Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум - [124]
Наталия: «Я начинаю ходить, смотреть и спрашивать и выясняю много нового и неожиданного для вас.
Интересное нахожу и в документах. А с этим надо что-то делать.
Вместе с руководством компании мы обсуждаем результаты поиска и вырабатываем решения для повышения налоговой безопасности компании. В завершение я рассказываю сотрудникам, как надо вести себя при проверках, объясняю их права».
26.3.3.4. Стратегическая сессия «Постановка управленческого учета в компании»
Продолжительность: от 2 до 4 дней.
Участники: собственники и ключевые люди компании.
Сессия нужна, если:
• нет возможности видеть реальное финансовое состояние компании в любой момент времени;
• нет данных для анализа деятельности предприятия;
• бывают кассовые разрывы;
• невозможно финансовое планирование;
• хочется видеть прибыль, которую приносит каждый менеджер по продажам; интересно знать автора каждого косяка;
• хочется не допустить воровства в компании.
Хорошо ли отлажены бизнес-процессы в вашей компании? Ответ на этот вопрос дают цифры (финансовые показатели). На основе этих показателей оценивается работа сотрудников, проводится анализ текущей деятельности, принимаются управленческие решения. Каждый собственник хочет понимать, куда движется его бизнес, что вообще с ним происходит. Для ответа на эти и многие другие вопросы и существует управленческий учет.
Управленческий учет (УУ) абсолютно достоверный. Он гибкий и создается под потребности каждой компании.
Он всегда индивидуален. Вы можете самостоятельно решить, какая точность вам нужна, в какой валюте вы ведете УУ (это не налоговый и бухгалтерский учет, где обязательна валюта РФ, для себя можете вести хоть в швейцарских франках).
Главное в УУ – его достоверность и адекватность.
Как сказал один из участников моего лагеря на Угре в 2012 году: «УУ – это как приборная доска у автомобиля. Видно, с какой скоростью едешь, насколько бензина хватит, не пора ли масло менять…» Это очень образно и верно.
УУ – мощнейший инструмент для наведения и поддержания порядка в бизнесе, а также очень точный индикатор для отслеживания происходящих в нем (бизнесе) изменений. Анализ данных УУ служит основой для принятия оперативных управленческих решений. С помощью УУ можно увидеть реальные показатели компании (прибыль, рентабельность и т. д. по каждому из направлений бизнеса), оценить ликвидность компании в целом, а также отслеживать динамику всех показателей.
Отличительной чертой УУ является то, что он включает в себя не только финансовый, но и оперативный учет. Это и постановка задач, и контроль их выполнения, и учет чего-либо в натуральных величинах, а не в денежных (например, количество звонков, принятых каждым из секретарей за период, или оборачиваемость товара в днях). На основе адекватного УУ можно вводить элементы планирования и бюджетирования.
На этой стратегической сессии, основываясь на изучении специфики компании (холдинга), мы разработаем оптимальный управленческий учет. Подберем подходящее программное обеспечение, разработаем техзадание для программистов. По окончании сессии на этапах разработки и внедрения УУ поможем проконтролировать правильность того, что получается.
Единожды грамотно поставленный УУ служит годами, обрастая дополнительными возможностями на правильно созданном скелете.
26.3.3.5. Стратегическая сессия «Построение финансовой модели компании»
Продолжительность: от 1 до 4 дней.
Участники: собственники и ключевые люди компании.
Сессия нужна если:
• вы хотите понять, как построить финансовую модель вашей компании;
• вам интересно иметь возможность видеть основные показатели эффективности при различных прогнозах: оптимистичном, реалистичном и пессимистичном;
считаете своевременным обсудить сценарии выхода из сложных финансовых ситуаций.
Финансовая модель компании (далее ФМК) – это, на мой взгляд, самый необходимый инструмент для моделирования финансового положения компании в различных экономических условиях. Ведь очень важно иметь возможность видеть, что произойдет при резком изменении курса валюты, при падении продаж и т. д., и заранее выработать управленческие воздействия. Иметь возможность рассмотреть различные сценарии: если происходит «то-то», мы реагируем «так-то».
С помощью ФМК мы сможем увидеть, что может происходить с денежными средствами (понять, в какой период времени могут возникнуть кассовые разрывы, и заранее продумать, как их не допустить). Можем рассмотреть эффективность компании при различных условиях, рассчитать налоговую нагрузку и многое другое. И, повторюсь, заранее выработать управленческие воздействия при различных экономических ситуациях.
