Amazon. От офиса в гараже до $10 млрд годового дохода - [114]

Шрифт
Интервал

17. Sisson, Patrick (2017) 9 facts about Amazon’s unprecedented warehouse empire, Curbed, 21 November. Available from: https://www.curbed.com/2017/11/21/16686150/amazons-warehouse-fulfillment-black-friday [Last accessed 9/9/2018].

18. Edwards, Jim (2013) Brutal conditions in Amazon’s warehouses threaten to ruin the company’s image, Business Insider UK, 5 August. Available from: http://www.businessinsider.com/brutal-conditions-in-amazons-warehouses-2013-8?IR=T [Last accessed 10/6/2018].

19. Wikiquote (nd) Warren Bennis. Available from: https://en.wikiquote.org/wiki/Warren_Bennis [Last accessed 23/9/2018].

20. Smith, Cooper (2016) The Future of Shipping Report: Why big ecommerce companies are going after the legacy shipping industry, Morgan Stanley, June. Available from: https://read.bi/2JxXJMc [Last accessed 6/6/2018].

21. Greene, Jay and Gates, Dominic (2015) Amazon in talks to lease Boeing jets to launch its own air-cargo business, Seattle Times, 17 December. Available from: https://www.seattletimes.com/business/amazon/amazon-in-talks-to-lease-20-jets-to-launch-air-cargo-business/ [Last accessed 10/6/2018].

22. Kim, Eugene (2017) Amazon quietly launched an app called Relay to go after truck drivers, CNBC, 16 November. Available from: https://www.cnbc.com/2017/11/16/amazon-quietly-launched-an-app-called-relay-to-go-aftertruck-drivers.html [Last accessed 17/6/2018].

23. Amazon Technologies, Inc. US Patent Application (2013) Providing services related to item delivery via 3D manufacturing on demand, US Patent & Trademark Office, 8 November. Available from: https://bit.ly/1aQfBvU [Last accessed 10/6/2018].

24. Amazon Technologies, Inc. US Patent Application (2018) Vendor interface for item delivery via 3D manufacturing on demand, US Patent & Trademark Office, 2 January. Available from: http://pdfpiw.uspto.gov/.piw?Docid=09858604 [Last accessed 10/6/2018].

25. Amazon has also rolled the same service out at Whole Foods to Amazon.com customers since its acquisition.

26. Gurdus, Elizabeth (2018) Kohl’s CEO says ‘big idea’ behind Amazon partnership is driving traffic, CNBC.com, 27 March. Available from: https://www.cnbc.com/2018/03/27/kohls-ceo-big-idea-behind-amazonpartnership-is-driving-traffic.html [Last accessed 20/6/2018].

27. Brooks, Cristy (2017) Why smarter inventory means better customer service, Walmart Today, 16 August. Available from: https://blog.walmart.com/business/20170816/why-smarter-inventory-means-better-customer-service [Last accessed 20/6/2018].

28. Walmart (2017) Walmart reinvents the returns process (blog post), Walmart, 9 October. Available from: https://news.walmart.com/2017/10/09/walmartreinvents-the-returns-process [Last accessed 20/6/2018].

29. Nusca, Andrew (2017) 5 moves Walmart is making to compete with Amazon and Target, Fortune, 27 September. Available from: http://fortune.com/2017/09/27/5-moves-walmart-is-making-to-compete-with-amazon-andtarget/ [Last accessed 13/9/2018].

30. Amazon (2018) Press release: Buckle up, Prime members: Amazon launches in-car delivery, Amazon, 24 April. Available from: http://phx.corporate-ir.net/phoenix.zhtml?c=176060&p=irol-newsArticle&ID=2344122 [Last accessed 10/6/2018].

31. Amazon (2016) First Prime Air delivery (video). Available from: https://www.amazon.com/Amazon-Prime-Air/b?ie=UTF8&node =8037720011 [Last accessed 9/9/2018].

Глава 15

Заключение: это пик Amazon?

«Amazon теперь большая корпорация, и я ожидаю, что нас будут тщательно изучать».

— Джефф Безос, 2018>1

Неизменная миссия Amazon, с первого дня существования компании ставившая клиента в центр любых ее активностей, привела в итоге к тому, что теперь компания предлагает своим клиентам почти все. Amazon извлекла выгоду из появления всепроникающих технологических интерфейсов, а также из повсеместного подключения и автономных вычислений, охвативших покупателей «на-своих-условиях», для того, чтобы стать одним из доминирующих розничных игроков, которых когда-либо видел мир.

Наше исследование модели маховика Amazon и цифровой экосистемы продемонстрировало центральную роль, которую им пришлось сыграть в выявлении недостатков конкурентов — действующих лидеров розничной торговли. Перегруженные, неэффективные и бесплодные цифровые магазины с плохо интегрированными каналами электронной коммерции будут продолжать отсеиваться из рядов победителей, попадая в число проигравших, лишь подпитывая тем самым конкурентные амбиции Amazon.

Но астрономический рост Amazon на сегодняшний день, конечно, не остался незамеченным в Вашингтоне, где тема доминирования ритейлера занимает все больше эфирного времени. Даже сам Безос считает нормальным, что такая растущая империя, как его, все сильнее привлекает внимание правительства.

