Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха - [60]
Счастье для меня – это когда утром просыпаешься и задаешь себе вопрос: «Все ли у тебя получается?» В ответ слышишь от собственного «я»: «Да, все». Счастье – это когда ты сам перед собой честен и поэтому чувствуешь внутреннюю гармонию. Для меня не так важны внешние проявления успеха, похвала людей. Главное, быть довольным собой. Вообще я ценю все свои ошибки. Они мои. Все проблемы в моей жизни – мои. Я сделал их сам. Я всегда спрашиваю сначала с себя. Мне проще разобраться в ситуации и понять, что нужно сделать, чтобы было по-другому, чем на кого-то орать и говорить, что он верблюд.
Глава 16
Жить осознанно, чувствуя каждый момент
Светлана Яркова – генеральный директор и главный редактор ИД «Курьер-Медиа»
Издательский дом «Курьер-Медиа» – одно из крупнейших издательств Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона. Выпускает информационно-аналитический еженедельник «Санкт-Петербургский Курьер», еженедельную газету «Петровский Курьер» и три специализированных издания – «Энциклопедия здоровья», «Усы. Лапы. Хвост» и «Абитуриент», а также официальные районные газеты Санкт-Петербурга. Тираж изданий варьируется от 20 до 437 тысяч экземпляров.
Я родилась в семье геодезистов, вечно путешествующих и вечно ищущих. Мое детство прошло под звон гитары, звуки песен у костра, в окружении веселых и интересных людей. Родители у меня очень разные. Папа – интеллигентный, доброжелательный и веселый. Мама – крайне авторитарный и жесткий человек. Мне удается каким-то волшебным образом сочетать в себе эти, казалось бы, несочетаемые качества, которые дают о себе знать в самые неожиданные моменты жизни. Считаю, что в моем умении добиваться успеха родительское воспитание не сыграло ровно никакой роли. Это либо есть в твоей личности, либо нет. Основополагающим фактором является желание человека.
Сколько себя помню, хотела стать журналистом. Всегда знала, чего хочу. Никогда не было терзаний и сомнений на этот счет. Мне кажется, я родилась со знанием, что из меня получится хороший журналист. У меня всегда было ощущение, что я появилась на свет в правильное время и в правильном месте. Это ощущение собственной жизненной оси не покидает меня и по сей день. Прошли годы, а я до сих пор кайфую от написания текстов, люблю это дело как ремесло. Как гончар любит свой круг, а кухарка – кухню.
Не скажу, что у меня были какие-то особенно выдающиеся успехи в школе. Много читала. В детстве мечтала заниматься музыкой. В шесть лет меня не взяли в музыкальную школу на скрипку, в семь – не взяли на фортепиано, а в восемь – даже на баян, куда брали всех. Очень расстраивалась по этому поводу. Но зато выучила два иностранных языка: свободно владею английским и немецким. После школы поступила на факультет иностранных языков, училась на факультете журналистики СПбГУ, чуть позже – на факультете экономики Хагенского государственного университета. Факультет журналистики оканчивать не стала, равно как и заграничный вуз. Первый бросила из-за работы, второй – из-за семьи. В итоге все, что нужно, освоила на практике.
Я прошла множество курсов и тренингов. Убеждена, что никогда нельзя прекращать учиться. Если нет времени на академические курсы, обязательно надо читать книги, посещать краткосрочные групповые тренинги. Иначе можно погрязнуть в рутине и отстать от жизни. В последние годы как директору большого издательского дома мне очень помогли экономические знания, которые я получила в 2007 году у нас в ФИНЭКе по Президентской программе. С 20 лет работала журналистом в нескольких изданиях в Санкт-Петербурге, накопила огромный опыт в политических и выборных технологиях, дважды была главным редактором, потом возглавляла пресс-службу экономического блока правительства Санкт-Петербурга. Там и получила предложение возглавить Издательский дом «Курьер-Медиа».
Во главе издательства
Когда я пришла в «Курьер» в 2009 году, было ощущение, что я села на машину времени и оказалась в редакции 20-летней давности. Цивилизацией не пахло, не говоря уже о рыночной экономике. Главный редактор не обладал навыками поиска в Интернете, у него была куча замов по разным направлениям, редакция занимала огромные площади. Зарплаты были на уровне прожиточного минимума или как у специалистов в совсем простой технической отрасли, а не как в медиахолдинге.
В первый месяц я отказалась от собственного кабинета и попросила организовать мне рабочее место прямо в журналистской, вместе с другими корреспондентами. Я увидела, что меня как молодую девицу всерьез не воспринимали. Неделю сидела тихо. Присматривалась, читала тексты, редактировала, помогала. Через 10 дней мы попрощались с первой третью сотрудников. В течение последующего полугода поменяли еще процентов 30. А вот оставшийся костяк работает сегодня. И вы не представляете, какое это удовольствие – слушать на корпоративных мероприятиях воспоминания сотрудников о том, что было 18 лет назад. Они вместе взрослели, зрели, растили детей… Работы у них, безусловно, стало больше, но и доходы выросли.
Сегодня залог успеха ИД «Курьер-Медиа» заключается, во-первых, в нашей бескомпромиссности относительно качества продукта и, во-вторых, в гибкости по отношению к рекламодателям. Сейчас очень тяжелое время для периодики: печать отмирает из-за высокой стоимости бумаги, читатель ушел в Интернет плюс общая экономическая рецессия. Аудитория газет – зрелые читатели. Это не всегда интересно рекламодателю. Мы стараемся быть на высоте. Сейчас держим курс на дифференциацию наших изданий, делаем акцент на уникальных качествах продуктов. Остальные задачи такие же, как и у других компаний: увеличивать продажи, искать новых клиентов. Будущее связываем с развитием интернет-ресурсов. Конкурентов обходим за счет нишевой продукции. У нас есть три ключевых направления, которым нет аналогов на нашем рынке.
В книге «Деловые тёрки. Переговорология» автор делится своим 20-летним опытом ведения переговоров на самых разных уровнях. Он дает в распоряжение читателю практичные инструменты, наглядные, легкие в освоении методы, которые поданы с интересными примерами и юмором. Благодаря этим знаниям вы будете всегда добивается лучших условий сотрудничества для себя и своей компании. Если у вас нет времени на чтение десятков книг по переговорам, прочитайте эту. В ней есть всё, чтобы стать хорошим переговорщиком уже завтра.
За какое бы дело вы ни взялись, первое, что вам потребуется, – полный набор необходимых инструментов и умение ими пользоваться. Особенно это актуально для сферы продаж, поскольку второго шанса начать общение с клиентом с чистого листа у вас не будет и первая же ошибка может стать роковой. В книге, написанной известным бизнес-тренером Сергеем Филипповым, вы найдете все необходимое, чтобы преуспеть в продажах. Вы узнаете проверенные многолетней практикой приемы и методики и отточите умение их применять буквально до уровня рефлекса, выполняя специально разработанные автором упражнения.
Задумывались ли вы когда-нибудь, кто на самом деле управляет вашей жизнью? Кто настоящий хозяин вашего бытия? Вы сами или внешние обстоятельства? Автор этой книги, известный бизнес-тренер Сергей Филиппов, предлагает инструменты, с помощью которых вы сможете научиться управлять тем, что с вами происходит, всегда получать желаемое, лучше понимать себя и окружающих, выстраивать конструктивные рабочие и семейные отношения, эффективно руководить и больше зарабатывать. Фактически эта книга служит инструкцией по эксплуатации машины под названием «Человек».
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».