Выход есть. Как распознать насилие и начать действовать - [11]
Поддержка
Закон стоит выше иерархии. Чтобы воспользоваться своими правами, надо о них знать. Или советоваться с теми, кто эти права разъяснит. В случае моральных домогательств на рабочем месте у человека есть возможности защитить себя.
В ситуации насилия очень важно просить о помощи и не сражаться в одиночку. Куда и к кому обратиться тому, кого травят на работе? К коллегам и руководителям (не тем, которые над ним издеваются, конечно), в службу персонала, в трудовую инспекцию, к медиаторам, юристам, а при сексуальных домогательствах и физическом воздействии – в полицию. Как всегда, главное правило – говорить.
Прежде чем идти к руководителю, надо подробно описать ситуацию в докладной записке (примеры можно найти в интернете).
Очень важно собрать все доказательства: СМС, сообщения в чатах, электронные письма, заключения врача о вреде для здоровья. Аудио– и видеозаписи тоже пригодятся (но надо помнить, что суд рассматривает их неохотно).
Нарушением трудовых прав занимается Государственная инспекция труда: онлайнинспекция.рф. Письменно или через сайт человек может пожаловаться, что его лишают премии, заставляют работать сверхурочно, заваливают на аттестации и т. д. Консультацию можно получить и в «Центре социально-трудовых прав»: trudprava.ru.
Вопросы о выплатах за моральный ущерб решает суд. Заявление лучше составить с помощью юриста. Если же дело дошло до рукоприкладства, кражи, сексуальных домогательств и насилия, надо обращаться в полицию. Дело в таком случае будет уголовным.
В некоторых крупных компаниях приняты этические кодексы – правила поведения, о которых знают все сотрудники. В таком случае жертва может рассказать о травле сотрудникам службы персонала (HR). К сожалению, таких компаний пока очень мало. Работника может поддержать и медиатор. Это независимый посредник, который помогает разрешить спорные вопросы без суда.
Кибербуллинг: травля в интернете
Скрытое насилие совершается не только в реальной жизни, но и в онлайн-пространстве. Унизительные комментарии, ругань, подделка фотографий, фальшивые аккаунты, публичные оскорбления – в интернете травля может продолжаться круглосуточно. В Сети агрессия принимает самые разные уродливые формы.
В России 55 % учеников 11–16 лет говорят, что становились жертвами агрессии или злобных выходок онлайн. Большинство из них столкнулись с онлайн-троллингом в социальных сетях.
В травле участвует группа, причем преследователей может быть очень много. Жертву засыпают угрозами и оскорбительными комментариями. Такой агрессии подвергаются и дети, и взрослые. Например, ученики изводят в Сети учителя.
Такой вид кибербуллинга еще называют хеппи-слеппинг (от англ. happy slapping – «счастливое избиение»). Сцену насилия (унижение, угрозы, удары, избиение) снимают на видео и размещают в интернете. Так к моральному преследованию добавляется физическое.
Человека оскорбляют. Распространяют информацию и слухи интимного характера обо всем, что связано с его телом или личной жизнью. Жертва может также получать сообщения сексуального характера. Считается, что девушки подвергаются аутингу чаще юношей.
Преследователь выставляет личную переписку с жертвой на всеобщее обозрение. Часто это конфиденциальная информация. Например, человек поделился тайной или сокровенными мыслями. Или это виртуальный флирт, сообщения сексуального характера (секстинг).
Человеку (нередко бывшему супругу или партнеру) мстят, размещая его интимные фотографии и видео в открытом доступе. Иногда фото и вовсе подделывают.
Участники
В центре – жертва. Именно она выведена на авансцену, пригвождена к позорному столбу, чтобы ее истязал по меньшей мере один агрессор, но главное – многочисленные зрители. И все это – оставаясь в тени, укрывшись за именем и фотографией в профиле.
При кибербуллинге агрессор часто остается анонимным или скрывается под чужим именем. В таком случае он действует совершенно безнаказанно. Это мешает ему осознать, насколько серьезный проступок он совершает. Жертве от такой анонимности становится еще хуже.
По результатам опроса Microsoft, проведенного в 23 странах, примерно половина жертв киберпреследования знает своих агрессоров. В 25 % случаев это кто-то из близких, друг или член семьи.
Агрессором может быть и ученик из той же школы или колледжа, куда ходит жертва, – завистливый, злобный, неуравновешенный… В любом случае – враждебно настроенный. Преследователями становятся и совершенно незнакомые люди, делающие это ради развлечения или чтобы вымогать деньги.
Слатшейминг – это осуждение за внешний вид. Чаще всего достается девушкам, которые выглядят подчеркнуто женственно: макияж, декольте, узкие юбки и брюки. Как правило, их критикуют другие девушки, из зависти или ревности. Они стремятся навязать свои представления о норме и в итоге изолировать жертву.
Кроме жертвы и агрессора, есть еще и свидетели. И в интернете таких наблюдателей целая толпа. Одни смотрят и читают, никак не реагируя. Другие ставят лайки или комментируют, присоединяясь к нападкам. Все они так или иначе поддерживают агрессора, а значит, участвуют в травле.