По словам Лины Хан, автора нашумевшей статьи «Антимонопольный парадокс Amazon», опубликованной в Yale Law Journal в 2017 году, Amazon ранее не удостаивалась такого внимания со стороны законодателей, потому что нынешнее антимонопольное законодательство «оценивает конкуренцию в основном с учетом краткосрочных интересов потребителей, а не производителей или здоровья рынка в целом; антимонопольная доктрина рассматривает только низкие потребительские цены в качестве свидетельства здоровой конкуренции»


Рекомендуем почитать
Код бестселлера

«Если верить расхожему мнению, любой бестселлер – аномалия. Удачная флуктуация на рынке. Интересный мутант. Черный лебедь. Но если это правда, то, единожды найдя писателя, способного выдавать бестселлеры, надо вкладывать все деньги в него? Зачем рисковать миллионами, ставя их на никому не известного двадцатилетнего юношу вместо Стивена Кинга? Используя компьютерную систему, которая читает книги, распознает в них определенные характеристики и просеивает тысячи таких характеристик в тысячах текстов, мы открыли, что существуют удивительные сочетания параметров, свойственные книгам, которые с наибольшей вероятностью будут пользоваться успехом на рынке.


Развитие учетно-аналитической концепции контроллинга. Теория и методология

Монография содержит актуальное в настоящее время исследование проблем развития учетно-аналитической концепции контроллинга. В результате анализа исторического развития контроллинга выявлены его концептуальные положения, их сущность. Определена концепция управленческого учета в системе контроллинга, исследованы организация и технологии управленческого учета. Значительное внимание уделено вопросам бизнес-анализа в системе контроллинга.Монография будет полезна научным работникам и преподавателям различных экономических дисциплин, а также аспирантам, магистрантам и студентам соответствующих специальностей.


Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала

Известный бизнес-тренер и писатель Андрей Сизов раскрывает принципы, которые лежат в основе мотивации персонала. Книга имеет вид 55 тезисов, которые в простой и доступной форме показывают, какие действия руководителя могут сделать его великим, а компанию успешной и процветающей.


Как найти любимое дело?

Каждый из нас в детстве играл в игры. Мальчики в машинки, а девочки в куклы. Мы занимались только тем, что нам нравилось и получалось. В детстве мы могли себе позволить заниматься любимым делом каждый день, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Но когда выросли, на смену детским увлечениям пришло страшное слово "работа". Мы стали делать то, что нам не всегда нравится и получается. И со временем совсем забыли про свои детские увлечения и перестали заниматься тем, что приносит нам удовольствие – своим любимым делом.


Современное состояние и перспективы развития топливно-энергетического комплекса страны

Сырьевой характер российской экономики не позволяет обеспечивать приемлемый уровень доходов и, соответственно, достойную занятость, качество жизни значительной части населения страны, именно поэтому одной из первоочередных среди целого ряда стоящих перед страной задач является решение давно назревшей проблемы структурных преобразований в экономике или ее модернизации.В настоящей монографии освещается современное состояние и перспективы развития российского топливно-экономического комплекса.


Актуальные проблемы развития экономических систем. Теория и практика. Сборник материалов международной научно-практической конференции. 25 ноября 2014 г.

Сборник научных трудов посвящен исследованию отдельных проблем экономики России в современных условиях хозяйствования. В частности, рассмотрены теоретические аспекты функционирования локальных экономических систем, в том числе в период кризиса и смены технологических укладов; проблемы инновационной и инвестиционной деятельности различных хозяйствующих субъектов, подготовки кадров и развития высокотехнологичных отраслей промышленности России. Помимо этого, в сборнике представлены материалы, посвященные отдельным проблемам экономической безопасности и региональной экономики.Для специалистов и широкого круга читателей, интересующихся проблемами функционирования экономики России.


Кремлевская школа переговоров

«Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались ее адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров.Игорь Рызов – один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советским дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло.Книга также издавалась под названием «Я всегда знаю, что сказать.


Теория везения

Скотт Адамс отбрасывает фантики и делится своим опытом и выводами, к которым он пришел за свою жизнь: «Удачу можно организовать, ну или что-то типа того». Он пострадал от неудач в своей жизни больше, чем кто-либо, кого вы когда-либо встречали. Он прошел путь от несчастного офисного планктона к автору всемирно известных комиксов Dilbert. Стратегия достижения успеха Скотта заключается в том, чтобы лелеять случившуюся неудачу, обнять ее, а затем положить в карман и не забывать. Всегда помните, что неудача — это ваш товарищ.


Теория каст и ролей

Много ли среди нас тех, кто может уверенно сказать – куда идти, где мое место, чего я хочу, как жить и где жить?! Преобладающее большинство людей на этой планете толком не знают чего они хотят, не представляют окружающего мира, не имеют правильных целей, да и вообще обладают весьма узким кругозором. Такое явление связано с тем, что наш мир за последние 50 лет стал невероятно сложным, ушли упрощенные смыслы жизни, общество становится все более разделенным, сокращаются ниши для свободной инициативы. Эта революционная книга обрела тысячи приверженцев еще до официальной публикации! В ней автор книги Алекс Крол делит общество на касты и описывает роли людей в них.


Продавец обуви

Nike — один из самых узнаваемых мировых брендов. Создатель компании — Фил Найт — один из богатейших людей, хотя еще в юности он не мог себе позволить купить кроссовки Adidas.50 лет назад студент Орегонского университета и бегун на средние дистанции Фил Найт занял у отца 50 баксов и начал перепродавать кроссовки из Японии. Сегодня годовой оборот компании Nike составляет 30 миллиардов долларов. А пара «найков» найдется в шкафу у каждого — от президента до подростка.Фил Найт — человек-загадка, он редко дает интервью.