Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха - [57]
После провала я год учился в Киевском политехническом институте. Потом пошел поступать в то же военное училище второй раз. Снова провалился. Мне сказали: «Ну, не издевайся над собой. У тебя же нет в роду военных, выбери себе что-нибудь другое». Через несколько лет я все-таки попал в Ленинградское высшее артиллерийское командное училище (сегодня – Михайловская военная артиллерийская академия). Честно проучился там два года и ушел. Оказалось, не мое. Психологически не мог справиться с тем, что офицеры переставали быть элитой общества. К тому же это были 1990-е годы. Все раздергивалось, все растаскивалось. Все становилось по-другому.
Не считаю поступление в военное училище ошибкой. Вообще к прошлому отношусь, как к неизбежному, осознаю, что это просто было. Прошлое невозможно осуждать – из него можно только извлекать уроки. Если что-то не получилось, это все равно шаг вперед. Поговорка «Все, что ни делается, – к лучшему» отлично работает, во всяком случае для меня.
Когда я ушел с пути военного, поступил в Северо-Западный институт управления на специальность «Программирование». Через год понял, что это тоже не мое и нужно двигаться в сторону экономики. Перевелся на другой факультет. Дипломную работу писал о влиянии маркетинга на рынок.
Время великих возможностей
В 1990-е параллельно с учебой я открыл свой бизнес: вместе с тестем создали компанию «Хоссер» и стали продавать оборудование для телефонных станций. Нишу выбрали спонтанно. Пока наша компания раскручивалась, я подрабатывал брокером на товарно-сырьевой бирже «Алиса». Там случайно познакомился с ребятами из Москвы, которые торговали кондиционерами. Посмотрев на них, почувствовал, что надо двигаться и в этом направлении. Тогда рынок был пустой, а запросы и потребности большие. Потом еще одна случайность. Сын главного бухгалтера нашей компании жил в Германии. С его помощью мы написали письмо на немецкие заводы с предложением о сотрудничестве. Получили положительный отклик и потихонечку начали работать. Со временем занялись оборудованием чистых помещений в медицинской сфере, системами кондиционирования для телефонных станции. Двигались вперед шаг за шагом. Мы предоставляли качество, поэтому были востребованны и быстро росли.
Базовое направление, которое мы ведем сейчас, – проектирование и строительство объектов здравоохранения. Фактически мы делаем это с 1993 года. Одни из первых в стране, не считая иностранцев, начали строить чистые операционные. После кризиса в 1998 году задумались, что еще можем добавить в свой портфель. Занялись проектированием – сначала операционных, потом больниц. В 2005 году задумались, не стать ли нам строителями, настоящими генподрядчиками. Теперь мы строим масштабные объекты. Например, один из наших последних проектов, который мы сдали в декабре 2012 года, – детский ортопедо-травматологический центр для Научно-исследовательского детского ортопедического института им. Г. И. Турнера в Пушкине. Это крупнейшая государственная детская ортопедическая клиника России.
С 2013 года мы стали предлагать услугу сервисного обслуживания медицинских объектов. В результате сегодня мы создаем крупнейшие лечебные учреждения «с нуля», от разработки концепции и проектно-сметной документации до выполнения строительно-монтажных работ, оснащения современным европейским медицинским оборудованием и эксплуатации построенного здания. Сейчас в нашем «портфеле» центральные госпитали Министерства обороны, Городская Мариинская больница Санкт-Петербурга, Многофункциональный медицинский центр Военно-медицинской академии.
В определенном смысле такой ход развития компании – от продаж к проектированию, от проектирования к строительству, от строительства к эксплуатации – не только внутреннее желание, но и рыночная неизбежность. Дело в том, что не существует бригад, которые бы специализировались на строительстве больниц. Если человек умеет профессионально устанавливать кондиционеры только на заводах, то он никогда не сделает это на высоком уровне в больнице. Поэтому если кого-то берем в проект, то предполагаем, что его придется учить, следить за его работой. При этом в случае перерыва в практике приобретенные навыки быстро теряются. Когда отдаешь работу субподрядчикам, никогда нет уверенности в том, что все будет сделано качественно. А при строительстве больницы качество – самое важное. Поэтому развивать строительные ресурсы внутри компании – для нас необходимость.
Вообще построить объект – это минимальное, что мы можем сделать. Основная задача – чтобы объект бесперебойно функционировал пять, а лучше десять лет после того, как мы завершим проект. В наших операционных никто не должен умирать от инфекций, которые возникают, когда система работает неправильно. В этом наша корпоративная философия.
