Вы стали менеджером - [4]

Шрифт
Интервал

Как вести себя с шефом?

Ваш непосредственный начальник, наделенный более высокими полномочиями, – это человек, который лучше всех поможет начинающему менеджеру сделать первые шаги в руководстве подразделением.


Но вы должны сразу суметь:

Не совершайте таких ошибок!

«Я не очень хорошо разбираюсь в специфике отдела. У некоторых членов команды гораздо больше опыта и знаний. Мне придется скрывать свою некомпетентность». → Попросите кого-то из членов команды ввести вас в курс дел. Вы не только научитесь, но и приобретете союзников.


«Люди в команде не слишком покладистые, я предпочитаю контактировать с начальством и смежными подразделениями». → Налаживайте контакт с командой, да поскорее. Вникайте во все дела, участвуйте в повседневной работе, постарайтесь прижиться в коллективе.


«Проблемы в отделе те же, с какими мне приходилось сталкиваться прежде. Я знаю, как их решить, буду делать, как раньше, это должно сработать». → Проблемы, может быть, те же, но люди-то другие! Не спешите с решением. Выскажите ваши соображения и посмотрите на их реакцию.


«Я сюда поставлен, чтобы все изменить. То, что вы до сих пор делали, никуда не годится». → Не отбрасывайте их прошлый опыт, так они очень быстро потеряют интерес к работе.


«Шеф объяснил, чего он от нас хочет. Значит, так и будем делать!» → Научитесь отстаивать свое мнение. Адаптируйте установки руководства к реальности, даже если для этого вам придется заново обсуждать условия вашего контракта.

Программа действий

Составляем расписание

Рекомендуем почитать
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов.

Искусство замечать. Секреты наблюдательности истинных лидеров

Хотите научиться видеть больше остальных? Уметь замечать и анализировать даже мелкие детали – то, что под силу только настоящим лидерам? Это реально!Макс Базерман, профессор Гарвардской школы бизнеса, специалист по поведенческой психологии, рассматривает в своей книге ситуации, когда большинство людей склонны игнорировать часть событий и фактов, упуская их случайно или намеренно. Он объясняет причины, по которым мы себя так ведем, и предлагает методики, которые помогают избавиться от «зашоренного» виденья и усилить нашу зоркость.

Поднимая планку. Как работать эффективнее, мыслить масштабнее

В этой книге эксперт по продуктивности Джейсон Вумек рассказывает, почему увеличение количества рабочих часов – неверный путьк вершинам эффективности. Вместо того чтобы работать больше, следует проанализировать свои привычки, принять новые установки и стать проактивным. Оригинальная авторская методика предлагает конкретные приемы для планомерного повышения личной эффективности.

Система инвестиционных взаимоотношений в регионе на примере республики Татарстан

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.

Правовое регулирование рекламы

Сегодня каждый человек в мире знает, что такое реклама, или хотя бы имеет об этом представление. Реклама стала одной из неизменных составляющих современной действительности. Именно поэтому знания в данной сфере будут полезны не только специалистам, работающим с рекламой, но и обывателям.Предлагаемое издание содержит необходимый минимум информации о рекламе, а также подробно комментирует последние изменения законодательства в этой области общественной жизни.Книга предназначена для широкого круга читателей.

Дэйтрейдер. Кровь, пот и слезы успеха

Яма фьючерсов на S&P – главная арена в мире трейдеров. Здесь титаны торговли в мгновение ока совершают грандиозные сделки, и ветреная фортуна иногда благоволит им. Успешные дэйтрейдеры агрессивны, талантливы и удачливы. Льюис Борселино несомненно обладает качествами победителя. И теперь он рассказывает о себе. Лидер торговли фьючерсами на S&P Борселино открывает недоступный обывателю мир дэйтрейдера.Книга «Дэйтрейдер: кровь, пот и слезы успеха» показывает закулисную торговлю, повествует о невероятном прорыве Борселино на Чикагской Торговой Бирже и позволяет проникнуть в стратегию и тактику дэйтрейдера.

Повышайте производительность труда

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!В условиях жесткой конкуренции достижение высокой производительности труда – одна из приоритетных целей менеджмента. Как этого добиться? Необходимо правильно организовывать действия команды, четко формулировать задачи, делегировать полномочия, повышать квалификацию сотрудников и объективно оценивать результат, для того чтобы сделать работу персонала плодотворной.

Как провести собрание

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Часто ли вы проводите собрания? Всегда ли они продуктивны? Знаете ли вы, как сформировать рабочую группу, заинтересовать сотрудников и удержать их внимание? Сможете ли вы избежать конфликтов между участниками, наладить плодотворное общение и добиться поставленных целей? Советы, собранные в этой брошюре, помогут сделать ваши собрания максимально эффективными.

Креативный подход в командной работе

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Для повышения производительности труда необходимо раскрыть способности каждого сотрудника, стимулировать творческое мышление и командный дух, используя креативные методики! Именно они дают неоспоримое конкурентное преимущество и помогают решить сложнейшие бизнес задачи. Вы узнаете о том, что такое креативность, как организовать мозговой штурм, выбрать приемлемые идеи и многое другое.

Вы – наставник

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» для решения самых разных задач и проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего, только самое главное!Наставничество, или коучинг, а проще говоря, обучение и развитие подчиненных в процессе работы, мобилизация их ресурсов для достижения поставленных целей – основная задача любого менеджера. Готовы ли вы к ее выполнению? Получится ли из вас наставник? Как найти место наставничеству в вашей перегруженной заботами деловой жизни? Может, вам самому нужен наставник? Всегда ли уместно наставничество или где-то надо и «власть употребить»? Кратко, просто и понятно на все эти вопросы отвечает Дидье Нуайе.