Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум - [118]
26.1. Форматы сотрудничества
Их три:
Сборный (открытый), когда участвуют представители разных компаний. Например: практикумы, бизнес-лагеря, сборные сессии.
Вы получаете возможность обмениваться опытом, узнавать, что подобные проблемы есть не только у вас, вдохновляться и вдохновлять других. И при этом экономить деньги: вы оплачиваете нашу работу вскладчину с другими участниками.
Такой формат хорош для начального знакомства с нами и методикой. Он оптимален для малого бизнеса, который не может позволить себе иные форматы. В любом случае это гораздо результативнее, чем пытаться проводить изменения без профессиональной поддержки.
Все участники собираются в назначенное место и время.
Расписание наших сборных мероприятий смотрите на нашем сайте www.mrybakov.ru и в рассылке.
• Корпоративный, например цепочка стратегических сессий и сопровождение между ними, – только для вашей команды. Уделяем больше внимания специфике вашего бизнеса, можно глубоко проработать тонкие методические и психологические моменты. Если у вас хотя бы 50 сотрудников, нужно работать только с вашей командой – без других компаний.
В этом случае мы приезжаем в ваш регион. Время и место согласовываем заранее (как правило, за месяц-два).
• Индивидуальный, когда работа идет с вами лично: по вашим запросам и задачам.
Порой нас спрашивают, работаем ли мы удаленно.
В большинстве случаев нет – только вживую.
Заочно проходят первичные и поддерживающие Skype-консультации, иногда – коучинг и психологические консультации.
Почему так? Потому что мы не просто передаем знания, обучаем. Это далеко не самая важная часть нашей работы.
Мы работаем с вашей бизнес-системой и с живыми людьми. В том числе на тонком, психологическом уровне. А это возможно, только когда все ключевые участники собрались вместе, когда вы смотрите в глаза друг другу. А мы – вам.
26.2. Формы работы
26.2.1. Наши материалы
Это книги, статьи, дистанционные курсы, видеозаписи, посты в соцсетях и т. д. Смотрите на сайте www.mrybakov.ru в разделе «Почитать и посмотреть».
С 2007 года я регулярно выпускаю емейл-рассылку «Советы бизнес-консультанта» – можете подписаться на сайте, получать наши статьи и анонсы.
На Facebook мы развиваем два сообщества:
• «Как навести порядок в своем бизнесе» (советы на каждый день).
• «От карьеры к свободе» (мой творческий проект о гармоничной жизни – источник вдохновения и сил).
По материалам вы сможете понять наши подходы, принять решение об очном знакомстве с нами.
Можете попробовать внедрить что-то самостоятельно. Однако серьезные изменения требуют совместной работы с вашей командой. В дальнейшем материалы удобно использовать как справочник. А на старте (до живой сессии) – для вовлечения партнеров и сотрудников.
26.2.2. Первичная льготная консультация
Это возможность нам с вами лично встретиться (очно или по Skype) и обсудить ваши задачи, наметить пути их решения. Такая консультация длится час или два и предоставляется один раз – чтобы вы могли принять обоснованное решение о сотрудничестве.
Кстати, за час можно сделать много – если у вас есть стремление и готовность. Но это не «волшебная таблетка»[470], для серьезных изменений в бизнесе нужна длительная, упорная работа.
В консультации обычно участвует собственник бизнеса. Если владельцев несколько, то все вместе. Возможно, с одним наемным топ-менеджером, например генеральным директором, – один-три человека с вашей стороны.
Очень желательно, чтобы до консультации все ее участники подготовились, познакомились с нашим подходом: по нашим книгам, статьям и пр. Иначе консультация превращается в такое: «А расскажите-ка, чем вы занимаетесь. И докажите, что вы можете быть нам полезны». Мне жаль тратить на это время и силы.
26.2.3. Однодневные и вечерние практикумы
Время от времени мы проводим их по основным направлениям нашей работы. Как в Москве, так и в других городах и странах – там их организуют наши партнеры. Кстати, если в вашем городе такового нет, а вы чувствуете стремление и готовность к сотрудничеству – пишите, обсудим.
Практикум длится, как правило, один день или вечер.
Основная цель участия – живьем проработать основы того или иного подхода, методики. На примерах из своего бизнеса и компаний других участников.
Прочувствовать все на своей шкуре, познакомиться с нами и тем, как мы работаем, принять решение о следующих шагах по развитию вашего бизнеса.
Конечно, за день или вечер вы не станете профессионалом, к примеру, в отладке процессов или построении финансовой модели компании, конкурсном найме сотрудников или создании системы материальной и нематериальной мотивации.
