47 принципов древних самураев, или Кодекс руководителя - [4]
Какие возможности открывает общий кодекс руководителей нашей планете? Может ли команда менеджеров высшего класса понять, как прекратить мировой голод? Войну? Нищету? Или такие возможности вне наших сил? Наши дети надеются, что нет.
Если и наступает время для руководителей поразмыслить над природой своих сил, то это сейчас. Но чтобы сделать это, необходимо вновь найти путь в собственную душу. Просветление — не такое простое дело. Необходима работа, а иногда и боль, чтобы добиться понимания, необходимого для победы. В течение семи сотен лет древние руководители на практике применяли эти истины. Посредством чуда письменности теперь эта возможность в ваших руках.
Помни о смерти
Прежде всего руководитель должен постоянно помнить, что когда-нибудь умрет. Это — основа основ>[1]. Если он всегда помнит об этом, то будет жить в соответствии с законом чистоты, отваги и чести. Он сумеет избежать бесчисленного количества бед и напастей, уберечь себя от болезней и невзгод и к тому же наслаждаться долгой жизнью. Он также станет замечательной личностью, обладающей множеством достойных качеств. Земное существование столь же непостоянно, как вечерняя роса или утренний мороз. В особенности неустойчива жизнь руководителей. Не надо тешить себя надеждой неизменной сохранности работы или бесконечной преданности своей семье. Может случиться нечто, заставляющее пренебречь долгом перед и тем и другим. Но если руководитель решит просто жить сегодняшним днем, а не жечь себя мыслью о будущем: представ перед своими служащими, думать, что это его последнее появление; смотреть на членов своей семьи с чувством, что никогда их больше не увидит, — его долг и внимание к ним будут абсолютно искренними. Тогда его сознание будет находиться в соответствии с чистотой, отвагой и честью.
О силе слова и общении
Не помнящий о смерти беспечен, склонен к неблагоразумию и словам, обижающим других людей. Если происходит ссора, то можно ее уладить, если человек не обижается. Но если ссора не улажена, обиженный по секрету сообщит об этом всем другим. И когда руководитель пойдет на собрание неподготовленным, то может столкнуться с сильной политической группировкой. И не успеет он и глазом моргнуть, как его карьера и взлелеянные идеи рухнут. Даже его управляющий может оказаться в стане противников, а семья и друзья будут опозорены.
Все эти невзгоды происходят из-за того, что он забывает о смерти. Но тот, кто помнит об этом каждый раз, когда говорит с другими, пусть осторожно обдумает, как и надлежит руководителю, каждое слово и никогда не пускается в бессмысленный спор. А также не позволит никому заманить себя туда, где может внезапно столкнуться с неловкой ситуацией. Он тем самым избежит бед и сожалений.
О здоровье и пользе физических упражнений
Воины-руководители, забывающие о смерти, склонны к излишеству в еде и вине, к пренебрежению физическими упражнениями. И как следствие неожиданно рано умирают от болезней печени, сердца и иммунной системы. И даже пока они живы, болезнь делает их бесполезными для всех. Но те, кто постоянно помнит о смерти, сильны и здоровы. И поскольку они заботятся о здоровье, умерены в пище и питье, не пренебрегают физическими упражнениями, то не болеют и живут долгой здоровой жизнью.
О желаниях в человеке
Человек, живущий в этом мире, может потакать всем своим желаниям, зависти и жадности. И он может захотеть того, что принадлежит другим: их положения, власти и имущества. Не довольствуясь тем, что имеет, он становится эгоистичным скрягой. Но если он всегда смотрит смерти прямо в лицо и испытывает минимальную привязанность к материальным ценностям, то он не проявит неуемности и жадности. И станет прекрасным человеком.
О высокомерии и завышенной самооценке
В связи с медитациями по поводу смерти мне вспоминается история монаха Синкая, который целыми днями сидел и размышлял о смерти. Несомненно, это вполне подходит к образу жизни отшельника, но не руководителя. Действуя так, руководитель пренебрег бы своим долгом перед организацией и законом чистоты, отваги и чести. Напротив, он должен быть постоянно занят своими делами: общественными и личными. Но когда у него появляется немного свободного времени, неплохо было бы обратиться к вопросу смерти и обязательно его обдумать. Разве мы не видели тех, которые не помнили всегда о смерти и перестали преуспевать из-за высокомерия и завышенной самооценки? Считайте, что это — наставления молодым руководителям.
Глава 2
О личных качествах руководителя
Главный принцип руководителя: правильно и неправильно
Истинный руководитель должен верно понимать эти два положения. Если он знает, как добиться первого и избегнуть второго, то выберет безошибочный путь руководителя. Правильно и неправильно — это лишь хорошо и плохо. И я не стану отрицать, что существует четкое различие между этими понятиями: действовать правильно и делать добро труднее и утомительнее, чем поступать неправильно. Делать же зло подчас легко и приятно. Следовательно, естественной является склонность к неправильным или злым поступкам, презрение к правильным и добрым. Но быть столь непостоянным и не делать различий между правильным и неправильным противоречит здравому смыслу. Всякий, кто видит это различие и все же поступает неправильно, вовсе не истинный руководитель, а грубый и невежественный человек и должен быть снят со своей должности, дабы защитить предприятие.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
Книга Александра Филатова написана на основе многолетнего опыта работы ее автора в советах директоров и адресована в первую очередь первым лицам крупных компаний. Ее задача – помочь акционерам и директорам корпораций четче понимать цели и компетенции совета директоров в зависимости от модели корпорации («управляемая»/«направляемая»), ее формы (ОАО/ООО) и множества других факторов. Александр Филатов разбирает наиболее часто встречающиеся ошибки советов директоров – к примеру, попытки участия в ежедневном управлении бизнесом – и предлагает способы ухода от них, а также подробнейшим образом останавливается на таких вопросах, как:• агентская проблема между менеджером и владельцем бизнеса;• права и фидуциарные обязанности директора;• вознаграждение членам совета; процедура работы совета;• оценка деятельности совета.
Рассматривается управление людьми в современной организации, освещаются передовые персонал-технологии по важнейшим направлениям кадрового менеджмента: стратегия управления человеческими ресурсами, подбор и адаптация работников, оценка результативности их труда, управление мотивацией персонала и корпоративной культурой. Систематизирован обширный практический материал.Для студентов, изучающих менеджмент, слушателей программ MBA, руководителей и специалистов кадровых служб.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.