Социальный интеллект. Как привлечь внимание, произвести сильное впечатление и повысить свой социальный статус - [15]
Нам бы хотелось думать, что мы ко всем относимся одинаково. Это совершенно невозможно, если мы плохого мнения о людях. Помните, мы говорили о том, что мы не умеем скрывать свои мысли, и они всегда проявляются в нашем поведении? Эффект Пигмалиона подтверждает, что наше восприятие влияет на реальный мир, хорошо это или плохо.
Как эффект Пигмалиона поможет нам нравиться людям?
Предполагайте лучшее в людях, с которыми разговариваете, и вы будете общаться с ними так, что они проникнутся к вам симпатией. Помните, что люди становятся такими, какими мы ожидаем их видеть, поэтому, если мы ожидаем, что они будут очаровательными и добрыми, они проявят именно эти качества. Главное, посылать позитивные и доброжелательные сигналы всем, кто вас окружает; люди, как правило, благосклонно реагируют на это. Когда люди добры к нам, мы добры к ним.
В каком-то смысле это подчеркивает одно из основных правил социального успеха: перестаньте думать о себе и проявите интерес к окружающим! Легко сказать, а сделать чуть сложнее.
Простота
Итак, мы продолжаем разговор о восприятии и поверхностных суждениях, которые создают нашу действительность.
Многие считают, что образ сложного, таинственного человека интригует окружающих и это верный путь к социальному успеху. Возможно, иногда это действительно помогает достичь цели. В целом же подобная стратегия совершенно контрпродуктивна, особенно если говорить о практических результатах.
Объяснить это может теория когнитивной простоты, или простоты восприятия. Одно из важнейших последствий когнитивной простоты (насколько нашему мозгу легко осмыслить информацию) заключается в следующем: нам нравится то, что можно легко и быстро понять. Термин «простота восприятия» впервые появился в маркетинге, где его применяют в самых разных сферах, включая основные аспекты бизнес-идентичности, такие как название бренда и дизайн логотипа.
То, что легко понять, остается в памяти дольше и вызывает больше симпатии на подсознательном уровне.
Маркетинг всегда предпочитал простые, доходчивые слоганы (Just do it), и это вполне разумно, а в социальном контексте принцип простоты восприятия означает, что в наших интересах быть похожими на других, близкими по духу, чтобы нас было легко понять и полюбить.
Нам легче воспринимать информацию, которая кажется простой, и нас отталкивают вещи, которые кажутся слишком сложными. Что касается личного общения, все, что влияет на простоту восприятия, непременно влияет на то, как окружающие воспринимают вас. В итоге можно выделить ряд незначительных на первый взгляд аспектов поведения, которые определяют социальный успех.
Пример влияния простоты восприятия можно найти в исследовании, проведенном в Университете Мичигана. Два психолога, Хенджин Сонг и Норберт Шварц, изучили влияние шрифта на восприятие текста.
Сонг и Шварц выдали участникам эксперимента инструкции – самые разные, от инструкции по выполнению физических упражнений до рецептов блюд, где шрифты варьировались от самых простых и четких до более изысканных и сложных. Оказалось, что тип шрифта одних и тех же инструкций напрямую влиял на восприятие читателей. Чем труднее было читать шрифт, тем сложнее казалось само задание. Другими словами, люди ставили знак равенства между тем, насколько просто прочитать инструкцию, и сложностью самого задания.
Следовательно, можно сделать вывод, что чем проще читать инструкцию, тем проще кажется сама задача. Так уж устроено наше восприятие.
Что это значит? Когда мы не можем быстро и легко понять что-то или кого-то, мы считаем это сложным и неприятным. Нам кажется, что чего-то не хватает, мы сбиты с толку и ассоциируем человека или ситуацию с негативными эмоциями. Напротив, то, что легко осмыслить и понять, нравится нам гораздо больше. Да, нам нравится то, что легко.
В контексте социального успеха ваша цель – казаться простым и ясным (то есть не заумным и таинственным), чтобы люди поняли, не прикладывая особых усилий, что вы собой представляете. Но как использовать принципы когнитивной простоты, чтобы вас можно было легко и быстро понять?
Все начинается с главного – с первого впечатления.
