Со мной хотят общаться - [42]
Я не устаю повторять на тренингах, что говорить и общаться сегодня надо согласно триаде: «коротко – весело – понятно». «Коротко» означает в первую очередь эффективность траты времени, вашего и чужого. Я знаю, что настоящие лидеры и опытные модераторы всегда ставят в известность слушателей, сколько продлится то или иное совещание, круглый стол, конференция. Люди имеют право знать заранее, к чему им готовиться. Я всегда прошу сообщить формат выступления или коммуникации. Например: «в течение пяти минут я вам сообщу о том, что…», или «у нас с вами есть полчаса на то, чтобы…», или «вы можете высказать свое мнение в ходе совещания, но у вас есть не более трех минут». Когда поставлены вешки, мы знаем, где находится поле. Когда люди по необходимости или по собственному желанию тратят кусочек своей жизни на то, чтобы пообщаться с кем-то или выслушать кого-то, они имеют право заранее знать, сколько времени потребуется докладчику.
Удивительно, как халатно порой относятся спикеры к формату и хронометражу выступления. Вместо объявленных 30 минут совещание продолжается полтора часа. Короткий тост на дне рождения превращается в затянутый спич и т. д. Поверьте, вряд ли эти люди специально нарушают установленные временные рамки. Скорее всего, они просто не умеют чувствовать время и не пытаются этому научиться.
Трудные отношения со временем бывают и у отличных ораторов, которые сами увлекаются своей речью и хотят рассказать историю в мельчайших деталях. Как только акцент смещается с готовности аудитории слушать на желание рассказать красочную историю, жди беды. Бывает очень досадно, когда исключительно затянутость истории или выступления лишает выступающего благодарной реакции слушателей (мы вернемся к этой ситуации в части IV, когда речь пойдет о распространенных ошибках). Хронометраж – очень важный параметр успеха. Можно сравнить выверенную до минуты речь с хорошим банкетом, на котором вовремя наливают шампанское, вовремя подают закуски и горячее и остается время на кофе с десертом.
Профессия тележурналиста научила меня чувствовать время. Я даже знала реальный вес каждой минуты! Во времена моей молодости мы использовали аппарат «КАДР-3» (весьма сложное изобретение новосибирских ученых). То, что происходило в студии, записывалось на широкую, почти в 10 сантиметров, ленту. Моя программа продолжительностью 45 минут, упакованная в синюю коробку с надписью «СВЕМА», весила не менее восьми килограммов! Однажды, когда я везла свой продукт на Центральное телевидение, на платформе коробка выпала из моих рук, пленка размоталась по перрону. Была зима, люди бросились помогать мне. Они сматывали ленту и с сочувственным интересом спрашивали, что это. Я в слезах отвечала, что это 45 минут моей будущей славы…
А прямой эфир! Иногда режиссер озабоченно произносил на всю студию: «Нина, у тебя 27 секунд для финала, потом новости!» (Никаких наушников в ту пору не было.) Я сосредоточивалась, чтобы мысленно отобрать самые главные слова ровно на 27 секунд и успеть попрощаться со зрителем.
Я давно заметила: если предварительно записать на бумаге текст, который надо произнести вслух, речь будет вдвое короче! Поэтому я давно полюбила бумагу. Я даже сделала специальный «Блокнот спикера» для своих учеников, чтобы они могли в любой момент зафиксировать вопрос или тезис и иметь записи под рукой. Процесс осмысления текста и работа над ним прежде всего подразумевает сокращение. Особенно в наше время, когда любые лишние слова и тем более штампы раздражают людей, создают вам плохую репутацию.
Мне встречались ученики, которые всегда точно укладывались в хронометраж, хотя никогда не имели дела с телевидением и прямым эфиром. Как правило, это люди, привыкшие записывать главные тезисы, интересные факты и цифры.
Время – субстанция странная. Иногда минута тянется вечно, иногда день пролетает как одна секунда. Я не советую вам сильно сосредоточиваться на анализе своей жизни, как это делал профессор Любищев, иначе можно потерять радость от самой жизни, в которую входят и бесцельная трата времени и моменты, когда о времени не хочется думать! Счастливые часов не наблюдают, это правда. Однако если речь идет о деловом общении, где вы невольно претендуете на чужое время, надо позаботиться о приятном послевкусии для ваших собеседников, и тогда в следующий раз они бросят свое время к вашим ногам!
Кто из известных вам людей всегда чувствует время и укладывается в отведенный регламент?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
1. При подготовке к выступлению или важной встрече заранее прикидывают, сколько времени уйдет на то, чтобы пояснить свою идею и подкрепить ее фактами. Пишут тезисы, репетируют, записывают себя на диктофон или включают секундомер.
2. Сообщают заранее, на какое время рассчитывают, и просят аудиторию согласовать его, то есть устанавливают договор с аудиторией.
