Ты меня еще любишь? Как побороть неуверенность и зависимость от партнера, чтобы построить прочные теплые отношения - [41]
Итак, давайте разберемся, что мешает нам слушать. Мэтью Маккей, Марта Дэхвис и Патрик Фэннинг (Matthew McKay, Martha Davis, and Patrick Fanning, 1995) выявили двенадцать блоков, препятствующих слушанию, и все они мешают истинному пониманию того, что нам говорят.
Сравнение. Слушание искажается, потому что слушатель сфокусирован на попытках соотнести собственный опыт с опытом говорящего или ситуацией (это чаще случается с людьми, имеющими основные убеждения в несостоятельности или дефективности).
Чтение мыслей. Этот блок искажает коммуникацию, потому что слушатель сфокусирован на попытке понять «истинные» мысли и чувства говорящего. Он появляется (очень часто), когда активируется основное убеждение, и слушатель предсказывает результат, основываясь на прежних переживаниях и собственной истории.
Репетиция. Коммуникация искажается этим блоком, потому что слушатель мысленно репетирует свою следующую реплику.
Фильтрование. При этом слушатель полностью «отключается» от говорящего или позволяет своим мыслям блуждать, когда слышит неприятный тон или тему. Это очень распространенный блок для людей, у которых активируется основное убеждение.
Осуждение. Поспешно вынося суждение о сказанном, слушатель упускает полное содержание или смысл речи собеседника, таким образом искажая сообщение. Это тоже частый блок для любого человека с активированным основным убеждением, которому трудно справиться с крайне негативной эмоциональной реакцией.
Рассеянность. Этот блок искажает коммуникацию, потому что слушатель грезит наяву.
Отождествление. Коммуникация изменяется под воздействием этого блока, потому что слушатель перебивает говорящего, чтобы рассказать о своем опыте. Это приводит к тому, что говорящему не удается полностью донести свою историю до слушателя.
Советы. Когда слушатель перебивает говорящего советом раньше, чем завершается рассказ, коммуникация искажается.
Спарринг. Этот блок быстро сворачивает коммуникацию, потому что слушатель поспешно возражает или начинает спорить с говорящим.
Правота. Коммуникация блокируется, потому что слушатель всячески старается настоять на своей правоте.
Смена темы. Когда слушатель уводит разговор в сторону, меняя тему, коммуникация меняется.
Миротворчество. Этот блок препятствует коммуникации, потому что слушатель старается казаться говорящему вежливым и готовым поддержать, но на самом деле не слушает.
Все мы применяем блоки – сознательно или нет. Это плохая привычка, препятствующая установлению здоровой коммуникации и построению значимых отношений. Давайте осознаем ваши блоки и на шаг приблизим вас к здоровой коммуникации.
Выявление ваших слушательских блоков
Большинство из нас не сознают своих слушательских блоков. Цель этого упражнения – выявить их. Научившись отчетливее понимать, что мешает вам слушать, вы сможете стать по-настоящему хорошим собеседником, а эффективная коммуникация помогает строить здоровые отношения.
Используйте дневник для описания взаимодействия, которое вызвало отрицательные эмоции у вас или у вашего собеседника или привело к недопониманию. Теперь запишите свои ответы на следующие вопросы.
Что послужило триггером? (опишите тему разговора, собеседника или ситуацию)
Какие слушательские блоки вы использовали (сравнение, чтение мыслей, репетицию, фильтрование, осуждение, рассеянность, отождествление, советы, спарринг, правоту, смену темы, миротворчество)?
У Моник есть основные убеждения в брошенности и несостоятельности. Давайте посмотрим, как она ответила на эти вопросы.
Что послужило триггером?
Это случается каждый раз, когда кто-нибудь, особенно мой парень, говорит: «Мне нужно с тобой поговорить».
Какие слушательские блоки вы использовали?
Фильтрование. Я всегда думаю, что разговор пойдет о чем-то негативном, касающемся меня, поэтому перестаю слушать, опасаясь испорченного настроения.
Моник явно пропускает мимо ушей важные слова и идеи своего бойфренда и других людей. Выявив свои слушательские блоки, легко понять, что они искажают коммуникацию и ограничивают отношения. Одно из главных условий развития здоровых отношений – открытость, в том числе для того, что пытаются сказать нам другие.
Активное слушание
Этот навык необходим для построения долговечных и теплых отношений. Активное слушание требует вовлеченности в процесс коммуникации и осознание своих слушательских блоков (McKay, Davis, and Fanning, 1995). Используя этот навык, вы не только настроены на то, что говорит другой человек, но и реагируете на это словами, языком тела и визуальным контактом: все это указывает, что вы действительно слушаете.
Есть три шага, которые вы можете предпринять, чтобы стать активным слушателем, что, в свою очередь, усилит здоровую коммуникацию между вами и другими людьми. Собеседник будет знать, что вы уделяете ему внимание, потому что вы будете задавать вопросы и подавать ответные реплики без осуждения. Этот навык, если пользоваться им подобающим образом и достаточно регулярно, успешно искореняет (или как минимум существенно уменьшает) предвзятость подтверждения, когнитивные искажения и блоки для слушания.
Эта книга поможет подростку справиться с чувством неполноценности и ненормальности, научит ценить себя и стать счастливее, применяя такие инструменты как осознанность и самосострадание.
Мы каждый день общаемся друг с другом, стараемся донести информацию до окружающих, при этом регулярно остаемся неверно понятыми. Как правильно трактовать то, что нам говорят, и быть верно услышанными? Страницы этой книги укажут еще один путь к пониманию в отношениях с близкими и не очень. Вы поймете, как распознать скрытые мотивы и как выстраивать гармоничное общение. Бонусом вы узнаете занимательные жизненные истории и сможете учиться на чужих ошибках, ведь это лучше, чем на своих, правда?
Дэнни Грегори на личном примере и примере других людей рассказывает, как работает внутренний критик, как его распознать и как с ним справиться, а также предлагает техники преодоления этих ступоров, мешающих полностью себя реализовать. Эта книга для тех, кто хочет победить в себе маленького критика и обрести свободу.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Эта книга перенесет вас в странный и искаженный мир серийного убийцы. Маньяки встречаются относительно редко. Они представляют собой одну из самых мрачных сторон человеческой природы, сочетая наиболее примитивные и извращенные формы сексуальности с яркой агрессивностью, соединение этих черт толкает их на криминальное поведение. Крайняя степень извращенности неизбежно наводит ужас и в то же время вызывает интерес. Захватывающее повествование Джоэла Норриса раскрывает суть подобной личности, выявляет причины, способствующие формированию синдрома серийного убийцы.
Нетворкинг – это реально работающая система знаний, умений и навыков. В отличие от огромного количества профанаций, которыми столь славно новейшее время.
Автор, известный психофизиолог, вводит читателей в круг проблем, связанных с пониманием природы и механизмов общения с собой (автокоммуникации). При этом внимание акцентируется на наиболее часто встречающихся «трудных» состояниях психики человека (стрессы, фобии, фрустрации, монотония), методах и методиках их коррекции и профилактики психосоматической регуляции, медитации, caмогипнозе, аутотренинге и др. Книга является своеобразным продолжением неоднократно переизданной и переведенной на ряд иностранных языков работы Л.П.