиться венерическими заболеваниями и страдать от бесплодия. Поэтому так важно позаботиться о контрацепции еще до начала половой жизни – это поможет избежать ошибок в будущем. Но даже если уже есть партнер, а метод защиты еще не выбран, стоит об этом задуматься.В этой книге представлена подробная информация о женском здоровье и способах его защиты. .


Кремлевская диета и спорт

В наше время многие стремятся похудеть и хотят сделать это быстро. Кремлевская диета может удовлетворить все эти требования.В этой книге основы кремлевской диеты гармонично сочетаются со спортом, поэтому следует сразу уяснить, что мало просто сменить рацион питания, необходимо приложить физические усилия.


Кремлевская диета для торжеств

Кремлевская диета – это эффективный способ вернуть изящество и стройность своему телу. Кушайте на здоровье и худейте! Даже в торжественные дни, когда другие набирают вес за праздничным столом, «кремлевец» с помощью приведенных рецептов и правильно составленного меню ест вкуснейшие, питательные блюда и не полнеет.


Кулинарная книга по знакам зодиака

Предлагаем вашему вниманию книгу, в которой вы познакомитесь с системой питания, зависящей от знака Зодиака и, думаю, обязательно воспользуетесь предложенными здесь рецептами вкусных, полезных блюд и будете чрезвычайно довольны. Восстановить или сохранить здоровье только в ваших интересах, надеюсь, Вы понимаете это. А если так, то вперед – начинайте новую жизнь и устраняйте свои физические недостатки и недуги, после чего, уверяю, будете чувствовать себя лучше и морально.


Рекомендуем почитать
Веды о влиянии кармы на брак и судьбу

Эта книга о трудностях семейной кармы в целом. Этот вопрос очень важен, поскольку, не изучив то, как следует поступать, молодые люди зачастую женятся хаотично и организуют свою семейную жизнь неразумно.Человек получает то, что положено ему по карме. Однако карма сама по себе никогда не бывает виновата, так как карма олицетворяет справедливость. Кроме нас, в наших проблемах никто не виноват. Важно понять, что человек прожил до настоящего момента множество жизней, что его тонкое тело вполне сформировалось, и поэтому изменить его очень трудно.


Медитация — состояние пробужденности

В этой книге Ошо не просто рассказывает о медитации — он предлагает нам провести медитативные эксперименты со своим сознанием и телом. Он приглашает нас посмотреть на себя изнутри и начать исследование самого себя. Множество чувств, множество течений, множество энергий, к которым мы даже не прикасались… мы знаем о себе очень мало, а проживаем еще меньше. Книга представляет собой восемь коротких бесед Ошо с учениками. Благодаря этим беседам вы осознаете, почему работа с телом так важна для медитации, как найти наиважнейшие центры своего организма и каким образом можно пробудить энергию сердца.


Живи рискуя. Обыкновенное просветление для необыкновенного времени

Зачем рисковать и выходить за рамки общепринятого? Для чего жертвовать комфортом? Тех, кто так поступает, многие называют безумцами. И, тем не менее, ими восхищаются, за ними хотят следовать…Ошо – известный мистик XX века – рисковал всегда: он отбрасывал удобство, респектабельность и просто позволял жизни случиться. Он прожил яркую насыщенную жизнь и не жалел ни об одном дне. Именно об этом мечтает каждый из нас, но условности, комфорт и подсознательное желание быть, как все, мешают осуществить мечту… Преодолеть эти барьеры поможет новая книга Ошо «Живи рискуя».


СПРУТ. Система программированного управления телом

Эта книга предназначена тем, кто интересуется проблемами здоровья, как физического, так и духовного, своего и своих детей, кому не безразлично, какими будут наши потомки и что мы им оставим в наследство — здоровье и радость или проблемы и болезни. Книга адресована всем, кому дорого наследие наших великих предков, завещавших нам одну из величайших культур на Земле — культуру древних СЛАВЯН.


Прыгни выше головы! 20 привычек, от которых нужно избавиться

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Свобода внутри нас. Антистресс-тренинг

Из этой книги Вы узнаете многое о том, как избавляться от стресса и «негатива», становясь все более счастливым и успешным человеком! А именно:– 3 основные мысленные установки, ведущие к несчастливости – что это? Как их распознавать в Вашем собственном восприятии и легко менять!– 3 механизма «качественного» страдания – порой Вам плохо и тошно от своих страданий? Можно легко научиться их минимизировать!– 7 главных ошибок мышления – Больше не хотите сами невольно разрушать своё психическое здоровье и взаимоотношения? Разберитесь, каковы эти ошибки мышления и как они работают, и Вы больше не будете «наступать на эти грабли»!Книга-тренинг, читая которую, Вы словно волшебным образом присутствуете на психологической группе, проведёт Вас удивительными жизненными тропинками тренера и участников! На этих тропинках Вы услышите их истории об ОПАСНОСТИ, БОРЬБЕ, ГАРМОНИИ, НЕПОНИМАНИИ, ТРЕВОГЕ, ЛЮБВИ, ОДИНОЧЕСТВЕ, СЧАСТЬЕ.