Отзыв
Блюмкин Станислав, руководитель компании «Арлони», Москва (продажа импортного текстиля):
Выражаем искреннюю признательность Наталии Морозовой за высококлассную, профессиональную работу по выстраиванию и аналитике бизнес-модели компании. А также за прекрасное позитивное общение. Спасибо!
26.3.3.6. Стратегическая сессия «Помощь начинающему финдиректору»
Продолжительность: от 1 до 4 дней.
Участники: собственники, руководитель компании и потенциальный финансовый директор.
В книге дана пошаговая технология разработки стратегии. Выполнив практические задания, вы сможете ясно увидеть путь своего бизнеса из текущего состояния (точка А) в желаемое (точка Б) на основании: • понимания своих клиентов и их потребностей; • развития продуктовой линейки: товаров и услуг; • хорошего знания конкурентов; • понимания своих преимуществ и уникальности; • осознания трендов, угроз и возможностей; • умения привлекать клиентов и развивать отношения с ними; • реалистичной оценки своих ресурсов.
Книга «Как навести порядок в своем бизнесе» – это система практических инструментов, которые позволят вам наладить бизнес. Так, чтобы он: • приносил хорошую прибыль; • стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам; • стабильно работал и развивался; • практически не зависел от человеческого фактора сотрудников; • требовал от владельца минимального контроля.Конкретные техники и рекомендации: • 130 практических заданий, выполнив которые, вы сможете усовершенствовать свой бизнес. • 123 примера и комментария от владельцев и руководителей компаний; • 418 примеров из практики автора;Книга – для собственников и топ-менеджеров: от крупных холдингов до средних и малых компаний.
«Если верить расхожему мнению, любой бестселлер – аномалия. Удачная флуктуация на рынке. Интересный мутант. Черный лебедь. Но если это правда, то, единожды найдя писателя, способного выдавать бестселлеры, надо вкладывать все деньги в него? Зачем рисковать миллионами, ставя их на никому не известного двадцатилетнего юношу вместо Стивена Кинга? Используя компьютерную систему, которая читает книги, распознает в них определенные характеристики и просеивает тысячи таких характеристик в тысячах текстов, мы открыли, что существуют удивительные сочетания параметров, свойственные книгам, которые с наибольшей вероятностью будут пользоваться успехом на рынке.
Монография содержит актуальное в настоящее время исследование проблем развития учетно-аналитической концепции контроллинга. В результате анализа исторического развития контроллинга выявлены его концептуальные положения, их сущность. Определена концепция управленческого учета в системе контроллинга, исследованы организация и технологии управленческого учета. Значительное внимание уделено вопросам бизнес-анализа в системе контроллинга.Монография будет полезна научным работникам и преподавателям различных экономических дисциплин, а также аспирантам, магистрантам и студентам соответствующих специальностей.
Известный бизнес-тренер и писатель Андрей Сизов раскрывает принципы, которые лежат в основе мотивации персонала. Книга имеет вид 55 тезисов, которые в простой и доступной форме показывают, какие действия руководителя могут сделать его великим, а компанию успешной и процветающей.
Каждый из нас в детстве играл в игры. Мальчики в машинки, а девочки в куклы. Мы занимались только тем, что нам нравилось и получалось. В детстве мы могли себе позволить заниматься любимым делом каждый день, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Но когда выросли, на смену детским увлечениям пришло страшное слово "работа". Мы стали делать то, что нам не всегда нравится и получается. И со временем совсем забыли про свои детские увлечения и перестали заниматься тем, что приносит нам удовольствие – своим любимым делом.
Сырьевой характер российской экономики не позволяет обеспечивать приемлемый уровень доходов и, соответственно, достойную занятость, качество жизни значительной части населения страны, именно поэтому одной из первоочередных среди целого ряда стоящих перед страной задач является решение давно назревшей проблемы структурных преобразований в экономике или ее модернизации.В настоящей монографии освещается современное состояние и перспективы развития российского топливно-экономического комплекса.
Сборник научных трудов посвящен исследованию отдельных проблем экономики России в современных условиях хозяйствования. В частности, рассмотрены теоретические аспекты функционирования локальных экономических систем, в том числе в период кризиса и смены технологических укладов; проблемы инновационной и инвестиционной деятельности различных хозяйствующих субъектов, подготовки кадров и развития высокотехнологичных отраслей промышленности России. Помимо этого, в сборнике представлены материалы, посвященные отдельным проблемам экономической безопасности и региональной экономики.Для специалистов и широкого круга читателей, интересующихся проблемами функционирования экономики России.