Когда представляетесь незнакомому человеку, выражайтесь просто и понятно. Говорите громко и четко, чтобы люди хорошо слышали вас. Постарайтесь произвести впечатление честного человека, чтобы никому не пришлось напрягаться и анализировать ваши скрытые мотивы и решать, стоит вам доверять или нет. А главное, будьте прямолинейны, не допускайте двусмысленности – сложные мысли и нюансы убеждений оставьте на другой раз, а пока позиционируйте себя простым человеком с понятной мотивацией.
Если вы думаете, что казаться простым не так-то легко, позвольте дать пару советов. Придумайте для себя историю, как будто вы герой книги или фильма. У вас есть основные жизненные принципы, которые определяют ваши действия? Сложно казаться простым и вести себя соответственно, если вы сами не знаете, во что вы верите и почему.
Взгляните на вымышленных героев; лучшие из них ведут себя так, что мы говорим: «Да, это логично», потому что у них есть конкретное прошлое, история. Джеймс Бонд никогда не волнуется и всегда находит выход даже в самых опасных обстоятельствах – обычно за несколько секунд до катастрофы. Гарри Поттер олицетворяет отвагу и любовь, так что в решающие моменты он всегда руководствуется этими двумя качествами.
Когда входите в комнату, вы хотите почувствовать себя невидимкой? Или мечтаете производить сногсшибательное впечатление на окружающих? Тогда вам понадобится совет посерьезнее, чем «делать вид» и «быть самим собой». Вы держите в руках книгу, которая может кардинально изменить ваши взаимоотношения с людьми – знакомыми и незнакомыми. Ведь вам еще никогда не доводилось заглядывать за кулисы харизматичного поведения и мышления. Чтобы люди пошли за вами, нужно вести себя определенным образом – вы узнаете, как именно и почему, – и найдете множество наглядных примеров. Принято считать, что навыки межличностного общения – ключ к счастью, и это правда.
Угодничество не зря называют болезнью. Оно может искалечить вас, заставив забыть о себе в угоду другим людям. Книга «Перестаньте угождать людям» – это откровенный взгляд на склонность угождать людям: откуда она берется, как проявляется и что с ней делать. Самое главное, что в книге подчеркивается реальная, действенная тактика, позволяющая изменить ваши отношения с собой и другими. Вы можете быть уверены в том, что здесь есть настоящее понимание ваших проблем. Последовав советам автора, который не понаслышке знает о них, у вас появится возможность полностью изменить свою жизнь и наконец-то получить то, что вы хотите, защитить себя и перестать беспокоиться о том, что думают другие люди. Что предлагает автор: – Узнайте о глубинных психологических, зачастую травматических истоках вашей потребности угождать и о том, как установить здоровые границы. – Перестаньте искать одобрения и научитесь быть менее «милым». – Перепрограммируйте свои вредные подсознательные убеждения и научитесь принимать себя.
Вас считают некомпанейским человеком, потому что вы отклоняете приглашения? Если вы (1) чувствуете, будто гора свалилась с плеч, когда общение с друзьями отменяется; (2) не любите или даже ненавидите большие сборища, где много незнакомых людей; (3) хотите узнать, как лучше и эффективнее наладить социальное взаимодействие, не истощая запас энергии, тогда эта книга для вас – ведь ее написал в точности такой же интроверт, как и вы. Это руководство по тактике выживания в социуме. «Интроверт» расширит для вас горизонты самопознания и раскроет уникальную и действенную тактику выживания в социуме и поведения на вечеринках, чтобы вы продуктивно использовали свой запас социальной энергии и каждый раз получали максимальный эффект.
Эмпатия – тот единственный навык, от которого зависят ваши отношения. Пора наконец-то научиться общаться с людьми. В нашем мире наблюдается дефицит эмпатии, но вы можете это изменить. Научитесь проявлять сопереживание и доброту. Мы обсудим, что такое эмпатия и как ее использовать, чтобы добиться доверия и принятия. Что нужно для взаимопонимания? Не увлекательная беседа и даже не чувство юмора – только эмпатия создает атмосферу внимания, защищенности и уважения. Если вам сложно понять окружающих, если у вас не получается поддерживать длительные дружеские отношения и если вы часто конфликтуете, эта книга для вас.
