Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум - [125]

Найти хорошего финансового директора непросто. Важны не только знания, но и степень доверия человеку. Если в компании вырос сотрудник, которого руководство видит в роли финансового директора, ему надо помочь. На этой сессии я даю человеку инструменты для работы в данной должности (ввожу в должность). Делюсь знаниями и опытом. Даю практические советы. Вместе с руководителями мы вырабатываем конкретный план действий на ближайшее время и намечаем шаги на ближайший год-два.

26.3.3.7. Помощь в подборе главного бухгалтера (или финансового директора)

Продолжительность: 1–4 часа.

Участники: собственник (руководитель) и претенденты на должность.

Когда уже подобраны несколько претендентов на роль финансового директора (главного бухгалтера) по их резюме и человеческим качествам, остается оценить их профессиональный уровень. А вот это может сделать только профессионал.

В Москве я общаюсь с претендентами в кафе, с иногородними мы устраиваем конференцию по Skype. Заказчик обычно присутствует при нашем интереснейшем разговоре и делает выводы. Я же по окончании собеседования даю свою аргументированную оценку знаний и опыта претендентов, а также их умению находить нестандартные решения в сложных ситуациях. Высказываю свое мнение о соответствии данного специалиста предлагаемой вакансии.

26.3.4. Управление людьми

Как говорится, кадры решают все.

При этом вряд ли в бизнесе найдется другая область, которой бы управляли столь же хаотично, не технологично. Впадая в крайности: от избыточной авторитарности до полной вольницы[476].

К счастью, в мире давно разработаны и проверены четкие технологии управления персоналом[477]:

• определение того, какие люди нам нужны;

наем на конкурсной основе;

введение новичков в должность и дальнейшее развитие сотрудников;

материальная и нематериальная мотивация;

• построение здоровой корпоративной культуры;

• управление знаниями;

• и многое другое.

Эти технологии позволяют сделать так, чтобы в компании работали правильные люди: продуктивно и с удовольствием.

Мы можем помочь вам создать и внедрить систему управления персоналом, адаптировать мировые технологии под вашу специфику.

Далее – описания некоторых конкретных услуг. Это лишь небольшая часть того полезного, что можно сделать в компании в области управления людьми. Остальное индивидуально.

26.3.4.1. Бизнес-лагерь «Система и технология управления людьми в бизнесе»

Для владельцев бизнеса и руководителей.

Длительность: 7 дней (включая 1 день отдыха).

Когда нужен это лагерь?

• Если у вас в подчинении есть люди.

• Если в работе с ними у вас иногда возникают сложности или имеются системные проблемы.

• Если вы считаете, что ваш персонал может работать эффективнее, но почему-то этого не происходит.

• Если, нанимая людей себе в команду, вы выбираете лучшее из того, что дошло, а не «первых среди лучших».

• Если на вас работают «старые друзья», которых рука никак не поднимается уволить, хотя бизнесу это сильно помогло бы.

• Если коллектив ваш увеличивается, и «на всех» вас уже не хватает.

• Если вы устали тащить все на себе.

• Если глаза ваших людей не горят и они не рвутся в бой.

• Если ваши люди считают, что за такую работу где-то и кому-то платят больше, и они делают вам одолжение, оставаясь в компании.

• Если непонятно, кто в вашей команде за что отвечает, что он для этого делает и вообще чем он целый день занимается.

• Если, поставив своим подчиненным задачу, вы не получаете результат в срок или в должном исполнении.

Полный HR-цикл нахождения сотрудника в компании увязан в понятную и простую систему. Каждый день мы рассматриваем новую тему:

• планирование персонала;

• подбор;

• адаптация;

• постановка задач;

• мотивация;

• оценка;

• обучение и развитие;

• корпоративная культура;

высвобождение персонала из организации.

Работа в бизнес-лагере включает в себя много практики и тренировки использования предлагаемых инструментов.

26.3.4.2. Практикум по проведению совещаний

Длительность: 3 дня.

Практикум может проводиться как в открытом, так и корпоративном режиме специально для вашей компании.

Зачем проводить? Чтобы:

• ваши сотрудники стали командой, способной работать слаженно и организованно;

• подчиненным не приходилось напоминать о выполнении поставленных задач;

• большинство проблем решалось без вашего активного участия и внимания;

• конфликты между подчиненными стали исключительно рабочими и конструктивными;

• рабочая атмосфера в компании была творческой и при этом продуктивной;

• люди не боялись брать на себя ответственность и решать сложные задачи.

Какие знания и навыки вы получите:

будете знать, какие виды и стили совещаний существуют в управленческой практике;

отработаете ключевые элементы и инструменты совещания;

научитесь качественно и эффективно готовить совещание;

сами в режиме реального времени проведете совещание по выбранному сценарию;

• узнаете, какие существуют роли и чем отличается ответственность участников совещаний в разных ролях;

• каждый участник осознает свои сильные и слабые стороны в качестве руководителя;

• команда научится выстраивать эффективное взаимодействие в группе с учетом индивидуальных особенностей каждого человека.