Укрощение тигров. Как стать лидером творческой команды - [73]
Я благодарен моей семье за неослабевающее терпение и поддержку на протяжении всего процесса написания и редактирования книги. Я люблю вас.
Наконец, спасибо всем руководителям, которые сражаются со стихией и делают всё, чтобы каждый день обогащать мир замечательными произведениями. Вы меняете мир к лучшему.
Список ритуалов
В конце каждой главы есть списки практических рекомендаций, цель которых — помочь вам применять изложенные в ней идеи. Ниже перечислены все еженедельные, ежемесячные и ежеквартальные ритуалы. Не пытайтесь выполнить всё сразу. Лучше выберите несколько ритуалов, которые будут для вас наиболее полезны сейчас, и сосредоточьтесь на них.
Вспомните все свои действия на прошлой неделе, в которых вы проявили себя не как творец, а как руководитель, и проанализируйте, как это повлияло на обстановку в коллективе.
Просмотрите свой перечень принципов и философию лидерства; подумайте, как и где вы и ваши подчиненные нарушаете их.
Изучите события, которые запланировали на ближайшие дни. Подумайте, во время каких совещаний или встреч могут возникнуть ситуации, в которых проявится неравенство положений. Что вы предпримете, чтобы у всех участников были возможность и желание свободно высказывать лучшие идеи? Возможно, стоит поговорить об этом заранее или тщательно избегать злоупотребления властью во время мероприятия.
Запланируйте на этой неделе встречу с глазу на глаз по крайней мере с одним человеком из команды. Выслушайте его и помогите определить области, где он может профессионально расти.
Подумайте, где в текущих проектах у вас есть завышенные ожидания, из-за которых команда вынуждена работать в чересчур высоком темпе. Даете ли вы подчиненным обещания, которые можете не выполнить?
Рассмотрите работу над текущим проектом. Хорошо ли ваша команда понимает распределение ролей, ваши ожидания и стратегию?
Выберите один принцип командной культуры, который будете активно «удобрять» на этой неделе. Подумайте, как применять его в разговорах с командой.
Вспомните, решение каких проблем возложено на каждого человека из вашей команды. Все ли они четко сформулированы?
Изучите рабочее расписание своей команды на ближайшие дни и выделите особые временные отрезки для максимального погружения в работу.
Отправьте электронное письмо всем членам команды с важным вдохновляющим материалом и объясните, зачем вы это сделали. Вы должны быть уверены, что такая информация приоткроет подчиненным новые аспекты текущих задач или подскажет идеи для решения актуальных проблем.
Организуйте недельный график вокруг собственной глубокой работы (разработка стратегии команды, планирование командного графика или прогнозирование прогресса сотрудников). Посоветуйте подчиненным организовать свой график по тому же принципу.
Выделите время на то, чтобы проанализировать взаимоотношения в команде; обратите внимание на ситуации, которые могут сигнализировать о зреющих конфликтах или недовольстве.
Внимательно изучите таблицы результатов и индикаторов. Делайте это регулярно по мере необходимости.
Подумайте об отличительных чертах успешного руководителя. (Например, из главы 1: хороший руководитель творческой команды достигает результатов и в то же время развивает у подчиненных способность справляться со всё более сложными задачами.)
Пригласите кого-нибудь из команды на обеденный перерыв или чашку кофе только для того, чтобы получше узнать его и понять его ожидания.
Подумайте, в каких областях ваша команда не достигла всех поставленных целей. Запланируйте обсуждение неудачи и вынесенных из нее уроков. Беседуйте максимально спокойно и дружелюбно, дайте подчиненным понять, что не будет ни криков, ни обвинений. Единственная задача — научиться извлекать уроки из своих ошибок.
Изучите последний рабочий месяц. Предавали ли вы доверие команды? Должны ли вы загладить вину перед кем-нибудь из подчиненных?
Проанализируйте работу, которую надо выполнить в ближайшем будущем. Подумайте, какие важные решения вам придется принимать и когда, чтобы вы могли опережать прогресс своей команды.
