Затмите всех! Блистайте на сцене, в офисе, в жизни - [35]
Возможно, вы знакомы с советом, что выступление следует начинать с истории. Все так, но с одной оговоркой: это должна быть выдающаяся история. Либо начинайте с какого-нибудь важного интеллектуального или философского утверждения. Иначе ваша аудитория может подумать: «О боже, еще одна нудная вступительная история». Не подлежит обсуждению тот факт, что ваше выступление должно начинаться с момента, который поможет вам установить контакт с аудиторией. Меня часто спрашивают, где взять хорошие истории, чтобы не заимствовать их из интернета и у друзей. Поиск и компилирование историй – это очень ценная практика. Не ограничивайте ее подготовкой к конкретному выступлению. Собирайте и записывайте истории и идеи для историй в процессе повседневного общения с друзьями, родными и коллегами. Я освоил эту технику, когда работал актером, и вы тоже можете ее использовать. Источниками идей для историй могут быть:
• люди – друзья, любимые преподаватели, соседи по комнате, девушка;
• места — детский летний лагерь или детская площадка, любимое место отдыха семьи, дом родственников, где вам нравилось бывать, первая квартира, в которой вы жили после свадьбы;
• предметы — ваша любимая бейсбольная перчатка, школьный дневник, удочка, свитер, который вам связала бабушка, не по размеру большой костюм отца, который вы надели в свой первый рабочий день;
• события – автомобильная авария, первый день в школе, признание вашей дочери, день, когда вы впервые отвели своего ребенка в школу, болезнь.
Поскольку вы задумались о создании историй, пришло время поговорить о составляющих хорошей истории для публичного выступления и других коммуникативных ситуаций. Возможно, вы слышали о том, что у рассказа должна быть завязка, кульминация и развязка. Однако простое знание данного факта еще не гарантирует того, что он будет хорошим.
Давайте рассмотрим пятиэтапный процесс рассказывания захватывающих историй.
1. Выбирайте истории, иллюстрирующие философское или практическое применение вашего обещания. У вас могут быть действительно хорошие истории, но, если вы регулярно выступаете перед одной и той же аудиторией, она перестанет их воспринимать. Однако изобретать велосипед для новых аудиторий нет никакой необходимости.
2. Рассказывайте свою историю со страстью, энтузиазмом и убежденностью в том, что аудитория обязательно должна ее услышать. Возможно, вам доводилось наблюдать, что одна и та же история, в зависимости от авторской подачи, имеет абсолютно разный эффект.
3. Поднимайте ставки. Достаточно ли яркая и впечатляющая у вас завязка? Достаточно ли детально и своевременно изложен конфликт? Достаточно ли сильное и оперативное предложено решение?
4. Составьте свою историю так, чтобы она служила цели вашего выступления. Подумайте, как обыграть свой рассказ, чтобы он поддерживал изменения, о которых вы просите аудиторию, или идею, которую вы хотите до них донести. По возможности используйте истории из своей жизни – тогда ваши рассуждения будут звучать более правдоподобно и убедительно. Вместе с тем истории других людей могут быть не менее эффективны.
5. Используйте трехактную структуру. Акт первый: обозначьте обстоятельства, действующих лиц, а также время и место действия. Акт второй: создайте конфликт, проблему, борьбу, противостояние ценностей и целей. Акт третий: покажите решение, изменение, прогресс или трансформацию.
Давайте остановимся на трехактной структуре более подробно, так как это, пожалуй, самая эффективная схема сторителлинга. Я продемонстрировал вам, как использовать трехактную структуру для создания всей речи, но ее также можно применять при работе с отдельными историями. Скажем, я рассказываю вам о том, как встречался с родителями своей невесты. (Кстати, это абсолютно вымышленная история. Я не пью вино, не пеку пироги и никогда не был помолвлен с женщиной по имени Мими.)
Акт первый. Данные обстоятельства, действующие лица, время и место действия. Мои надежды и цели
У Мими очень близкие отношения со своей семьей… намного более близкие, чем у меня со своей. Они до сих пор живут в том же стареньком деревянном доме, где прошло ее детство и где мы с ней тайком забирались на крышу, когда все уже спали. Мы познакомились в День благодарения. Я испек пирог по своему секретному рецепту. Мими пообещала, что ее родители меня полюбят. Я собирался быть самим совершенством, чтобы они сказали: «Как мы вообще жили без Майкла?»
