Страсть к успеху. Японское чудо - [23]

Для развития в себе чувства общности лидер должен быть достаточно человечным и признать, что своим положением он обязан своим подчиненным!

Только скромный лидер способен сплотить коллектив и привести его к гармоничному долговременному успеху.

Воплоти в себе две крайности

Личность руководителя должна быть сбалансирована.

Бизнес складывается из бесконечного потока принятий критических решений. Время от времени приходится противостоять другим руководителям, юристам или банкирам. При этом вы должны выполнять свой план уверенно и без колебаний. В других обстоятельствах вы должны смиренно выслушать подчиненного, признать, что допустили ошибку и смело пересмотреть свой план.

Другими словами, вам потребуется и твердость, и благоразумие. Это не означает, что вы должны быть нейтральной личностью, не обладающей ни тем ни другим. Руководитель, который вынужден принимать серьезные решения, должен не просто жить в согласии со всеми, но и иметь нечто большее.

Писатель Ф. Скотт Фицджеральд как-то сказал: «Высший интеллект проверяется способностью одновременно удерживать две противоположные идеи и при этом не терять способности к действию».

Как руководителю, вам иногда приходится отчитывать подчиненного, и в этот момент вы кажетесь ему бессердечным, хотя в глубине души вы скрываете слезы.

Сбалансированный руководитель должен воплощать в себе две крайности.

Большая и малая любовь

«Вы так много работаете, даже по праздникам и выходным. Мне жаль вашу жену и семью, вы ведь с ними почти не бываете».

От многих мне приходилось это слышать и все же, я не считаю, что пожертвовал семьей. Моя миссия не только в том, чтобы защитить их и себя своей маленькой любовью, но и в том, чтобы великой любовью принести счастье нашим работникам.

Впрочем, я никого не призываю к такой любви. К ней нужно прийти самостоятельно. Если незаинтересованных людей принудить к такой любви, они разорвутся между преданностью своей компании и верностью семье.

Если же, пренебрегая этой дилеммой, они отвернутся от семьи и посвятят себя работе, они будут не правы по отношению к себе и не достигнут успеха в делах.

И все же я надеюсь, что и другие смогут разбудить в себе эту великую любовь и желание работать для других. Я верю, что только тот руководитель способен принести счастье своим людям, который достаточно смел, чтобы это сделать.

Великая любовь способна принести счастье очень многим.

Оцени, поручи, доведи до конца

Чтобы воспитать подчиненных, мы должны их четко проинструктировать, поручить им работу и вселить в них уверенность. Другими словами, мы должны позволить им приобрести опыт.

Однако поручая подчиненному работу, руководитель должен учитывать его характер. Руководитель должен решить, обладает ли сотрудник достаточными способностями и соответствующей жизненной позицией для выполнения работы. Во многих случаях большую роль играет именно жизненная позиция, поскольку она очень сильно сказывается на результате.

Как только мы подберем соответствующие личности, мы можем поручить им конкретные задания. Но даже после этого я не пускаю все на самотек. У каждого человека есть сильные и слабые стороны. Поэтому я постоянно наблюдаю за их деятельностью.

Я слежу за продвижением своих подчиненных, наблюдая и поддерживая их в тех областях, где они нуждаются в совете, или назначаю кого-нибудь им в помощь. В то же время, я стараюсь руководить ими так, чтобы они научились сами работать лучше.

Руководитель должен обладать превосходными личными качествами и недюжинными способностями. Без этого он не сможет объективно и точно оценить собственных подчиненных.

Руководи с великой любовью

Лидер должен с любовью относиться к своим подчиненным. Я не имею в виду личную привязанность. Я хочу сказать, что он должен управлять так, чтобы его управление демонстрировало «великую любовь».

Например, некоторые родители могут настолько испортить своего ребенка, что он оказывается не приспособленным к жизни, и жизнь его превращается в сплошную неудачу. С другой стороны, дети более строгих родителей умеют быть самодисциплинированными и добиваются успеха. В первом случае родители демонстрируют малую любовь, а во втором — большую.

В работе тоже встречаются управляющие разного сорта. Одни могут быть добры, прислушиваться к мнению подчиненных и стараться облегчить им жизнь. Другие проявляют строгость.

Если руководитель старается ублажить подчиненного, не придерживаясь при этом никаких принципов, то в итоге это навредит всей организации. «Добренькие» руководители могут пользоваться популярностью, но своей мягкостью они портят людей. Жизнь показывает, что подчиненные работают лучше при строгом руководителе, который способен указать направление, призвать к дисциплине и научить.

Великая добродетель может показаться безжалостной, но малая добродетель подобна великому пороку. Руководитель, управляющий подчиненными с «малой любовью», добьется лишь временной популярности и кратковременного успеха.

Завоюй доверие заботой

Руководители быстро растущей компании должны работать энергично и увлекать людей личным примером. Мы должны быть искренни в своих намерениях, но, что более важно, — не забывать оглядываться и проверять, следуют ли за нами подчиненные.