Антикризисное управление - [47]

Четвертый этап – осуществление реструктуризации в соответствии с программой, подготовленной командой специалистов. Прорабатываются и последовательно реализуются все этапы программы реструктуризации. В ходе проведения данного этапа реструктуризации уточняются целевые показатели и программа реструктуризации предприятия в целом.

Пятый этап – сопровождение программы реструктуризации и оценка ее результатов. На последнем этапе ответственные за реализацию программы реструктуризации осуществляют контроль за исполнением целевых установок, анализируют полученные результаты и формируют итоговый отчет о проделанной работе76.

Эффективность проведения реструктуризации определяется с помощью критериев двух типов: «жестких» (поддаются количественному измерению) и «эластичных» (не могут быть измерены количественны).

К «жестким» критериям относятся: объем привлекаемых внешних инвестиций; количество созданных совместных предприятия; количество установленных стратегических связей; уровень повышения объема реализации; увеличение объема экспорта продукции (услуг); уровень снижения издержек производства. Согласно данным критериям предприятие должно реализовывать рекомендации инвесторов таким образом, чтобы изменения привели к положительным результатам, подтвержденным документально (например, снижение издержек производства и тем самым получение дополнительных преимуществ в ценовой конкуренции).

К «эластичным» критериям оценки эффективности реструктуризации предприятия относятся: степень участия российских консультантов в реализации проектов технической помощи; число слушателей семинаров по изучению позитивного опыта; количество распространенных учебных пособий, материалов.

Можно выделить следующие основные компоненты повышения эффективности реструктуризации бизнес-процессов.

1. Организационная структура как система служб, осуществляющих правление всеми видами деятельности предприятия (менеджмент). Для совершенствования организационной структуры менеджерам высшего звена необходимо решить следующие проблемы:

1) создать новый рыночный механизм управления, в частности, с целью преодоления недоверия потенциальных иностранных инвесторов к отечественной организационной системе;

2) пересмотреть взаимоотношения между службами (уменьшить число уровней подчиненности, сократить численность управленческого персонала);

3) пересмотреть количество и функции всех линейных служб;

4) сформировать на предприятии новую корпоративную культуру;

5) освоить функции маркетологов. Содержание перечня товара, ценообразование, реклама, методы стимулирования продаж, формирования общественного мнения о предприятии и товаре – это неполный перечень вопросов, по которым руководители должны принимать решения;

6) разработать бизнес-план на средне– и краткосрочный период и дать его экономическое обоснование. Бизнес-планирование как комплексный взгляд на любое предложение должно войти в практику руководителей высшего и среднего звена;

7) обучать кадры, что является многоаспектной задачей: во-первых, планировать содержание обучения, сроки, объем; во-вторых, усиливать мотивацию применения полученных персоналом знаний; в-третьих, осуществлять контроль за уровнем профессиональных знаний и навыков работников.

2. Реструктуризация управления производственной деятельностью предприятия. Основная идея – выпуск конкурентоспособной продукции, главные характеристики которой – высокое качество и доступная цена.

3. Модернизация технической базы – это прежде всего модернизация самого продукта, которую можно провести двумя путями: используя свой потенциал или франчайзинг.

Руководство должно пересмотреть методы пополнения оборотных средств предприятия – наиболее эффективны расширение объема продаж и совершенствование потребительских качеств выпускаемых товаров.

4. Режим строгой экономии всех ресурсов.

Важнейший элемент реструктуризации управления производством – качественно новая система служб снабжения и маркетинга, позволяющая сократить число посредников. Решение с подобных позиций проблемы сбыта создает условия для уменьшения числа бартерных сделок в хозяйственном обороте.

Вопросы для повторения

1. Назовите основные компоненты процесса реструктуризации.

2. Назовите виды инноваций.

3. Перечислите новшества в управлении персоналом предприятия.

4. Назовите первоочередные процессные инновации в антикризисном управлении.

5. Опишите экономию издержек как составляющую инновационной инфраструктуры.

12 . Управление персоналом организации в условиях кризиса. Взаимодействие с профсоюзами

12.1. Кадровая политика организаций (предприятий)

Длительное время в отечественной экономике господствовал технократический подход к хозяйствованию на уровне предприятий, когда основное внимание уделялось производственным планам, бюджетам, структурам, административным распоряжениям. Кадровая политика как таковая формировалась и реализовывалась на государственном уровне с использованием идеологических механизмов, что значительно сокращало роль руководителей предприятий (организаций) в управлении кадровыми ресурсами. В результате «монополизм» в сфере труда приводил к снижению масштабов трудовой мотивации, отчужденности работников, уменьшению заинтересованности в труде и низкой производительности.