Акт второй. Конфликт. Борьба. Препятствия на пути
Все пошло совсем не так. Я уронил пирог, и его съела собака. Потом собаке стало плохо. Мы повезли ее в клинику, забыв про индейку в духовке. У собаки оказалась аллергия на мой секретный ингредиент – кокос. На обратном пути я попал в аварию на машине ее родителей. Слава Богу, никто не пострадал. Но к тому времени, как мы вернулись, вся еда уже остыла, а индейка обуглилась. В итоге на День благодарения нам пришлось есть гамбургеры. Все это время я думал только о том, как подвел Мими. Я знал, что это наш первый и последний совместный праздник. Я отправился на кухню, чтобы залить свое горе очередным бокалом вина, и услышал, как Мими с матерью о чем-то шепотом переговариваются. Я приник к двери и прислушался. Мать Мими хотела, чтобы мы уехали. Чтобы я уехал. Я понимал почему. Не о таком празднике они мечтали.
Материал книги разделен на 3 части. В первой главе раскрываются особенности устной речи, восприятие собеседника по голосу. Следовательно, важно уметь управлять своим голосом. Об особенностях управления своим голосом – первая глава пособия. Разговор по телефону – это процесс общения, в котором можно выделить несколько этапов или фаз. Эффективность разговора достигается соблюдением некоторых правил, характерных для каждого этапа телефонного разговора. О них Вам расскажет вторая глава пособия, которая является основной частью книги. Завершает книгу информация об основных причинах ошибок телефонного разговора, и приводятся советы по их избеганию.
Эта книга посвящена лидерам, ищущим своего развития. Вы познакомитесь с профессиональным подходом психотерапевта к работе с лидерами и их командами. Каждый кейс книги — это отдельная история жизни, поиска и изменений героя, а также размышлений и поисков автора. Переломные моменты в жизни героев, в их бизнесе происходят по мере того как они узнают себя — настоящих, как учатся грамотно выражать чувства, любить себя и близких, аккуратно и осознанно распоряжаться лидерской силой.
Сохранение и укрепление психического здоровья - одна из актуальных проблем современной медицины. Автор брошюры рассказывает о некоторых основных методиках, используемых в психотерапии, дает советы, которые помогут каждому, кто хочет заняться аутотренингом. Брошюра рассчитана на читателей, интересующихся достижениями современной медицины и психологии.
Всем нам знакомо чувство вины. Но немногие из нас знают о том, в чем его сила и ценность; Как отличить мнимую, болезненную, вину от истинной и как их преодолеть. В книге психолога Марины Сульдиной собраны яркие свидетельства известных мыслителей, психологов и жизненные истории, которые помогают по-новому взглянуть на свой внутренний мир. Если мы не научимся правильно понимать собственное чувство вины, не попытаемся распознать, на что оно указывает, нам будет трудно жить осмысленно и счастливо.
Реализация любого большого проекта начинается с маленьких шагов. На множестве примеров вы познакомитесь с наукой принятия решений и способами обработки информации, позволяющими достигать любых целей. С помощью семиступенчатой схемы «Начинай с малого» вы сможете задействовать когнитивные ресурсы, обрести необходимые навыки и пройти все этапы пути к цели, начиная от планирования и заканчивая празднованием успеха.
Кто из нас не испытывал на себе психологических манипуляций со стороны родственников, друзей, коллег и просто знакомых? Отвратительное ощущение, что тебя вынуждают делать то, что ты делать совершенно не хочешь, обманным путем втягивают в очередную сомнительную историю, знакомо практически каждому. Как правило, мы чувствуем, что нужно сказать «нет», но сдаемся под напором эмоций, именно на это и рассчитывают манипуляторы. Как противостоять такому эмоциональному террору? Как распознать талантливо маскирующегося манипулятора? Советы дает известный французский психолог Изабель Назаре-Ага.