Все на одного: Как защитить ребенка от травли в школе - [34]

Вместе с тем многие родители жалуются, что администрация школы не принимает их всерьез и не верит их словам, так что они испытывают неловкость и смущение, требуя от школы принять меры для оказания помощи своему ребенку. Они боятся, что их сочтут слишком требовательными и это может отразиться на отношении школьного персонала к их детям, и школьные будни станут еще менее радостными.

Случается, что школьное руководство предпринимает какие-то шаги без ведома и одобрения родителей. Так было и с нами. Как правило, эти шаги состоят в том, что жертву травли подталкивают к тому, чтобы она изменила свое поведение и «подстроилась» под остальных. Лично мне кажется, что никому не мешает задуматься о том, что он сам может сделать, чтобы изменить обстоятельства, однако если вы оказались в критической ситуации и хотите защитить своего ребенка, то едва ли почувствуете себя увереннее оттого, что на ваши обращения отвечают недоверием и скептическими вопросами.

У многих школ есть налаженные алгоритмы действий в случае травли, и, как мне кажется, сегодня в школах гораздо чаще, чем раньше, применяется анкетирование для предотвращения проблемных ситуаций. Сегодня также часты случаи, когда в школах принимаются специальные постановления, благодаря которым вовлеченные в трудные ситуации дети получают должное внимание. Это приносит большую пользу, хотя некоторым родителям кажется, что заполнять анкеты – это последнее, что им нужно в критической ситуации. Многих пугают формальные процедуры, и они предпочитают молчать. Им кажется, что происходящее с их ребенком недостаточно серьезно, чтобы сообщать об этом в письменной форме и заполнять какие-то бумаги. Вместе с тем нередко бывает и так, что администрация школы в разговоре с родителями преуменьшает серьезность ситуации из-за нежелания начинать бумажную волокиту.

И хотя все эти формальные процедуры с заполнением анкет и принятием специального постановления являются важным инструментом для обеспечения защиты детей и соблюдения их прав, у них есть и отрицательные свойства. Те школы, которые при первой встрече с родителями попавшего в беду ребенка фокусируются на формальной стороне дела, рискуют упустить из виду важную информацию.

Эта книга адресована главным образом родителям, но я хотела бы предложить несколько советов и школам (а также детским садам), чтобы помочь им добиться эффективного взаимодействия с семьями в вопросе предотвращения травли. Вероятно, и родителям будет небесполезно с ними ознакомиться.

Чего родители вправе ожидать от школы:

1. Своевременной и достоверной информации о правах детей, о продвижении их дела и о том, куда можно подать жалобу. Родители не должны тратить свое время и силы на то, чтобы все это выяснить. Школа обязана предоставить им такую информацию;

2. Немедленного принятия мер и контроля над их дальнейшим выполнением без дополнительных напоминаний со стороны родителей;

3. Внимания и серьезного отношения, а не осуждения и нравоучений, независимо от того, касается ли дело родителей жертвы или агрессора;

4. Открытости и готовности идти навстречу;

5. Родители не должны чувствовать себя назойливыми или слишком требовательными;

6. Рекомендаций касательно общения с другими родителями: следует ли поговорить с ними или лучше воздержаться, надо ли собраться у кого-то дома, чтобы обсудить произошедшее, или лучше сделать это на нейтральной территории, и т. д.;

7. Организации школой (или детским садом) специальных семинаров, где можно поговорить о том, как предупредить травлю, поделиться своими опасениями, выработать общие правила, которые продемонстрируют, что учебному заведению не все равно;

8. Родители не должны преодолевать сопротивление. Но и школа вправе ожидать от родителей заинтересованности, готовности к диалогу и конкретным действиям;

9. Очень важно, чтобы обе стороны понимали, что в основе преследований может лежать сложный комплекс причин и далеко не всегда ситуацию можно разрешить за один день.

Права и обязанности, закрепленные в законе

[9]

Многие родители не знают, на какие именно законодательные акты они могут ссылаться, отстаивая права своего ребенка и требуя от школы принятия определенных мер. Эта информация должна быть размещена на сайте каждой школы, но, к сожалению, зачастую ее там не оказывается.

Статья 9а-1 норвежского Закона об образовании известна в народе как «Закон о травле».

Эта статья призвана обеспечить всем ученикам безопасную среду, и очень важно, чтобы как родители, так и дети были ознакомлены с ее содержанием.

«Все ученики средней и старшей школы имеют право на благоприятную физическую и психосоциальную среду, которая способствует поддержанию их здоровья, психологического комфорта и эффективному обучению».

Закон об образовании. Статья 9а-3 обязывает персонал школы предпринимать все необходимые меры, если они заметят, что кто-то из учеников столкнулся с трудностями.

«Школа должна проводить активную и систематическую работу по поддержанию благоприятной психологической атмосферы, дающей каждому ученику чувство безопасности и социальной принадлежности. Если кто-то из работников школы узнает или заподозрит, что кого-то из учеников оскорбляют словом или действием, что ученик становится жертвой травли, дискриминации, насилия или проявлений расизма, этот работник обязан немедленно провести расследование и поставить в известность руководство школы. В случае, если это необходимо и возможно, он должен непосредственно вмешаться в происходящее