Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором - [41]
В фильме «Джерри Магуайер» есть прекрасная фраза. Дороти (Рене Зеллвегер) объясняет сестре, почему она полюбила Джерри (Том Круз): «Я люблю того человека, которым он хочет стать. Того, кем он ».
Не стоит, Дороти. Не нанимайте сотрудников за то, что они , как нужно. Не связывайтесь с посредственностями. Не снижайте стандарты. Берите на работу людей, которые разделяют вашу приверженность совершенству.
Нанимайте лучших.
Если вам нужен юрист, пригласите лучшего. Если вам нужен дизайнер, журналист, маркетолог, специалист по работе с клиентами, финансовый директор — нанимайте лучших.
Конечно, в иных обстоятельствах «лучшие» означает «лучшие из возможных». Разумеется, в самом начале деятельности вы не можете позволить себе заключить договор с самой дорогой юридической фирмой или рекламным агентством. Но я говорю не об этом. Я говорю: установите стандарт и придерживайтесь его. «Нанимайте лучших» не означает «тратьте как можно больше». Совершенство не должно вас разорять.
В первый год существования нашей компании я понял, что, если мы намерены создавать самобытный видеоконтент, нам в штате нужен видеооператор. Более того, нам нужен видеооператор. В то время я жил в Тахо. Он не похож на Нью-Йорк, или Лос-Анджелес, или Чикаго, где на каждом шагу встречаются первоклассные специалисты. Тахо — не то что крупный город, кишащий медийными талантами. Кроме того, у меня все равно не было средств открыть должность, приличествующую состоявшимся талантам большого города.
Я пошел в местный колледж и спросил: «Кто ваш лучший студент-видеооператор?» Мне указали на парня по имени Ник Кахилл. Я поговорил с ним и принял на работу, для начала стажером.
Удачный ход.
Ник невероятно талантлив. Ему понравилось работать у нас, и он не подвел. Теперь он медиадиректор Hurricane, а для информационной компании это довольно высокий пост. В 2015 году одну из фотографий Ника опубликовали на обложке специального выпуска — «Путеводитель по звездному небу». Ничего совершеннее и придумать нельзя.
Неустанно совершенствуйтесь
Сильный лидер никогда не попросит подчиненных сделать то, что он не готов сделать сам. Это ключевой принцип управления, о котором мы поговорим подробнее в главе 7. Отсюда вытекает справедливый вывод: будучи сильным руководителем, вы должны требовать от команды соблюдения тех же стандартов совершенства, что и от себя самого.
«Неустанно совершенствуйтесь» — это заклинание должно быть ядром деловой этики вашей компании, не только для вас лично, но и для каждого в коллективе.
На практике это означает, что вы всегда ищете пути, как выполнить работу быстрее и качественнее, и стремитесь к еще более высоким стандартам. Всегда расширяете рамки. Всегда задаете важнейшие вопросы: «Как сделать это лучше? Как приобрести более значимую позицию на рынке? Как удвоить наши масштабы, утроить их, удесятерить?»
В подразделении «морских котиков» мы тренировались не только постоянно, но и более упорно, чем требовалось ради успеха. Все выдающиеся люди — в спорте, искусстве, бизнесе и любой другой сфере — трудятся как каторжные. А когда берут планку, то не прекращают занятия и стараются еще больше, чем нужно для превосходного результата. Почему? Тренировка создает уверенность и гарантирует наилучшие достижения. Под давлением обстоятельств вы не покажете заоблачных свершений, а будете преуспевать в той мере, которую обеспечивает ваша выучка. Вот почему мы занимаемся так интенсивно.
