Алгебра аналитики. Секреты мастерства в аналитической работе - [106]

В таком случае «Альфа» кровно заинтересована в современном аналитическом продукте, предлагающем способ решения проблемы в обход формализованных политико-правовых процедур федеральной власти и консолидированных административно-финансовых ресурсов своих локальных конкурентов.

Такой аналитический продукт может включать следующие компоненты.

1) Сущность заказа: что, для чего, в какие сроки нужно сделать. При этом крайне важна роль заказчика, его информационная и организационная поддержка, в том числе обратная связь, включающая поэтапную корректировку, финансовую, кадровую и иную координацию. При этом заказчик вовсе не обязан (и, по сути, не должен) раскрывать всех своих карт (заинтересованностей), выдвигая более-менее правдоподобную мифологему.

2) Сумма текстов, вербально-фактологическое описание проблемной ситуации, с аргументами «за» и «против» по конкретным сценариям её развития, в том числе технологических процедур и контекста, в случае необходимости сопроводительная, инструментальная информация, пояснения, комментарии, замысел определения путей решения ключевых проблем. Эта сопроводительная писанина, кроме отдельных случаев декларативного характера, направляемая высшим должностным лицам (как писали в советское время – «в инстанции») – должна быть изложена на понятном научно-прагматическом языке и содержать сведения о том, что, кто, в какие сроки, за счёт каких средств должен сделать для достижения поставленных целей и задач.

Следует учитывать при этом, что у управленцев различных уровней разные отправные точки (ориентации) и фокусы внимания. Естественно, что в официальных аналитических документах язык по неизбежности должен быть научно-аналитическим, административно-процедурным, по форме рациональным. В англоязычной управленческой традиции принято в каждом ключевом документе во избежание произвольного толкования возможных смыслов (например, при переводе) давать точное, именно здесь подразумеваемое толкование понятий. Это продуктивный ход, который вполне целесообразно применять во избежание путаницы и злоупотреблений.

3) Порядок реализации обосновываемых в документе идей, предложений, управленческих решений. Аналитический продукт только по форме есть некоторый конечный текст с декларацией нужных нам изменений (типа протокола о намерениях) (например, хотим нормализации дипломатических отношений для более масштабного ведения бизнеса в регионе), но часто он предполагает создание управляемой сетевой ткани, «рабочего тела» для продвижения нужного решения, которое затем передаётся по согласованию заказчику. Сюда могут включаться многие элементы: иерархический блок целеполагания, иерархически-сетевая структура взаимодействия сил и средств, распределённое древо решений: работа – анализ – обратная связь (корректировка), сетевой график осуществления проекта. Опытные управленцы знают, что принять правильное решение – это ещё полдела. Важнейшая часть работы – это повседневная кропотливая деятельность по реализации проекта, правильное распределение и мобилизация всех необходимых ресурсов.

Во многих странах широко применяется практика лоббирования, где используются эти технологии. Немаловажное практическое значение имеет неформальная сторона дела – разработка разных «путей обхода» и противовесов, хорошо известные любому бизнесмену «боковики». Как правило, это своеобразные «отходы» производства, неудачные шаги, разведка боем, массив дополнительной информации, который не служит непосредственно главной цели, хотя всегда появляется в рамках главного сценария.

8. Размышления об усилении интеллектуального статуса России

Использование в аналитической работе таких объектов анализа и прогноза как «образы жизни», «интеллект», «интеллектуальный статус», «национальная конкурентоспособность» позволяет связать в единую концепцию развития многочисленные позитивные и негативные тенденции, дать оценку происходящим процессам, разработать структуропреобразующие сценарии будущего. Государственная система должна препятствовать омертвению человеческого интеллектуального капитала, формировать соответствующие мотивы саморазвития у граждан и всех социальных структур. Повышение интеллектуального статуса нашей страны должно стать важнейшим приоритетом развития и важнейшим компонентом национальной конкурентоспособности.

Хотя само понятие «интеллект» имеет многовековую историю, в XXI веке интеллект обретает новые смыслы и новое содержание. За последние два века человеческой истории способности людей мыслить творчески и логически превратились в главный движущий фактор мировой истории. Произошла невиданная материализация знаний, накопленных человечеством, создан новый, никогда на Земле не существовавший искусственный мир, новая задающая смыслы матрица жизнедеятельности. Живая природа, естественная среда обитания людей быстро и оперативно была заменена, трансформирована в искусственный мир. Огромное количество людей на земле сконцентрировано в мегаполисах, техногенная цивилизация занимает всё новые позиции, создавая при этом ряд сложнейших проблем глобального характера. Для их решения необходимы колоссальные интеллектуальные усилия… Эта новая роль интеллекта, которая ещё мало осознана и осмыслена в теоретическом плане, имеет прямое отношение к теме Аналитики.