Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором - [43]
«Не почивать на лаврах» не значит вести себя как слон в посудной лавке. Просто вас не должна удовлетворять посредственность. Страшно подумать, скольких людей устраивает скверно сделанная, «в целом неплохая» работа — не только чужая, но и своя. Я научился быть терпеливым человеком, но подобного не терплю.
Томас Уотсон, легендарный генеральный директор IBM, назвал формулу достижения совершенства: «С этой самой секунды выполняйте работу только на отлично».
Ничего сложного. Не так ли?
Окружите себя атмосферой совершенства
Я упоминал о том, что в 2007–2008 годах, когда работал над Wind Zero, я посещал двухгодичные бизнес-курсы. Меня привел туда мой друг Рэнди Келли (тот самый, который заставил меня научиться вести финансовый учет). Составленный по образцу программы школы бизнеса и управления General Electric, этот курс также включает элементы программы магистров делового администрирования (MBA), а кроме того — великолепные занятия по психологии и философии. Во время обучения нам всем велели прочитать книгу Умберто Матураны и Франсиско Варелы «Древо познания: Биологические корни человеческого понимания» (The Tree of Knowledge: The Biological Roots of Human Understanding). Это трудная для чтения книга о когнитивных способностях, неврологии и философских аспектах познания — такого не посоветуют на заурядных бизнес-курсах.
Книга произвела на меня колоссальное впечатление. Одна из тем, которые затрагивают авторы, — как биологические существа приспосабливаются к своей среде, как организмы проходят через физические и химические изменения вплоть до клеточного уровня, вызванные адаптацией к окружающим условиям, — и как это сказывается на нашей способности изучать и понимать мир и приноравливаться к обстановке.
Когда я прочитал это, меня озарило. Надо окружать себя правильным микроклиматом, неважно, будете ли вы создавать его сами или переберетесь в уже существующую экосистему. Если вы хотите достичь в своей деятельности определенных высот, вы должны находиться в таких условиях, которые демонстрируют желаемые достижения.
Через пять лет после окончания тех курсов я снова стал вспоминать о книге Матураны и Варелы. Часто. SOFREP разрастался быстро как сорняк, и я организовал Hurricane Group, чтобы объединить все остальные проекты, которые у нас появились. Мой бизнес становился крупнее, сложнее и во многих отношениях труднее в управлении. Я чувствовал все большую ответственность — перед расширявшимся штатом сотрудников, перед нашими потребителями и клиентами. Надо было выходить на новый уровень.
Я жил в неподходящем месте. Начав свое дело, я переехал в Тахо — уединенный и тихий городок. Там было всего два недостатка: уединенность и тишина.
Я постоянно летал в Нью-Йорк — встречаться с издателями, снимать телевизионные ролики или участвовать в других мероприятиях, связанных с индустрией новостей. Нью-Йорк был и остается медийной столицей страны, центром всей деятельности, в которую я все больше вовлекался. Я начал осознавать, что заниматься медиабизнесом и не жить в Нью-Йорке — все равно что делать кино и не жить в Голливуде. Летать на встречи (неважно, насколько часто) недостаточно, чтобы обеспечить делу процветание.
Мне надо было в Нью-Йорк. Нужные мне связи будут работать, только если я окажусь в центре событий.
Только в Нью-Йорке мне удалось бы свести дружбу с Ником Ганжу, одним из основателей ZocDoc, невероятно успешного медицинского портала. Лишь в Нью-Йорке я смог бы столкнуться с Ником, покупающим кофе, который сказал мне: «Слушай, не хочешь познакомиться с Мэттом Микером?» С тем самым, что основал Bark Box, двухсотмиллионную компанию, занимающуюся торговлей по подписке? С удовольствием! Где еще, если не в Нью-Йорке, мне бы выпала возможность пообедать с Мэттом неделей позже, крепко подружиться с ним и пригласить в наш консультативный совет?
Вы встретитесь с Мэттом в главе 7 «Командуйте с фронта». Не раздели я с ним трапезу в тот день, я не включил бы рассказ о нем в эту книгу.
