Спроси разработчика. Как стать лидером рынка с помощью создания собственного ПО - [24]
Я написал программу на языке C, которая читала старые файлы и переводила данные в новый формат. Примерно к обеду я пришел к менеджеру и сообщил, что выполнил свое первое задание. Он был ошеломлен. Очевидно, это была моя работа на все лето. Он полагал, что я буду проводить целые дни, копируя и вставляя данные из одного файла в другой – и так для тысяч файлов, – и что это будет отличная стажировка. Я спросил, что мне делать оставшуюся часть дня, и он сказал, что перезвонит мне. Оказывается, у него не было для меня больше никаких заданий – и не только на первый день, но и на все лето. Тогда я впервые увидел серьезную несостыковку представлений менеджеров и того, что реально делают разработчики.
В результате я приходил каждый день на стажировку, сидел за своим столом с 9:00 до 17:00 и копался в интернете. Я изучил новый язык программирования Cold Fusion, набиравший популярность у создателей интернет-приложений. Тем летом я вернулся в Анн-Арбор с желанием начать свое дело.
Я всегда полагал, что лучший способ узнать что-то новое – это взять обязательство перед «клиентами» и заставить себя учиться новому. Поэтому вместе с друзьями, разделявшими мое увлечение интернетом, – Брайаном Левином и Майклом Красманом, – я стал придумывать интернет-продукты, которые можно было бы создать. У нас родился целый ряд идей, но лишь одна из них воплотилась в жизнь.
По всему кампусу в Анн-Арборе были расклеены рекламы компаний, занимающихся конспектированием. Эти небольшие фирмочки с названиями вроде «Грустные конспекты», «Превосходнейшие конспекты» или «Конспекты высшего уровня» работали в копировальных центрах по всему кампусу. Примерно за $50 за курс в семестре вы могли купить конспекты у какого-нибудь очень умного, прилежного студента – ну, знаете, парня в первом ряду аудитории – и учиться по его конспектам, а не по своим собственным, но дрянным. Заплатив $50, после каждой лекции вы тащились по снегу через весь город, чтобы забрать физическую копию конспектов. Эти услуги были довольно популярны, особенно у тех, кто посещал вводные лекции, которые могла слушать тысяча первокурсников.
Мы с Брайаном и Майком решили, что интернет будет лучшим каналом получения этих конспектов, нежели хождение по снегу несколько раз в неделю. Вы можете сидеть в удобной комнате общежития и просматривать свои конспекты в интернете… При большом числе студентов, слушающих сравнительно немногочисленные мегакурсы («Психология», «Экономика» и т. д.), нам требовалось очень немного тех, кто пишет конспекты, чтобы покрыть потребности почти всех первокурсников, а их было 5000, если взять Университет штата Мичиган. А ведь такие услуги пользовались популярностью практически во всех колледжах и университетах. Мы прикинули «на салфетке» и обнаружили, что вся «индустрия» конспектов – это колоссальный рынок размером $15 млн. Поэтому мы решили не продавать конспекты, что в 1997 г. было бы очень трудно сделать в интернете, а просто устроить их бесплатную раздачу. Рекламный рынок был намного больше рынка конспектов лекций, поэтому мы могли бы получать выгоду от размещения рекламы местных и национальных компаний на конспектах.
Мы решили назвать наше предприятие Notes4Free.com, зарегистрировали доменное имя и приняли неофициальный слоган: «Мы не одобряем пропуск занятий. Мы просто помогаем тем, кто пропустил их». Как вы можете догадаться, услуга оказалась очень популярной. Какой студент не хотел бы получить бесплатные конспекты лекций, не выходя из комнаты в общежитии? Вскоре мы распространили свою деятельность на второй кампус – Университета штата Мичиган, а затем и на кампусы всей большой десятки университетов Среднего Запада.
Осень 1998 г. принесла бум доткомов. Возможность принять участие в нем была слишком заманчива, чтобы упустить ее. Мои соучредители и я бросили учебу, чтобы посвятить развитию компании все свое время. Мы вложили $1 млн от друзей и наших семей и расширяли офис три раза за полгода, поскольку постоянно нанимали друзей по колледжу и даже взрослых, пожелавших присоединиться к нашему делу. Мы переименовали компанию в Versity.com, а летом 1999 г. привлекли $10 млн от известной венчурной компании Кремниевой долины Venrock Associates и перевели нашу компанию, 50 человек, из Мичигана в Кремниевую долину. Мы продолжали расти. У нас появилась команда профессиональных управленцев, которые, честно говоря, были в первую очередь заинтересованы в продаже компании. Что и было сделано.
В январе 2000 г. мы продали Veristy.com с расчетом акциями другой компании, работающей со студентами колледжей CollegeClub.com, которая только что подала заявку на публичное размещение акций. Однако CollegeClub отозвала свою заявку, чтобы завершить приобретение Versity, и к тому времени, когда они снова подали ее – в апреле 2000 г., – время было упущено, пузырь доткомов лопнул, и компания теряла порядка $30 млн в месяц. В августе 2000 г. она объявила о банкротстве. Наши акции ничего не стоили.
Всего за полтора года мы прошли путь от небольшого проекта, придуманного нами во время учебы, до компании, которую инвесторы оценивали в $150 млн в преддверии публичного размещения акций на бирже, и предприятия, которое снова ничего не стоило. Это была каноническая история взлета и падения доткомов. Оглядываясь назад, я вижу, что эта затея была абсолютным дерьмом. Нам было по 21 году, мы действовали без бизнес-модели, но получали от инвесторов миллионы долларов. За время жизни компании мы потратили более $10 млн и получили доход порядка $14 000. Но доход не был целью – инвесторы о нем не спрашивали, а члены совета директоров не задумывались. Все, о чем кто-либо заботился, это привлечение клиентов. А тут мы были на коне – нашу аудиторию составляли миллионы студентов колледжей, которые посещали наш сайт еженедельно и даже ежедневно. Здесь мы выполнили свой план и даже перевыполнили его. Несмотря на неудачу с доткомами, у меня появился интерес к предпринимательству. Я также узнал, что в случае неудачи можно очень многому научиться и настроиться на следующий шаг. Закончилась ли моя карьера? Нет, она только начиналась.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».