Но пользу для себя взять – сможете. Я и сам порой удивляюсь, как много люди внедряют в своих компаниях после такого краткого знакомства. Конечно, не все, а те, кто действительно хочет, кто готов развивать себя и бизнес, настойчиво прилагать усилия.
На практикум хорошо приезжать командой. Вам будет проще решиться на дальнейшие изменения. Заодно – сможете вовлечь тех ключевых людей, которые пока сомневаются.
26.2.4. Выездные бизнес-лагеря для собственников и топов
Первый лагерь я провел в 2010 году, когда выпустил книгу «Как навести порядок в своем бизнесе». Просто я понял, что система большая и обучить ее разумному применению не получится ни за день, ни за три. Минимум – неделя (зависит от темы).
В книге дана пошаговая технология разработки стратегии. Выполнив практические задания, вы сможете ясно увидеть путь своего бизнеса из текущего состояния (точка А) в желаемое (точка Б) на основании: • понимания своих клиентов и их потребностей; • развития продуктовой линейки: товаров и услуг; • хорошего знания конкурентов; • понимания своих преимуществ и уникальности; • осознания трендов, угроз и возможностей; • умения привлекать клиентов и развивать отношения с ними; • реалистичной оценки своих ресурсов.
Книга «Как навести порядок в своем бизнесе» – это система практических инструментов, которые позволят вам наладить бизнес. Так, чтобы он: • приносил хорошую прибыль; • стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам; • стабильно работал и развивался; • практически не зависел от человеческого фактора сотрудников; • требовал от владельца минимального контроля.Конкретные техники и рекомендации: • 130 практических заданий, выполнив которые, вы сможете усовершенствовать свой бизнес. • 123 примера и комментария от владельцев и руководителей компаний; • 418 примеров из практики автора;Книга – для собственников и топ-менеджеров: от крупных холдингов до средних и малых компаний.
«Руководство…» написано по итогам десяти лет работы автора в закупках электронных товаров в Китае, чем он занимается с 2010-го года по настоящее время. Книга разъясняет, как устроено производство продукции в Китае, как организована торговля, рассказывает о специфике и особенностях поставщиков, образе жизни, менталитете и мышлении китайцев, которые влияют на конечный продукт.
Это первая книга о неликвидах и излишках для руководителей и специалистов по логистике и закупкам, основанная на опыте российских компаний. Книга включает в себя описание критериев выявления невостребованных товаров и материалов, возможных причин их возникновения, а также мероприятий по избавлению от них. Книга поможет специалистам по закупкам, логистике и категорийным менеджерам построить работу в своей компании по управлению неликвидами и минимизировать их наличие. При подготовке книги были проработаны существующие доступные материалы специалистов в области логистики, управления запасами и категорийного менеджмента. Будет полезна специалистам оптовых и розничных торговых компаний; теме неликвидов в производственных компаниях посвящена отдельная глава. Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации.
Эта книга для тех, кто мечтает получать жизненную прибыль: удовольствие и доход от любимого дела. Мечтает, но никак не может решиться. Мечтает, но не начинает. Почему так бывает? Мы боимся что-то менять в своей работе, потому что не знаем, как сделать правильный выбор. Потому что зависим от мнения окружающих. Потому что больше ориентируемся на внешние факторы — модно, престижно, доходно и т. д. — а не на свои личные ресурсы и потенциалы. Потому что у нас нет точки опоры, которая поможет разобраться со многими вопросами о профессиональной самореализации. Мы боимся поменять то дело и работу, которые привыкли делать на то, чем мечтаем заниматься.
Андрей Ангелов со свойственной ему прямотой – честно рассказывает о гонорарах современных писателей. Конкретные цифры и сроки, без всякой «воды и вуали». Также затронута тема тиражей и мошенников, действующих под крылом издательства ЭКСМО.
Общение в сети ничем особенно не отличается от обычного, прямого общения между людьми. Это такое же общение, то есть обмен словами, мыслями или эмоциями между людьми. Вы сможете практически познакомиться с общими правилами общения в сети на примере такого вроде бы простого действия, как составление отзыва. Если честно выполнить все предложенные задания, можно будет узнать что-то новое — о других и о себе.
Рассматриваются такие инструменты статистического анализа взаимосвязи, как корреляционный и регрессионный анализ. Техника работы в пакете Excel изучается на примере смоделированных данных. Затем полученные навыки применяются к анализу реальных данных по ценам в интернет-магазине и биржевым котировкам на Московской бирже.