И вообще, если бы я не переехал в Нью-Йорк, не уверен, что эта книга была бы написана.
Я не утверждаю, что вы должны перебраться в Нью-Йорк (СМИ), или в Голливуд (кинофильмы), или в Чикаго (комедия), или в Вашингтон (политика), или в Париж (кулинария). Я хочу сказать: в чем бы вы ни намеревались преуспеть, вы должны погрузиться в соответствующую среду, а если точнее, то окружить себя ее представителями.
Обновите круг друзей
За последние несколько лет я проникся убеждением, что совершенство происходит из круга общения. (Как и посредственность, к слову сказать.) Вы можете подумать, что я пришел к такому выводу во время службы «морским котиком». И это правда — до известной степени: в подразделении SEAL все связано со стремлением к совершенству. Но осознавать эту истину я начал, только когда уволился из армии и стал постигать науку существования в гражданском мире бизнеса.
Опыт службы в спецназе дает много полезных уроков, но это не значит, что больше ничему не надо учиться. Многие бывшие спецназовцы устремились в бизнес с необузданным рвением воина, и у них ничего не вышло. Стиль работы может быть жестким, но нельзя просто бросаться на людей, если встречаешь сопротивление. Невозможно повязать несговорчивого клиента, надеть ему на голову мешок и пристрелить.
Бывший спецназовец и успешный предприниматель Брэндон Уэбб отлично знаком со страхом. Страх помогал Уэббу остаться в живых в экстремальных ситуациях и он же помогает в мирной жизни. Автор утверждает, что страх нельзя победить, но можно сделать его своим союзником. Для этого книга предлагает программу из пяти понятных шагов. Она подходит не только спецназовцам, но и самым обычным людям. Чего бы вы ни боялись – учиться плавать, начинать новое дело или принимать трудное решение – пусть страх будет вашим союзником, а не врагом.
Откройте для себя три секрета финансовой свободы! Вы с головой погрузитесь в увлекательную историю девушки Зои, которая покажет вам, что вы богаче, чем думаете. Как и многие молодые специалисты, Зои целыми днями работает в компании, которая ей интересна, при этом не зарабатывая достаточно, чтобы оплачивать студенческие кредиты, аренду жилья, и не имея возможности обеспечить себе финансовую подушку. Узнав три секрета финансовой свободы, Зои смогла, не меняя работы, погасить долги и жить богатой жизнью.
Раньше большая рыба ела маленькую. Теперь выживает не самая крупная, а самая быстрая особь. Ваш бизнес не выживет без инноваций. Технологии, которые работают сегодня, завтра устареют. Вам нужно быть на несколько шагов впереди конкурентов. Замечать то, что не очевидно. Развиваться там, где другие не видят потенциала. Нужны озарения! И хотя кажется, что гениальные идеи – удел гениев, вы вполне можете превратить инновационное мышление в свой навык благодаря 7-ступенчатой программе Даниэля Бурруса, изложенной в книге «Озарение».О том, как приобрести другие важные навыки для успеха – «Управление приоритетами» и «Влияние», – читайте в книгах «Начни с главного!..» и «Психология влияния» из серии «Бизнес.
Деньги важны, спору нет. Ради них мы порой жертвуем многим. Но, став наконец чуть богаче, мы зачастую приобретаем не счастье, а дополнительные проблемы. Мы теряем накопления, залезаем в долги, становимся жертвами мошенников, страдаем от приступов скупости или мотовства. А все потому, что мы придаем деньгам смысл, который им в действительности не присущ, и пытаемся решать с их помощью свои нефинансовые проблемы. Доктор Дэвид Крюгер, психолог, психиатр и консультант, расшифровывает тайный язык денег и формулирует принципы разумного финансового поведения.Книга окажет помощь всем, кто хочет наладить отношения с собственными финансами, а также будет полезна работникам страховой, банковской и других финансовых отраслей.Если денежные вопросы заставляют вас нервничать — читайте эту книгу немедленно! (Сет Годин)
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».