Проанализируйте текущую командную культуру. Какие ее элементы нужно «выполоть»? Есть ли какие-то отклонения от желаемой модели поведения подчиненных, которые встречаются настолько часто, что грозят перерасти в тенденцию?
Подумайте, над какими проектами вашей команде предстоит работать в ближайшем будущем, и определите основные вызовы (сформулируйте ключевые проблемы) для каждого из них.
Уберите какие-нибудь пункты из рабочего расписания или перечня запланированных на месяц задач, чтобы у команды появилось больше времени для работы над ключевыми проектами.
Подумайте, какие материалы можно добавить в командную библиотеку, чтобы подпитывать вдохновение. Вы смотрели или читали в последнее время что-нибудь, что хотели бы показать команде?
Проанализируйте все регулярные совещания и прочие мероприятия в вашем расписании. Какие из них вам больше не нужны и их стоит вычеркнуть из графика?
Поговорите с каждым из ключевых сотрудников о том, насколько он удовлетворен своей работой и общими тенденциями во взаимоотношениях с коллегами.
Сегодня привычное представление о работе безнадежно устарело. Каждый день люди отправляются в офис и убивают собственное время и время своей компании, впустую тратя жизнь на функционирование системы, построенной на устаревших соображениях о том, как надлежит выполнять работу и какой ей положено быть. Но глобальная экономика предпочитает действовать по двадцать четыре часа в сутки все семь дней в неделю. Единственный выход – полностью изменить правила игры… Используя систему «Исключительно результативная рабочая среда», описанную в этой книге, вы сможете привлечь в свою компанию самых лучших специалистов, существенно повысить эффективность их работы и сделать своих сотрудников по-настоящему счастливыми людьми.
Андрей Ангелов со свойственной ему прямотой – честно рассказывает о гонорарах современных писателей. Конкретные цифры и сроки, без всякой «воды и вуали». Также затронута тема тиражей и мошенников, действующих под крылом издательства ЭКСМО.
Это правдивая и увлекательная история о том, как построить успешный бизнес с миллиардным оборотом в сегодняшней России. История о героях, которые, кажется, смогли преодолеть все, что подкинули им нулевые: жизнь в «бабушкиной» однушке на окраине мегаполиса, существование на сто долларов в месяц, разборки с бандитами и освоение рынка при полном отсутствии предпринимательской культуры. Это практический и вдохновляющий пример целеустремленности, честности, нестандартных подходов в управлении и манифест «новых» предпринимательских ценностей: клиентоориентированности, прозрачности, гибкости, продвинутых технологий, — ценностей, которые сегодня становятся основным конкурентным преимуществом в бизнес-среде.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
На день сегодняшний перед вами самая необычная и еретическая книга по экономике в России и в мире. Два дерзких профессора из Стокгольма создали в 1999 г. книгу-предтечу «Бизнес в стиле фанк», но не посмели выйти «за околицу», к океану новых знаний. А мы рискнули! Беремся это доказать, ибо предлагаем за 15–20 лет уйти от денежного обращения и золотого стандарта. В работе – варианты конкретных проектов и концепций. Дана корректная оценка земле Русской и «брошен якорь в будущее». Дана концепция матрицы нового социального уклада.
В этой книге есть как система личного тайм-менеджмента, так и мастер-классы по работе с программой Outlook 2007.Рекомендации, изложенные в ней, – это разработки Александра Горбачева, имеющего восьмилетний опыт работы в области тайм-менеджмента, автора и ведущего тренингов по управлению временем, плюс опыт тысячи руководителей, прошедших его обучающие программы.Особенность книги и предлагаемой системы – простота изложения материала и его применения на практике. Чтобы эффективно управлять своим временем, необходимо сделать всего два шага: повысить персональную эффективность (этому посвящен первый раздел книги) и применить полученные знания в Outlook – самой популярной и широко распространенной системе электронного планирования (об этом – во втором разделе).Приятного чтения! Желаем вам научиться эффективно управлять временем, ведь в жизни нужно столько успеть!