Вы стали менеджером - [3]

Шрифт
Интервал

5. Признается ли авторитет менеджера, который координирует их усилия?

Стадии формирования команды

Команда, как и человек, растет, развивается и достигает определенной зрелости.


Какая же у вас команда?

Система руководства командой

Это комплекс мер, которые позволяют менеджеру:


Максимально используйте средства наглядной информации, чтобы отображать все важные моменты жизни коллектива!

Информационная поддержка:

• функции подразделения

• организационная структура

• рабочие процессы

• задачи и показатели


Собрания:

• информационные

– о текущей работе

– о нововведениях

– по итогам работы

• постановляющие: о принятии мер по повышению производительности

• рабочие: анализ и решение текущих проблем

Система руководства командой (продолжение)

Собеседования:

• Ежегодно: оценка результатов, постановка задач, профессиональный и карьерный рост, обучение и развитие

• Периодически: подведение промежуточных итогов, внесение необходимых корректив

• По мере необходимости: разработка и обсуждение отдельных заданий и проектов; разрешение конфликтных ситуаций


Никогда не отказывайтесь от:

• Встреч с клиентами

• Внешних контактов

• Коллективных вечеринок, на которых празднуются общие успехи

А теперь оцените свою систему руководства командой: что у вас уже действует, что еще нужно наладить, как обо всем этом отзываются ваши сотрудники…

Что бы вы еще предложили?

Что, на ваш взгляд, следует изменить?

Диагностика команды


4. Какие перемены ожидают команду

Организация постоянно обновляется

Как составная часть компании ваше подразделение тоже должно быть вовлечено в общий процесс перемен. Эти перемены могут быть спущены вам сверху, а могут идти цепной реакцией из других звеньев организации.

Вас поджимают со всех сторон!


Какие задачи встают перед отделом?

Каждая компания стремится выстоять в условиях конкурентной борьбы, для этого она избирает определенный курс, направление развития, одним словом, вырабатывает некую стратегию и в соответствии с ней дает общие установки и ставит конкретные задачи во всех своих структурных подразделениях.


Как это отразится на отделе?

Какие радикальные перемены придется осуществить? Как надо будет перестроить отдел, чтобы соответствовать новым установкам и задачам? Что необходимо усовершенствовать?


Разработка поставленных задач

• Как идет выполнение работы? Какие могут быть осложнения?

• Соответствуют ли результаты поставленной задаче?

• Что делает и за что отвечает каждый работник?

• Как задействованы партнеры (поставщики, вспомогательные службы)?

• Каким путем идти к намеченной цели

• Какие мероприятия необходимо подготовить и осуществить

• Какие у каманды сильные и слабые стороны, способные повлиять на достижение результата?

• Исходя из каких общих установок руководства (дирекции, штаб-квартиры компании), сформулированы поставленные перед командой задачи?

• Какой аспект производительности они затрагивают?

• Ясно ли определены задачи, предсказуем ли результат?

Учитесь убеждать и вести за собой людей

Чтобы мобилизовать всю команду на выполнение задач и осуществление перемен, менеджер должен проявить себя настоящим лидером:



Мне необходим контакт с командой! Поэтому:

5. С чего начать в новой должности?

А может, от нее вообще отказаться?

Ну почему именно я? И зачем это мне? Почему прямо сейчас?

А вдруг не справлюсь?

Попрошу-ка я время на размышление, хотя бы немного, чтобы хорошенько взвесить все перемены, какие несет с собой эта должность.


Как использовать тайм-аут?


Как приступить к делу?

Вы хотите побыстрее освоиться на новой должности? У вас есть пять способов ускорить этот процесс.


1. Установить контакты

• Познакомьтесь со всеми членами команды, ведущими сотрудниками смежных подразделений, клиентами. Выясните, на что они рассчитывают.

• Так вы составите представление о работе подразделения и сможете сформулировать свои намерения.


2. Участвовать в жизни коллектива

• Проводите собрания и собеседования.

• Работайте по принятым у них правилам и методам.

• Руководите повседневной работой.


3. Составить программу действий

• Определите приоритеты, назревшие проблемы, неотложные дела.

• Предложите собраться в неформальной обстановке, это поможет вам сблизиться с людьми.


4. Заручиться поддержкой

• Время от времени встречайтесь со своим непосредственным начальником, держите его в курсе дела, вместе с ним анализируйте ситуацию, высказывайте ему свои сомнения, проверяйте себя.

• Если выделено время на передачу дел, постарайтесь работать в паре с бывшим менеджером подразделения, разграничив те функции, которые вы будете выполнять совместно, и те, которые можно поделить между вами.

• Опирайтесь на тех, кто лучше всего владеет спецификой работы отдела.

• Познакомьтесь со всеми вспомогательными службами и порядком их работы.


5. Проявлять инициативу

• Разъясните сотрудникам стоящие перед ними задачами.

• Оговорите с подчиненными, что подлежит обсуждению, а что принимается к исполнению.

• Объявите свои первые решения.

• Вносите изменения в работу отдела в соответствии со своими задачами.

Какой выбрать стиль управления?

Вступая в должность, менеджер входит в устоявшуюся систему отношений.

Выбирая стиль руководства, менеджер должен учитывать состав команды, степень самостоятельности как работников, так и команды в целом. Профессиональная самостоятельность предполагает определенный уровень компетенции и мотивации.

