Затмите всех! Блистайте на сцене, в офисе, в жизни - [50]
Думаю, вы слышали старое правило ораторского искусства: «Объявите о том, что собираетесь сказать. Скажите это. Повторите то, что только что сказали». В некоторых ситуациях оно действительно уместно и даже полезно. Но далеко не все речи следует начинать с заявления: «Сегодня мы сделаем то-то и то-то». Неожиданное путешествие может быть гораздо более увлекательным. Ведь когда вы идете в кино, вам редко показывают заставку о том, что произойдет на экране в ближайшие девяносто минут. И я уверен, что вы видели трейлеры, которые отбили у вас охоту смотреть какой-то фильм. То же может произойти и с речью.
Однако при проведении деловых и учебных семинаров действительно имеет смысл сообщать, что и когда будет происходить, включая перерывы и ланч. То же касается лекций и учебных занятий. Это неплохой подход для таких ситуаций, хотя он не является обязательным.
Концовка речи, пожалуй, даже более важна, чем начало. Возможно, вы слышали, что аудитория лучше всего запоминает то, что произвело на нее эмоциональное впечатление, и последние слова оратора. Так что если вы выступаете с учебной лекцией, то должны представить краткий, но всеобъемлющий обзор изложенного материала.
Вот мои советы по созданию убедительного заключения. Заканчивайте чисто – не оставляйте недосказанности или неопределенности. Если что-то необходимо прояснить или уточнить, делайте это до аплодисментов. Все, что сказано после аплодисментов, потеряно, так как аудитория уже «выключилась». Дайте людям понять, что сделали все, что планировали. Не говорите: «Наше время истекло», – это оставит ощущение незавершенности. Даже если людям нравится все, что вы говорите и делаете, они часто не прочь освободиться пораньше. Взрослые, как и дети, не любят подолгу сидеть на одном месте. К тому же во время перерывов в программе у всех есть какие-то дела.
Вы когда-нибудь обращали внимание на то, как резко и эффектно заканчивают свое выступление комики? Они специально так делают. Сохранение интриги – лучшая гарантия того, что вас вызовут на бис. Всегда уходите прежде, чем публика к этому подготовится. К тому же превышение отведенного вам времени – это верх неуважения к организаторам, другим ораторам и аудитории.
Как-то я выступал со вступительной речью на конференции, где шести докладчикам отводилось два часа времени – каждому по двадцать минут. Жесткий регламент, но для профессионалов это в принципе не проблема. Моя речь длилась девятнадцать минут и сорок пять секунд. Женщина, выступавшая после меня, говорила тридцать девять минут. Я не шучу. Следующий оратор «урвал» еще тридцать пять минут. Это была катастрофа. В итоге шестому докладчику просто не хватило времени. И это были профессионалы, которым заплатили по 25 тысяч долларов за то, чтобы они выступили перед аудиторией из трех тысяч человек. По моим оценкам, примерно 60 процентов речей слишком затянуты. Наверное, те ораторы считали себя слишком важными птицами, чтобы думать о других. Будь то мое мероприятие, я бы силой стащил их со сцены.
Если у вас есть отличная история, резюмирующая ваше сообщение, – это замечательно. Если у вас есть «группа поддержки», которая помогает вам эффектно закончить свое выступление, – это тоже замечательно. Не забудьте поблагодарить свою аудиторию и организаторов мероприятия, но это можно сделать в любое время, например в середине выступления.
Моя рекомендация: не делайте сессию «вопрос – ответ» завершающим этапом выступления. Лучше, если это будет отдельный сегмент. Я заметил, что речи с сессией «вопрос – ответ» – особенно в конце выступления – меняют энергетику в помещении, и оратор теряет контроль над ситуацией. Если уж вы хотите включить данный блок, сделайте это до заключительного слова – как минимум за десять минут, чтобы вы успели утихомирить аудиторию и вернуть ее к теме своего сообщения. В следующей главе я поделюсь с вами техниками эффективного проведения сессии «вопрос – ответ».
Взаимодействие с аудиторией создает мощный эмоциональный и структурный контраст, а также помогает разрушить внешнюю броню безразличия, с которой люди часто приходят на выступления. Результат – более богатые и запоминающиеся впечатления, помогающие лучше усвоить вашу большую идею. Но не форсируйте события. Я считаю, что техники взаимодействия с аудиторией должны быть прямо пропорциональны кредиту вашего доверия. Помните о двух важных моментах:
1. Аудитория станет доверять вам больше, когда оценит качество вашего выступления и страстную увлеченность своей темой. Так что взаимодействуйте по нарастающей.