3. Берегут время других, интересуются заранее, сколько времени им отводит собеседник или модератор. Если они просят дать «реплику», то укладываются в хронометраж меньше минуты.
История успеха? Книга о профессии? Учебник журналистики? И то, и другое, и третье. Доверительно, искренне и весело рассказывает известная журналистка Нина Зверева о невероятных поворотах судьбы, необыкновенных встречах, общении с коллегами, об интервью с политиками и звездами, о превратностях профессии и неизменной любви к делу и людям. Ей было всего восемь лет, когда она выбрала свою судьбу — и телевидение, и любимого человека. На всю жизнь. Но не бывает побед без промахов, похвал без критики, наград без провалов.
Как понравиться окружающим с первой фразы? Можно ли рассказывать истории так, чтобы слушатели не могли оторваться? В чем заключается магия первого вопроса и как правильно ответить на неуместный комментарий? Зачем нужен small talk и почему от хорошего комплимента «вздрагивает душа»? Общение должно приносить радость, а с помощью правильно выстроенной коммуникации можно завоевывать доверие окружающих и добиваться поставленных целей, уверена Нина Зверева – тележурналист, бизнес-тренер, коуч первых лиц крупных компаний, преподаватель школы управления «Сколково».
Общение с детьми ― это всегда непросто. Неправильно выстроенное, оно создает множество проблем: от непонимания до активного противодействия. И тогда дети и родители отдаляются друг от друга, а процесс воспитания не приносит желаемых результатов. Как разговаривать с ребенком, чтобы быть услышанным? Как понять, что можно разрешать и что надо запрещать? Как сделать отношения доверительными и открытыми, сохранив родительский авторитет? Как мотивировать ребенка на постановку целей и достижение успеха? Как раскрыть талант и направить бурную детскую энергию в нужное русло? Простые и действенные правила общения с детьми предлагает всем неравнодушным родителям Нина Витальевна Зверева ― известный бизнес-тренер, продюсер, тележурналист, писатель, а также любящая мама и бабушка.
Задачу «дети и деньги» приходится решать каждой семье.Как и сколько давать ребенку на карманные расходы? Как быть, если малышка заявляет: «Папа любит меня больше, чем ты: он купил мне «Братц», а ты говорила, что она слишком дорогая!». Что делать, если ребенок требует что-то купить в магазине? Какими словами утешить подростка, которого обидели в школе из-за того, что у него нет модных примочек к телефону? С какого возраста ребенку можно начинать работать? Как разделить финансовые обязанности со взрослыми детьми?Ответы на эти и многие другие вопросы вы сможете найти в книге, написанной Катериной Деминой, — одним из ведущих семейных психологов-консультантов в России и мамой троих детей.
• Теряете время в поездах и автобусах вместо того, чтобы летать на самолете? (Авиафобия) • Живете на пятнадцатом этаже, но ни за что не воспользуетесь лифтом? (Клаустрофобия) • Падаете в обморок во время ответственной презентации? (Глоссофобия) • Десять лет не были у зубного врача? (Дентофобия) • Почему-то отказались вести ребенка в террариум? (Офидиофобия, родентофобия, ранидафобия, арахнофобия) • Весь отпуск провалялись на пляже, но из-за акул так ни разу не поплавали в море? (Селахофобия) В новой книге «Странности наших фобий.
Эта книга о вас, вашей второй половинке, начальнике, детях, родственниках, друзьях и знакомых — обо всех людях, которые так или иначе присутствуют в вашей жизни. Чем лучше вы понимаете людей, тем светлее и стабильнее ваше будущее.Наоми Тикл, яркая личность и широко известный американский специалист по физиогномике, научит вас читать по лицу — как по книге, безошибочно схватывая суть. Теперь и для вас настало время применять физиогномику в повседневной жизни.
Это книга-тренинг. Она научит вас любить себя, своего партнера и окружающий мир! Она подскажет, как создать счастливую, гармоничную пару, успешную семью.
Российскому читателю впервые предоставляется возможность ознакомиться с творчеством британского философа Стивена Приста – его книгой "Теории сознания". По жанру эту книгу можно охарактеризовать как историческое и теоретическое введение в философию сознания (philosophy of mind). В своей книге Прист сделал попытку рассмотреть и систематизировать основные точки зрения на проблему сознания, высказанные в истории мировой философии. Написана книга ясно и доступно, при этом она рассчитана не только на широкого читателя, но и на специалистов в области философии сознания, истории философии, когнитивной науки, психологии, искусственного интеллекта.
Знаете ли вы, что примерно половина дошедшего до нас литературного наследия анонимна? А не задумывались ли, что, изучая текст, можно не только установить автора, но и получить его психологический портрет?Наша брошюра посвящена этим, прежде не поднимавшимся в научно-популярной литературе, вопросам. В работе высказана оригинальная точка зрения на авторство «Тихого Дона», даны психологические характеристики видных политических деятелей.http://znak.traumlibrary.net.