Продолжить чтение
Рекомендуем почитать
Mojo. Как его получить, как его сохранить и как вернуть, если вы его потеряли

Моджо – это энергия созидания, творчества и позитива, которая ведет вас к победе, позволяет получать удовольствие от работы и жизни. Если у вас есть моджо – у вас все получается легко и просто, но стоит его потерять, как все валится из рук.Автор бестселлеров Маршалл Голдсмит предлагает вам простой и четкий план действий по повышению творческого потенциала и эффективности, основанный на четырех компонентах: идентичность, достижение, репутация, приятие.Эту умную, заставляющую размышлять книгу должен прочесть каждый, кто хоть раз почувствовал моджо и не хочет расставаться с этим чувством.

Wiki-правительство: Как технологии могут сделать власть лучше, демократию – сильнее, а граждан – влиятельнее

Появление Интернета и технологий совместной работы с информацией позволяет изменить работу существующих государственных институтов и создать новые механизмы решения задач как на местном, региональном, так и на общегосударственном уровне. Автор выдвигает идею создания wiki-правительства – новой культуры управления государством, заключающейся в привлечении к удаленной работе граждан, владеющих уникальными компетенциями и готовых предложить стране свои опыт и знания. Прообразом такой совместной работы выступает Peer-to-Patent – интерактивный проект, позволивший радикально изменить процесс патентования.

Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади

Вы придумали совершенно новый продукт и хотите немедленно выйти с ним на рынок? Сначала посмотрите на свой проект глазами первого маркетолога-евангелиста Apple, а ныне известного бизнесмена и венчурного инвестора Гая Кавасаки. Взгляд человека, который мгновенно отличает перспективный проект от неперспективного, позволит найти ошибки в вашем бизнес-плане и его реализации. В этой книге вы найдете советы, как планировать бизнес, кого брать в партнеры, как привлекать внешние инвестиции, каких сотрудников нанимать и как правильно увольнять, как строить маркетинг и многое другое.Это наиболее полная книга Гая Кавасаки на данную тему.

Приводим жизнь в порядок. Экспресс-курс по методике GTD

Эффективное использование времени и сил, пожалуй, главная проблема современного занятого человека. Дэвид Аллен, создатель легендарной системы Getting Things Done и автор бестселлеров «Как привести дела в порядок» и «Как поддерживать дела в порядке», выбрал делом своей жизни разработку методов повышения эффективности без стресса.Эта книга не только отличный старт для тех, кто только-только решил привести дела в порядок и напуган масштабом работ, но и для опытных пользователей GTD, которым нужно быстро проверить состояние дел и вовремя скорректировать курс.

Внутри Apple. Как работает одна из самых успешных и закрытых компаний мира

Автор сообщает интересные, зачастую уникальные сведения об организационной структуре Apple, режиме секретности, стратегии и тактике компании, личности и стиле руководства ее основателя Стива Джобса. Рассказывает, как рождаются «яблочные» шедевры. Анализирует, каким образом небольшая фирма, пренебрегающая традиционными методами управления, сумела стать технологическим гигантом и при этом сохранить дух стартапа. Рассуждает, какое будущее ждет Apple без Стива Джобса. Книга адресована поклонникам Apple, бизнесменам, всем, кто мечтает найти свою «формулу успеха».

Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле

Эта книга о бизнес-стратегии глазами человека, который кардинально изменил ситуацию в Procter& Gamble, вел компанию к успеху в течение первого десятилетия XXI века и готов повторить этот триумф сегодня, после возвращения на пост СЕО в 2013 году, а также глазами специалиста по вопросам стратегии, консультанта и коллеги известного руководителя. В книге содержится много ценной информации, раскрывающей все секреты двух выдающихся стратегов.

Как провести собрание

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Часто ли вы проводите собрания? Всегда ли они продуктивны? Знаете ли вы, как сформировать рабочую группу, заинтересовать сотрудников и удержать их внимание? Сможете ли вы избежать конфликтов между участниками, наладить плодотворное общение и добиться поставленных целей? Советы, собранные в этой брошюре, помогут сделать ваши собрания максимально эффективными.

Повышайте производительность труда

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!В условиях жесткой конкуренции достижение высокой производительности труда – одна из приоритетных целей менеджмента. Как этого добиться? Необходимо правильно организовывать действия команды, четко формулировать задачи, делегировать полномочия, повышать квалификацию сотрудников и объективно оценивать результат, для того чтобы сделать работу персонала плодотворной.

Вы – наставник

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» для решения самых разных задач и проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего, только самое главное!Наставничество, или коучинг, а проще говоря, обучение и развитие подчиненных в процессе работы, мобилизация их ресурсов для достижения поставленных целей – основная задача любого менеджера. Готовы ли вы к ее выполнению? Получится ли из вас наставник? Как найти место наставничеству в вашей перегруженной заботами деловой жизни? Может, вам самому нужен наставник? Всегда ли уместно наставничество или где-то надо и «власть употребить»? Кратко, просто и понятно на все эти вопросы отвечает Дидье Нуайе.

Креативный подход в командной работе

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Для повышения производительности труда необходимо раскрыть способности каждого сотрудника, стимулировать творческое мышление и командный дух, используя креативные методики! Именно они дают неоспоримое конкурентное преимущество и помогают решить сложнейшие бизнес задачи. Вы узнаете о том, что такое креативность, как организовать мозговой штурм, выбрать приемлемые идеи и многое другое.