Слово - [16]

Как ты считаешь, если ты правильно объяснишь своей жене, что тебя тревожит, и попросишь помочь в этом разобраться, поймет ли она тебя?

"Если правильно объясню..."

ВСПОМНИ начало разминки: "Меня все раздражает".

Разговаривай с самим собой, приходи к внутреннему согласию вместо того, чтобы идти на поводу у собственных эмоций.

Шаг

ПРИСОЕДИНЕНИЕ

Если ты хочешь сделать разговор с другим человекомболее продуктивным, если есть намерение предложить ему сделать для тебя какое-нибудь действие или чтобы он выполнил твое желание, то тебе необходимо "присоединиться" к нему. Вэтом разделе речь пойдет о присоединении к собеседнику.

Присоединение к собеседнику или установка связей происходит по нескольким каналам. Мы говорили о том, что человек, в зависимости от ведущего канала информации, может иметь свои речевые особенности, указывающие на этот канал: смотрю, слышу, чувствую. Это один из способов присоединения - переход на язык собеседника. Употребляя слова, которыми пользуется другая сторона, ты на уровне подсознания "зарабатываешь себе очки", которые позволяют провести качественное общение.

Следующая подстройка - НЕРЕЧЕВАЯ - подстройка под тело. Обрати внимание:в компаниях, на работе, дома или в иных местах очень часто люди, общающиеся между собой, принимают одинаковые или похожие позиции (нога на ногу, руки скрещены, тело наклонено вперед и др.). Они бессознательно присоединяются друг к другу. Для того, чтобы быстрее "присоединиться" к собеседнику, необходимо подстроиться под его позу. Необязательно прямо копировать, можно "отзеркалить" позицию с небольшими изменениями. Допустим, закинута левая нога, ты закидываешь правую; крутит ручку в руке, ты берешь ключ; выстукивает пальцами по столу, ты барабанишь своими по колену. Делаешь так, чтобы твое "отзеркаливание" собеседника было похожим, но не бросалось в глаза. Иначе он расценит твои действия как передразнивание. Всегда проверяй обратную связь: произвела ли твоя подстройка желаемый результат или нет. Если ты определенный промежуток времени сидишь в той же позе, что и собеседник, сознательно измени ее. Если присоединение произошло, то он также сменит позу. Сегодня, завтра, послезавтра можешь поэкспериментировать и сразу ты почувствуешь или увидишь, насколько легче тебе стало в разговоре добиваться желаемого. Как бразды правления ложатся тебе в руки. Со временем подстройка под позу также перейдет у тебя на "автопилот". Не ленись, научись присоединяться к позе, и в скором времени ты будешь делать это автоматически.

Следующая подстройка - под голос. Твой собеседник говорит в определенной тональности, с определенными интервалом, тембром, громкостью, ритмом. Улови эти детали ив разговоре также скопируй их. Поймай его тон и перейди на него. Если он слишком высокий, со временем ты можешь снизить тональность, начав с той, что у собеседника, постепенно снизив до спокойного, ровноготона. Скорость передачи слов собеседника, тоже со временем, может регулироваться, начни с его темпа, закончи своим.

Суперприсоединение - подстройка под дыхание.

Слышал высказывание: "Сердца бьются в унисон"? Подстройка под дыхание из этой "оперы". У многих людей по различным признакам можно определить ритм дыхания (поднимается грудь, раздувается живот, "ходит одежда"). Обнаружь этот признак и начни дышать вместе с партнером. И скоро ты заметишь, что он стал тебе как-то ближе и, уж будь уверен, что и ты для него будешь гораздо ближе.

Присоединение к событиям или ценностям, культуре.

Допустим, у тебя есть информация, что твой партнер заинтересован в неком событии или действии. Например, он был бы рад слышать положительные отклики или интерес к тому делу, в котором он принимает непосредственное участие. Проявив интерес, даже если тебя волнует совершенно другой вопрос, ты автоматически попадаешь в разряд союзников, если твое участие будет выглядеть искренним. Иначе подсознание собеседника определит твою неискренность, что может пагубно сказаться на общении. Для того, чтобы то, что ты говоришь, выглядело искренне, надо в это поверить. Хотя бы на время разговора. Как бы это грубо ни звучало, но ЛЕСТЬ РАБОТАЕТ ВСЕГДА. Даже если твой собеседник внешне не отреагировал на лесть, в сознание она уже попала.

Это ЛОМ, а против лома нет приема.

Лесть бывает скрытая и прямая. Прямая лесть: ты такой умный, такой талантливый и т.д. Скрытая напрямую зависит от твоей фантазии. Ты можешь узнать, что нужный тебе человек занимается живописью (конным спортом, мотокроссом).- "Вы не подскажете, кто автор той ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ картины, что висит у вас в офисе? Я у него тоже что-нибудь приобрету" (лесть о вкусе). Узнайоб этом увлечении больше, и ты можешь заранее спланировать, в каком виде проявишь искреннюю заинтересованность к его хобби. Может, у тебя сейчас есть убеждение, что лесть - это плохо, тогда вычеркни это слово из книги и напиши - гибкость подстройки.

Подарю один прием, который пригодится тем, кому не нравится слово "лесть". При разговоре вы отпускаете в сторону собеседника фразу, которую можно расценить как лесть. После этой фразы можно сказать собеседнику примерно следующее: "Вы не подумайте, что я льщу, я человек прямой - ПРОСТО (помнишь слово?) констатирую факты". Волшебное слово "просто" сделает свое дело. И при этом ты сам себя успокоишь: сказал же человеку, что не льстишь. На самом деле правильно сконструированная "констатация фактов" по силе лесть в квадрате.