У нас всегда было немного конкурентов. По крайней мере, я не чувствую чьего-либо присутствия. Кто-то специализируется на одном, кто-то – на другом. А чтобы комплексно подходили к делу, как мы, – таких нет. Наши конкуренты – иностранные компании, но тех, кто активно трудится на российском рынке, можно пересчитать по пальцам. Рынок очень узкий, и мы на нем отчетливо видны.
В книге «Деловые тёрки. Переговорология» автор делится своим 20-летним опытом ведения переговоров на самых разных уровнях. Он дает в распоряжение читателю практичные инструменты, наглядные, легкие в освоении методы, которые поданы с интересными примерами и юмором. Благодаря этим знаниям вы будете всегда добивается лучших условий сотрудничества для себя и своей компании. Если у вас нет времени на чтение десятков книг по переговорам, прочитайте эту. В ней есть всё, чтобы стать хорошим переговорщиком уже завтра.
За какое бы дело вы ни взялись, первое, что вам потребуется, – полный набор необходимых инструментов и умение ими пользоваться. Особенно это актуально для сферы продаж, поскольку второго шанса начать общение с клиентом с чистого листа у вас не будет и первая же ошибка может стать роковой. В книге, написанной известным бизнес-тренером Сергеем Филипповым, вы найдете все необходимое, чтобы преуспеть в продажах. Вы узнаете проверенные многолетней практикой приемы и методики и отточите умение их применять буквально до уровня рефлекса, выполняя специально разработанные автором упражнения.
Задумывались ли вы когда-нибудь, кто на самом деле управляет вашей жизнью? Кто настоящий хозяин вашего бытия? Вы сами или внешние обстоятельства? Автор этой книги, известный бизнес-тренер Сергей Филиппов, предлагает инструменты, с помощью которых вы сможете научиться управлять тем, что с вами происходит, всегда получать желаемое, лучше понимать себя и окружающих, выстраивать конструктивные рабочие и семейные отношения, эффективно руководить и больше зарабатывать. Фактически эта книга служит инструкцией по эксплуатации машины под названием «Человек».
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Хамбро, Бэринги, Варбурги, Маттиоли, Абсы, Леманы, Ротшильды – едва ли не самые известные мировые финансовые династии. Об истории семи легендарных банков, их основателей и продолжателей увлекательно рассказывает Дж. Вексберг – потомок некогда знаменитой банкирской фамилии. И хотя некоторые организации давно не существуют, ушли из жизни многие крупные их представители, автор повествует о них в настоящем времени. Благодаря живой и увлекательной манере, с которой он подает материал, главным образом биографический, книга воспринимается как подлинный пропуск в завораживающий мир высоких финансов.
18+. В некоторых эссе цикла — есть обсценная лексика.«Купить и продать можно не только картошку, но и совесть» (с).
Гистограмма — это один из самых простых инструментов статистического УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ производства. В этой работе будет использоваться пакет Microsoft Excel для создания исходных данных, а также для построения и анализа гистограммы. Можно также использовать любой другой программный инструмент, позволяющий строить гистограммы.
Когда вас понимают – это счастье. А в бизнесе – еще и деньги. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству. Масштаб не важен – обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять – простой, но важный шаг к успеху. Для всех, кто хочет улучшить свою способность объяснять, а вместе с тем эффективно планировать, упаковывать и презентовать идеи. Легкое и доступное описание проверенных способов от основателя компании Common Craft, производящей объясняющие видеоролики. На русском языке публикуется впервые.
Политические, экономические и туристические отношения Китая и России активно развиваются. Российские предприниматели сталкиваются как с обычными трудностями, сопряженными с открытием бизнеса, так и с проблемами, связанными с необходимостью взаимодействовать с людьми совсем другой культуры. Как же вести себя с китайцами, чтобы эффективно развивать свое дело и достичь поставленных целей? Об этом рассказывает китаевед, переводчик и предприниматель Константин Батанов. Раскрывая особенности китайской культуры и психологии, автор делится многолетним опытом общения с китайцами, описывает их отношение к работе и к иностранным партнерам.
Хорошее знание английского – это не просто ваше конкурентное преимущество в борьбе за успех, это мощный инструмент, который откроет вам целый мир возможностей. Благодаря английскому языку любое ваше начинание тут же примет планетарные масштабы! Нужно только правильно распорядиться этими возможностями. История автора этой книги, Марины Могилко, тому подтверждение. Марина – сооснователь многомиллионного стартапа, популярный блогер и неутомимая «достигательница» любых целей – обязана этому бесконечной любовью к английскому и полной отдаче любимым делам. У каждого из вас свои желания, но любое из них осуществить в разы проще, если в вас есть любовь к иностранному языку и стремление меняться, – и то, и другое вы найдете в этой книге.