Amazon. От офиса в гараже до $10 млрд годового дохода - [106]
Другие заметные конкурентные вызовы исходят от прямых розничных конкурентов, Walmart и Target. В конце 2017 года появились сообщения о том, что Walmart сообщил ряду своих контрактных перевозчиков, что он может отказаться от ведения бизнеса с ними, если они ведут бизнес также с Amazon>11. Таков сегодня спрос на сторонние возможности исполнения заказов, обусловленный ростом продаж электронной коммерции в США. Walmart занял аналогичную позицию по отношению к поставщикам, используемым AWS. Приобретение в конце 2017 года Target онлайн-платформы для рынка продуктов питания и (одновременно) сервиса доставки Shipt за $550 миллионов рассматривалось как прямой вызов способности Amazon выполнять поставки в тот же день, а также предоставлять розничной сети возможности преодоления проблем с запасами, связанными с click & collect. Говоря в блоге компании о своей покупке, Джон Маллиган, главный операционный директор Target, процитировал приобретение как шаг в целом ряду мер, направленных на «упрощение покупок в Target, повышение надежности и удобства» для клиентов. Эти меры также включали расширение возможностей перевозки товаров со склада в более чем 1400 магазинов по всей стране, запуск своей службы доставки предметов первой необходимости на следующий день Target Restock и Drive Up in-car fulfilment service (сервис доставки заказов в автомобиль клиента), а также приобретение «последней мили» в виде транспортной технологической компании Grand Junction>12. Заявленная цель Target заключалась в том, чтобы ввести доставку в тот же день примерно в половине целевых магазинов еще в начале 2018 года.
«У меня 1800 мини-складов по всей стране. 460 подсобных помещений преобразованы в онлайн-центры выполнения заказов. Сотрудники, прошедшие кросс-функциональное обучение работе как в торговом зале, так и в подсобных помещениях, собирают онлайн-заказы с полок и упаковывают их в магазине. UPS принимает заказы и доставляет их в веерно расположенные распределительные центры».
— Брайан Корнелл, генеральный директор Target, 2018>13
Мы видели, как Prime и Prime Now приводят в действие маховик и как новые дополнения, такие как Amazon Prime Pantry, AmazonFresh и Amazon Wardrobe, вносят новый масштаб и размеры в расширяющуюся экосистему Amazon. Но мы также начали исследовать то, как эти новые дополнения оказывают повышенное давление на ее логистику цепочки поставок и исполнения заказов. Все это расширение должно подпитываться постоянно растущей сетью распределения и реализации.
Как уже обсуждалось, Amazon заложила основы для Prime с традиционной моделью FC и логистической сети, используя сторонних перевозчиков. Но она продолжает внедрять инновации, используя значительные вычислительные мощности AWS для повышения способности организовать свою огромную логистическую сеть, а также для обеспечения более высокого уровня автоматизации, эффективности и производительности. Он начала свой бизнес с двух FC в Сиэтле и Делавэре и в течение следующих двух десятилетий нарастила это имущество до более чем 250 миллионов квадратных футов производственных площадей в центрах обработки данных и FC по всему миру.
Растущая IT-инфраструктура
Давайте взглянем на мощность ее центров обработки данных — этот огромный вычислительный ресурс редко рассматривается как бизнес Amazon, которая фактически является разработчиком высокотехнологичного набора инструментов и генератором топового интернет-трафика. С учетом некоторых крупнейших мировых СМИ и социальных сетей, потоковых сервисов, издательств и розничных торговцев, также работающих в облаке AWS, очень трудно оценить, сколько мирового интернет-трафика проходит через него. По оценкам DeepField Networks, эта доля составляет треть мирового интернет-трафика — но это было еще в 2012 году>14. Сама Amazon также подчеркнуто сдержанно распространяется о своей инфраструктуре центров обработки данных AWS, никогда не предлагая экскурсий ни по одному из ее объектов. На веб-сайте компании представлены лишь приблизительные сведения о местоположении ее центров обработки данных, разделенных на «регионы», причем каждый регион содержит как минимум две «зоны доступности», в которых присутствуют несколько центров обработки данных. Она размещает эти центры как можно ближе к точкам обмена данными в интернете, передающим контент-трафик, и строит свои собственные сопутствующие электрические подстанции, каждая из которых может генерировать до 100 мегаватт или более. Этого достаточно для питания десятков тысяч самых мощных серверов на каждый сайт, или миллионов по всему миру. Создав в 2006 году свой первый центр обработки данных AWS в Северной Вирджинии, США, в качестве центрального органа этой инфраструктуры, к 2018 году компания имела 50 зон доступности по всему миру. Она управляет большей частью этого имущества через дочернюю компанию, Vadata Inc.
Идя во многом тем же путем, каким она шла при построении сервисов AWS, быстро масштабируя свою глобальную инфраструктуру центров обработки данных, Amazon использовала аналогичную тактику блица для создания и поддержки своей физической сети выполнения последней мили Amazon Logistics. В то время как первые два FC были созданы в 1997 году, с 2005 года и с момента запуска Prime она активно наращивает свою цепочку поставок и логистики, и в настоящее время более 80 % ее общей глобальной недвижимости приходится на центры обработки данных и около 750 складских помещений. Ее североамериканская стратегия развертывания FC между 2008 и 2010 годами может быть применена в отношении тех штатов, которые предлагают наиболее благоприятные по налогообложению льготы для розничных продаж.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».
«Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались ее адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров.Игорь Рызов – один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советским дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло.Книга также издавалась под названием «Я всегда знаю, что сказать.
Скотт Адамс отбрасывает фантики и делится своим опытом и выводами, к которым он пришел за свою жизнь: «Удачу можно организовать, ну или что-то типа того». Он пострадал от неудач в своей жизни больше, чем кто-либо, кого вы когда-либо встречали. Он прошел путь от несчастного офисного планктона к автору всемирно известных комиксов Dilbert. Стратегия достижения успеха Скотта заключается в том, чтобы лелеять случившуюся неудачу, обнять ее, а затем положить в карман и не забывать. Всегда помните, что неудача — это ваш товарищ.
Много ли среди нас тех, кто может уверенно сказать – куда идти, где мое место, чего я хочу, как жить и где жить?! Преобладающее большинство людей на этой планете толком не знают чего они хотят, не представляют окружающего мира, не имеют правильных целей, да и вообще обладают весьма узким кругозором. Такое явление связано с тем, что наш мир за последние 50 лет стал невероятно сложным, ушли упрощенные смыслы жизни, общество становится все более разделенным, сокращаются ниши для свободной инициативы. Эта революционная книга обрела тысячи приверженцев еще до официальной публикации! В ней автор книги Алекс Крол делит общество на касты и описывает роли людей в них.
Nike — один из самых узнаваемых мировых брендов. Создатель компании — Фил Найт — один из богатейших людей, хотя еще в юности он не мог себе позволить купить кроссовки Adidas.50 лет назад студент Орегонского университета и бегун на средние дистанции Фил Найт занял у отца 50 баксов и начал перепродавать кроссовки из Японии. Сегодня годовой оборот компании Nike составляет 30 миллиардов долларов. А пара «найков» найдется в шкафу у каждого — от президента до подростка.Фил Найт — человек-загадка, он редко дает интервью.