Внедрение SAP R/3: Руководство для менеджеров и инженеров - [20]

15	Возможна ли интеграция системы? Могут ли модули функционировать независимо друг от друга?
16	Насколько легко система интегрируется с другими системами и ПО?
17	Открыта ли структура системы в соответствии с мировыми стандартами?
18	В основе системы лежит патентованная технология? Работает ли система на стандартном оборудовании и операционных системах?
19	Совместима ли система со стандартными протоколами и интерфейсами? Может ли она взаимодействовать с более ранними системами типа SCM, CRM, EDI и другими?
20	Поставляется ли совместно с системой ее исходный код?
21	Есть ли возможности модификации? Каким образом проводятся изменения и исправления?
22	Потребуются ли модификации ERP для достижения эффективной, результативной работы?
23	Повлияет ли ERP-система на другие пользовательские системы и ПО?
24	Насколько легко конфигурировать ERP в соответствии со специальными требованиями предприятия? Просто и быстро?
25	Поддерживает ли система импорт данных с ранее использовавшихся на предприятии систем?
26	Имеет ли система утилиты для конвертации данных? Какова стоимость этих утилит?
27	Каков статус разработки у этого продукта? Планируется ли значительная модернизация системы, крупные изменения, дополнения?
28	Использованы ли в системе современные технологии и их преимущества?
29	Какова стратегия развития и модернизации этого программного продукта?
30	Сколько релизов или модифицированных версий было выпущено за последние два года?
31	Совпадает ли выпуск новых версий с намеченным планом?
32	Какова стратегия перехода на евро и поддержки иностранных языков?
33	Какова стратегия достижения совместимости системы с Интернетом?
34	Есть ли у системы функциональность электронной коммерции, существуют ли совместимые с данной системой продукты других фирм для электронной коммерции?
35	Какова стратегия по внедрению и развитию функциональных особенностей, обусловленных спецификой других стран?
36	Какова стратегия по созданию и развитию функциональных особенностей обусловленных спецификой разных отраслей?
37	Как часто выпускаются новые релизы?
35	Каково позиционирование системы на рынке? Имел ли место анализ аналогичных систем, сравнение производительности?
36	Каковы отзывы о системе в прессе и информационных обзорах?
37	Какова стоимость системы?
38	Зависит ли цена от предполагаемого числа пользователей?
39	Какова лицензионная политика в отношении этого программного продукта?
40	Какова стоимость дополнительных функций и модулей, нужных предприятию?
41	Каковы периодические издержки на содержание этой системы (за год)?
42	Стоимость периодической покупки обновленных версий?
43	Стоимость инсталляции?
44	Стоимость обучения персонала?
45	Стоимость документирования системы?
46	Стоимость технической поддержки и других услуг?

ТАБЛИЦА 2.3

Оценка ERP: технические вопросы

№	Описание	В наличии	Конфигурировать	Модернизировать	Отдельно	Отсутствует
1	Работает ли данная ERP-система на установленной на нашем предприятии платформе?
2	Какова минимальная конфигурация для компьютерной техники, на которую будет установлена ERP?
3	Требует ли система установки дополнительных функций в операционной системе?
4	Имеется ли в ERP-системе хранилище данных по приложениям?
5	Имеется ли в ERP-системе графический интерфейс пользователя (GUI)?
6	Позволяет ли система настраивать характеристики экранов, назначать функциональные клавиши, шрифты и т. д?
7	Как выглядит меню системы: только текстовое, текстовое и графическое? Выводятся ли на экране данные о текущем статусе системы?
8	Включена ли в систему функция управления меню?
9	Как проходит запуск системы, отражается ли дата и время, предусмотрена ли идентификация, пользователя, контрольные числа, проверка безопасности и т. д?
10	Предусмотрены ли ясные, краткие, подкрепленные документацией инструкции для облегчения работы пользователя с системой?
11	Как работают сообщения о сбоях: достаточно ли они ясны, тщательно ли задокументированы?
12	Хорошо ли организованы опции и инструкции по устранению сбоев и ошибок?
13	Используются ли для ускорения работы с системой команды, вводимые одним нажатием клавиши?
14	Есть ли система управления справкой (помощью)? Доступна ли помощь в контексте окна или программы?
15	Есть ли система управления данными?
16	Есть ли средства для реорганизации базы данных?
17	Обеспечивает ли система прямой доступ к содержимому баз данных при обращении извне?
18	Зависят ли размеры записей, ключевые структуры и другие элементы от особенностей операционной среды, в которой будет внедряться система?
19	Доступны ли подробные схемы всех таблиц данных?
20	Содержат ли таблицы данных информацию об изменениях для аудита системы, в том числе дату и тип сделанного изменения?
21	Проверяет ли система наличие таких полей, как номера счетов, документов и кодовых номеров?
22	Предусмотрены ли в системе средства для редактирования и контроля вводимых и выводимых данных?
23	Имеет ли система адекватные средства для поддержания интегрированное™ данных и таблиц?
24	Включена ли в систему среда разработки 4GL (язык программирования четвертого поколения)?
25	Имеется ли система управления запросами?
26	Имеется ли система управления отчетностью?
27	Может ли пользователь выбирать документы, форматы, поля и контролировать вывод информации на экран или принтер?