В этой книге Патрика Кинга, автора мировых бестселлеров в области навыков социальной коммуникации, рассмотрены способы, с помощью которых можно развить умение «читать» и анализировать людей, их характер, поведение, мотивацию, невысказанные намерения. Этот навык бесценен в социуме. Задача автора – научить вас получать качественную, полезную, объективную информацию о людях во время первой же встречи, чтобы вы могли выстроить модель их мыслей, ощущений и действий в контексте ситуации. Читая эту книгу, вы узнаете, как определить, что вас обманывают или пытаются вами манипулировать, как выносить суждения о личностных характеристиках и ценностях людей, наблюдая за их речью, выражениями лиц, языком тела, и даже одеждой.
«Практический интеллект» – это не обычная книга о том, как «эффективно думать». Нет, она начинается с рассмотрения биологических основ мышления, рассказывая, как перепрограммировать его с инстинктивного на аналитическое и проникать в суть вещей, чтобы на основе полученной информации принимать лучшее из возможных решений. Эта книга представляет реальный, действенный набор инструментов, поскольку правильное мышление – это, прежде всего, КАК, а не почему или что. Вы узнаете: как должны взаимодействовать тело и мозг, реализуя задачу быстрого мышления; как это в действительности – мыслить глубоко и анализировать; как думать о своем мышлении – и какие препятствия стоят на пути добрых намерений.
Автор рассматривает эту тяжелую болезнь с двух сторон — как человек, который сам прошел через это и стал совершенно здоровым, и как психолог, получивший углубленное образование по этому вопросу. Все описанные методики, механизмы их применения и действия глубоко прочувствованы и проработаны автором как человеком и как специалистом. Книга предназначена для самого широкого круга читателей и актуальна для каждого человека нашего времени.
Компьютерную зависимость можно вылечить, для этого нужно устранить ее причину – попытку сбежать из реальности. Это мнение поддерживают психотерапевты, которые занимаются данной темой. Книга учит решать свои проблемы, а не бежать от них в виртуальный мир, и дает универсальные инструменты для этого. В книге рассмотрены психологические трудности, когнитивные искажения, экзистенциальные вопросы. Книга написана с юмором, понятным подростку и геймеру.
Исследование своего внутреннего мира – что может быть интереснее и увлекательнее? Заглянуть в глубины своего «Я» необходимо для того, чтобы лучше узнать самого себя, не убегать от личных проблем и научиться справляться с негативными эмоциями. Теперь вы самостоятельно можете провести исследования себя, имея под рукой только лист бумаги, карандаш или ручку. Не важно: умеете ли вы рисовать или нет! Простые и одновременно действенные способы терапии помогут здоровому человеку восстановить гармонию и внутренний баланс, а больному – поверить в свое выздоровление.
Парадоксы возраста – так все чаще называют явление, когда с каждым прожитым годом человек получает все больше удовольствия от жизни. Ограничивающим фактором может стать здоровье. Чтобы этого не произошло, в каждом возрасте, включая самый продвинутый, нужны свои меры по его укреплению и восстановлению. Любое усилие в этом направлении дает свои плоды.Ученые проводят активные исследования и верят, что в ближайшем будущем будет создано лекарство, не только предупреждающее внешние признаки и болезни, но и отменяющие старение.
Второе издание учебного пособия (предыдущее вышло в 2001 г.) переработано и дополнено. В книге изложены теоретические и методологические вопросы изучения эмоций и чувств человека. Основное внимание уделено анализу структуры эмоциональной сферы и ее составляющих: эмоционального тона, эмоций, эмоциональных свойств личности, чувств, эмоциональных типов. Рассмотрены теории возникновения эмоций, их функции и роль в жизни человека, изменения эмоциональной сферы в онтогенезе и при патологии. В пособии приведены многочисленные методики изучения различных компонентов эмоциональной сферы человека, которые могут с успехом использоваться как в научных, так и практических целях.
Перемены – необходимая часть жизни. Наверняка вы тратите много сил на то, чтобы поддерживать текущее положение вещей – и таким образом превращаете свою жизнь в стоячий пруд. Ирония в том, что даже если наше существование кажется нам скучным и бессмысленным, мы продолжаем цепляться за него: старые друзья, работа, прежнее, серое и тесное, пространство жизни. Но как решиться на перемены?«Великолепный лайф-коучинг» поможет вам решить эту проблему. Анни Лайоннет – профессиональный лайф-коуч, с многолетним опытом работы.