Во время семимесячного курса BUD/S мы выполняли огромное количество дьявольски сложных заданий в разнообразных суровых условиях (аббревиатура SEAL означает Sea, Air, and Land — море, воздух и земля; другими словами, SEAL предполагает способность к эффективным действиям в среде). Но все эти дисциплины и нечеловечески тяжелые испытания, которые составляют курс BUD/S, созданы для того, чтобы дать понимание одной истины: наши возможности гораздо больше, чем мы думаем. Способности большинства людей в десять раз превышают то, что они принимают за «норму». Кто-то усваивал этот урок, кто-то нет. Первые становились «морскими котиками». В бизнесе те, кто выучил тот же самый урок, достигают вершин в своей сфере деятельности — потому что они ежеминутно ожидают от себя большего.
Взгляните на Бетховена или Пикассо: они непрестанно развивались. Работы, созданные ими в конце жизни, разительно отличаются от того, что они делали двадцатью или тридцатью годами ранее. Они никогда не переставали учиться и расширять границы своих возможностей. Вот как вы должны поступать в бизнесе. Становиться лучше, умнее, чище, созвучнее миру. Учиться лучше разбираться в людях. Расширять кругозор. Если вы превосходный управленец, то вас можно выдернуть из нынешнего бизнеса и посадить в кресло гендиректора любой другой крупной компании, и меньше чем за тридцать дней — да что там, меньше чем за — вы должны быть способны не только руководить ею, но и представить пути ее оптимизации. Не потому, что вам известны особенности этого бизнеса, а потому, что вы умеете учиться.
Бывший спецназовец и успешный предприниматель Брэндон Уэбб отлично знаком со страхом. Страх помогал Уэббу остаться в живых в экстремальных ситуациях и он же помогает в мирной жизни. Автор утверждает, что страх нельзя победить, но можно сделать его своим союзником. Для этого книга предлагает программу из пяти понятных шагов. Она подходит не только спецназовцам, но и самым обычным людям. Чего бы вы ни боялись – учиться плавать, начинать новое дело или принимать трудное решение – пусть страх будет вашим союзником, а не врагом.
Откройте для себя три секрета финансовой свободы! Вы с головой погрузитесь в увлекательную историю девушки Зои, которая покажет вам, что вы богаче, чем думаете. Как и многие молодые специалисты, Зои целыми днями работает в компании, которая ей интересна, при этом не зарабатывая достаточно, чтобы оплачивать студенческие кредиты, аренду жилья, и не имея возможности обеспечить себе финансовую подушку. Узнав три секрета финансовой свободы, Зои смогла, не меняя работы, погасить долги и жить богатой жизнью.
Раньше большая рыба ела маленькую. Теперь выживает не самая крупная, а самая быстрая особь. Ваш бизнес не выживет без инноваций. Технологии, которые работают сегодня, завтра устареют. Вам нужно быть на несколько шагов впереди конкурентов. Замечать то, что не очевидно. Развиваться там, где другие не видят потенциала. Нужны озарения! И хотя кажется, что гениальные идеи – удел гениев, вы вполне можете превратить инновационное мышление в свой навык благодаря 7-ступенчатой программе Даниэля Бурруса, изложенной в книге «Озарение».О том, как приобрести другие важные навыки для успеха – «Управление приоритетами» и «Влияние», – читайте в книгах «Начни с главного!..» и «Психология влияния» из серии «Бизнес.
Деньги важны, спору нет. Ради них мы порой жертвуем многим. Но, став наконец чуть богаче, мы зачастую приобретаем не счастье, а дополнительные проблемы. Мы теряем накопления, залезаем в долги, становимся жертвами мошенников, страдаем от приступов скупости или мотовства. А все потому, что мы придаем деньгам смысл, который им в действительности не присущ, и пытаемся решать с их помощью свои нефинансовые проблемы. Доктор Дэвид Крюгер, психолог, психиатр и консультант, расшифровывает тайный язык денег и формулирует принципы разумного финансового поведения.Книга окажет помощь всем, кто хочет наладить отношения с собственными финансами, а также будет полезна работникам страховой, банковской и других финансовых отраслей.Если денежные вопросы заставляют вас нервничать — читайте эту книгу немедленно! (Сет Годин)
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».