2. Учитывайте базовый уровень доверия в конкретной ситуации. Вы новый менеджер, выступающий перед своими коллегами? Вас хорошо знают в организации и вы пользуетесь уважением? Или вы где-то посредине? Вы известный оратор или новичок? Перед кем вы выступаете: перед членами местного сообщества, которые имеют о вас общее представление, или перед незнакомой аудиторией?
Способы взаимодействия с аудиторией требуют последовательного применения. Например, можно начать с вопросов в стиле «поднимите руки те, кто…» или попросить участников представиться друг другу, затем спуститься в зал и пообщаться со зрителями и, наконец, пригласить людей подняться на сцену или принять участие в интерактивных упражнениях.
Кто из нас не испытывал на себе психологических манипуляций со стороны родственников, друзей, коллег и просто знакомых? Отвратительное ощущение, что тебя вынуждают делать то, что ты делать совершенно не хочешь, обманным путем втягивают в очередную сомнительную историю, знакомо практически каждому. Как правило, мы чувствуем, что нужно сказать «нет», но сдаемся под напором эмоций, именно на это и рассчитывают манипуляторы. Как противостоять такому эмоциональному террору? Как распознать талантливо маскирующегося манипулятора? Советы дает известный французский психолог Изабель Назаре-Ага.
Как уверяют психологи, интуиция помогает нам жить. Прислушиваясь к своему внутреннему голосу, человек принимает самые правильные решения, выдвигает наиболее креативные идеи и глубже смотрит на вещи, находя кратчайший путь к поставленной цели. Люди, которые всегда оказываются в нужное время в нужном месте и которым с поразительной частотой везет в жизни, не просто счастливчики: они развили интуицию, которая подсказывает им, что и когда делать. Сократ, Эйнштейн, Эдисон, Маркони, Форд, Кюри – этот список можно продолжить именами других известных людей, которые непосредственно связывали свои успехи с интуицией.Как же научиться слышать ее и слушать? Как научиться улавливать ее сигналы?В этой книге вы найдете интересные рассказы об открытиях ученых, изучающих шестое чувство, а также специальные увлекательные задания и тесты для тренировки вашей интуиции.
Автор рассматривает эту тяжелую болезнь с двух сторон — как человек, который сам прошел через это и стал совершенно здоровым, и как психолог, получивший углубленное образование по этому вопросу. Все описанные методики, механизмы их применения и действия глубоко прочувствованы и проработаны автором как человеком и как специалистом. Книга предназначена для самого широкого круга читателей и актуальна для каждого человека нашего времени.
Компьютерную зависимость можно вылечить, для этого нужно устранить ее причину – попытку сбежать из реальности. Это мнение поддерживают психотерапевты, которые занимаются данной темой. Книга учит решать свои проблемы, а не бежать от них в виртуальный мир, и дает универсальные инструменты для этого. В книге рассмотрены психологические трудности, когнитивные искажения, экзистенциальные вопросы. Книга написана с юмором, понятным подростку и геймеру.
Исследование своего внутреннего мира – что может быть интереснее и увлекательнее? Заглянуть в глубины своего «Я» необходимо для того, чтобы лучше узнать самого себя, не убегать от личных проблем и научиться справляться с негативными эмоциями. Теперь вы самостоятельно можете провести исследования себя, имея под рукой только лист бумаги, карандаш или ручку. Не важно: умеете ли вы рисовать или нет! Простые и одновременно действенные способы терапии помогут здоровому человеку восстановить гармонию и внутренний баланс, а больному – поверить в свое выздоровление.
Парадоксы возраста – так все чаще называют явление, когда с каждым прожитым годом человек получает все больше удовольствия от жизни. Ограничивающим фактором может стать здоровье. Чтобы этого не произошло, в каждом возрасте, включая самый продвинутый, нужны свои меры по его укреплению и восстановлению. Любое усилие в этом направлении дает свои плоды.Ученые проводят активные исследования и верят, что в ближайшем будущем будет создано лекарство, не только предупреждающее внешние признаки и болезни, но и отменяющие старение.