Я создала бизнес. Баланс между семьей и любимым делом - [24]

3. Если ситуация с умением отказывать совсем плоха, то есть несколько упражнений, которые можно применять, постепенно прокачивая свое умение отказывать.

Первое — разговор с зеркалом, разговор на камеру. Потренируйте интонацию, произнесите вслух отказ несколько раз — просто чтобы привыкнуть к звучанию.

Второе — отказ без подробностей. Если вы опасаетесь, что вы откажете и вас не так поймут или вы начинаете лебезить, оправдываться и т. д., попробуйте формулировать отказ просто словом «НЕТ». Это требует выдержки поначалу, но со временем становится довольно легко.

Третье — я-сообщения. «Я чувствую себя чересчур перегруженной, когда ты просишь меня сделать эту работу», «Я раздражаюсь и паникую, когда ты даешь мне дополнительное задание в последний момент». Это не совсем формулировка отказа, но она позволит вам плавно перейти из согласия в ситуацию, когда ваш отказ домысливает другой человек.

Обычно это эффективный способ повлиять на действия и решения другого человека без создания неловкой для себя ситуации.

Давайте подведем итог.

Учиться говорить «НЕТ» нужно обязательно, это поможет не только выстраивать личные границы, но и поддержит ваши цели, приоритеты и в конечном счете подарит более счастливую жизнь, наполненную событиями, которые вы выбрали, а не от которых не смогли отказаться.

Более того, практика отказов сильно влияет на восприятие ситуаций, когда «НЕТ» говорят нам. Смещается фокус внимания: вы понимаете, что ситуация, когда вам отказали, — это не ваша проблема или вина. Грубо говоря, мир не вертится вокруг вас, и причина отказа может быть в чем-то другом. Про страх отказа рекомендую вам посмотреть выступление на TED видеоблогера Джиа Джианг «Чему я научился за 100 дней отказов». Он делится опытом общения с людьми — опытом просьб и отказов. Благодаря такой экстремальной практике ему удалось преодолеть страх отказа и переосмыслить значение слова «НЕТ» в нашей жизни.

Чек-лист для выстраивания личных границ

1

Самое важное, что вы можете сделать по итогам этой главы, — написать себе список различных вариантов отказа.

2

Создайте документ «50 вариантов сказать “нет”» и начните практиковать умение отказывать регулярно.

Большинство из нас испытывают дискомфорт, ОТКАЗЫВАЯ другим людям.

Это заложено и воспитанием, и особенностями нашего мозга: на прямой вопрос и призыв к действию первая реакция — СЛЕДОВАТЬ И СОГЛАШАТЬСЯ.

Глава 3. Бизнес-модель

Легкие точки входа: ИП, инвестиции, офис (Наталия Франкель)

Почему-то принято считать, что как театр начинается с вешалки, так и «нормальный» бизнес обязательно начинается с аренды офиса, закупки техники, найма секретаря и прочих обязательных атрибутов солидных компаний. Без этого к вам не пойдут клиенты, а родственники не сочтут ваше дело сколь-нибудь серьезным. Да и многим кажется, что пока у них нет «фирмы», то это все так, несолидно, «на коленке». «Когда ты уже устроишься на нормальную работу?» — этот вопрос слышали многие фрилансеры и стартаперы.

Давайте посмотрим, так ли нужен офис на начальных этапах или можно проще и при этом не менее эффективно решать свои задачи и растить проект?

Оговорюсь сразу: я проработала долгие годы в офисах, как и многие (но как наемный сотрудник). Вообще, еще лет десять — пятнадцать назад работа не в офисе вызывала у окружения и у нас самих намного больше вопросов и тревог и была уделом скорее творческих людей.

У меня были личные кабинеты, кабинеты моего отдела, огромные открытые пространства на 50 человек. Для каких-то процессов это эффективно, в каких-то ситуациях просто выбирать не приходилось. Но фактически офис никак не может сказаться на эффективности и качестве работы — при условии, что вы реально хотите заниматься своим делом. Я, имея юридическое лицо, команду и обороты, до сих пор спокойно обхожусь без офиса, и многие из тех, с кем я так или иначе взаимодействую по работе, тоже. При этом география тех, с кем я сотрудничаю, не ограничена не то что моим городом, но даже страной.

Когда вы только смотрите в сторону своего дела, тестируете гипотезы, формируете свой продукт, изучаете рынок, ищете свой единственно верный вектор, то тратить время, силы и деньги на аренду помещения, в котором вы будете планировать создание продукта или проводить подготовительные этапы, просто нецелесообразно. Все это можно придумывать дома, в кафе, в любом месте, где вам удобно и приятно находиться. Большую часть материала для другой своей книги-бестселлера, посвященной ивент-маркетингу, я написала в кофейне с высокими маленькими столиками и довольно громкой музыкой — просто потому, что я в таких (невыносимых для кого-то) условиях максимально продуктивна. Даст ли такую свободу выбора офис? Не всегда.

Очень часто потребность в офисе связана не с тем, что он вам реально нужен, а с тем, что таким образом вы пытаетесь удовлетворить общественное мнение: у меня есть офис, значит, у меня правда есть бизнес, «все как у людей». И вы забываете, что на самом деле это ваше дело — есть у вас офис или нет, как вы строите свой рабочий график, кто с вами работает. Построение своего дела подразумевает, что вам не удастся быть для всех удобной, привычной и такой, как надо (кстати, кому надо?).