Системное мышление - [101]

Шрифт
Интервал

Поэтому мы приняли решение для way of working говорить о том, что осталось от практики и разворачивается на самом предприятии – о технологии, но рекомендуем при этом не забывать о практике в целом, и это отражено в формулировках состояний альфы/контрольных точек. Конечно, говорить сразу о всех практиках и всех их технологиях не получится – поэтому лучше всего будет отслеживать в проекте связанные с технологиями подальфы отдельных практик/способов работы/технологий, а то и дробить их дальше на подальфы инструментов и отдельных рабочих продуктов.

Вот состояния/контрольные точки основной альфы «технологии»:

Дисциплина установлена (principles established): команда активно поддерживает дисциплину/теорию/принципы; стейкхолдеры согласны с принципами; потребные для их поддержки инструменты согласованы; рекомендации по выбранному подходу доступны; рабочий контекст понимается; ограничения практики и выбранных в её составе инструментов известны.

Основа положена (foundation established): ключевые практики и их инструменты выбраны; практики, необходимые для того, чтобы начать работу, согласованы; практики, по которым не будет обсуждений и их инструменты выявлены; разрыв между доступными и необходимыми оргвозможностями/capability определён; способ работы, в котором все практики удобно использовать, определён.

Используется (in use): практики и их инструменты используются; использование практик и их инструментов регулярно проверяется; практики и их инструменты адаптированы к контексту; практики и их инструменты поддерживаются командой; механизмы получения откликов/feedback на практики и их инструменты работают; практики и их инструменты поддерживают общение команды и сотрудничество.

Наличествует (in place): практики и их инструменты используются всей командой; оргвозможности доступны всей команде; проверяются и адаптируются всей командой.

Работает хорошо (working well): делается предсказуемый прогресс; практики применяются естественным образом; инструменты естественным образом поддерживают принятую дисциплину работы; идёт постоянное совершенствование/подстройки.

Вышла из употребления (retired): больше не используется; уроки использования практики опубликованы для использования в будущем.

За чем следить в проекте

Основное использование системной схемы проекта – в качестве чеклиста (checklist, список контрольных вопросов), заставляющего подумать о том, о чём можно забыть подумать.

Когда самолёты стали слишком большими для управления одним человеком, они часто взрывались на взлёте из-за банальных ошибок: то с ручного тормоза не снимут, то забудут проверить работу всех многочисленных двигателей перед взлётом. Помогло введение чеклиста: чеклист заставлял подумать и проверить то, что в спокойной обстановке все знают, что нужно делать, но в суматохе взлёта иногда забывают действительно сделать, и это ведёт к неприятностям.

Системная схема проекта представляет собой ровно такой чеклист: на верхнем уровне это альфы, которые необходимо удерживать во внимании всё время проекта. Если члены команды не задумывались о состоянии какой-то из альф, то возникают большие риски, что там что-то может пойти не так – просто потому, что не хватило внимания. Проект создания системы обычно не менее сложен и хлопотен, чем взлёт самолёта, поэтому можно ожидать отсутствия самых понятных и простых работ – например, можно в суете проекта забыть наладить коммуникацию со стейкхолдерами, или даже забыть провести проверку и приёмку системы.

Контрольные точки (milestones) каждой альфы требуют выбора практик для их достижения, требуют затем выполнения работ по их достижению. Если команда не обсуждает достижение этих контрольных точек и не выполняет работы по их достижению, то у проекта могут быть большие неприятности.

Формулировки контрольных точек в Essence намеренно «мутные», неопределённые и расплывчатые. Авторы стандарта говорят, что это поощряет команду провести обсуждение этих контрольных точек, чтобы адаптировать формулировки к индивидуальным особенностям проекта, и получить явное соглашение команды о том, что все члены команды одинаково понимают эти контрольные точки.

Всего семи объектов внимания в проекте не будет хватать – тем более в больших проектах. Поэтому команде необходимо уделять внимание не только альфам, но и подальфам, на что мы обратили внимание, когда описывали основные альфы.

Но часто команда будет брать эти подальфы из дисциплин/теорий/принципов принятых ими практик. Например, в практике управления проектами методом критической цепи вводят альфу «буфер проекта» (project buffer) и отслеживают затем её состояние – сначала этот буфер проекта создаётся, потом потихоньку расходуется в ходе проекта. Essence предлагает, чтобы все эти подальфы обязательно были подальфами либо основных альф, либо друг друга (подальфы представляют собой направленный граф, в том числе подальфа может быть подальфой сразу нескольких основных альф или других подальф). Так, альфа «буфер проекта» может быть подальфой «работы». И ответ на вопрос «в каком состоянии работы проекта?» может включать в себя отдельный рассказ про состояние «буфера проекта».


Еще от автора Анатолий Игоревич Левенчук
Хакер Кришна, хакер Рама

Мало кто знает, что в конце прошлого тысячелетия известный специалист по системному мышлению Анатолий Левенчук, президент TechInvestLab.ru (Москва), написал фантастический рассказ.


Рекомендуем почитать
Уходящий аромат культуры. Эстетика распада

Как писал испанский философ, социолог и эссеист Хосе Ортега-и-Гассет, «от культуры в современном мире остался лишь легкий аромат, – уходящий и уже трудноуловимый». Цивилизация, основанная на потреблении и эгоистическом гедонизме, порождает деградацию общественных и культурных идеалов, вырождение искусства. В то же время Гассет пытается найти особую эстетику распада, которую он видит в модерне. Эту тему продолжает Морис Бланшо, французский писатель, мыслитель-эссеист, пытаясь найти антитезу массовой культуре.


Основания новой науки об общей природе наций

Вниманию читателя предлагается один из самых знаменитых и вместе с тем экзотических текстов европейского барокко – «Основания новой науки об общей природе наций» неаполитанского философа Джамбаттисты Вико (1668–1774). Создание «Новой науки» была поистине титанической попыткой Вико ответить на волновавший его современников вопрос о том, какие силы и законы – природные или сверхъестественные – приняли участие в возникновении на Земле человека и общества и продолжают определять судьбу человечества на протяжении разных исторических эпох.


Ignoto Deo

Экспансия новой религиозности (в формах оккультизма, магии, мистицизма, паранаучных верований, нетрадиционных методов лечения и т.п.) - одна из примет нашего времени. Феномен новой религиозности радикально отличается от исторически сложившихся, традиционных для данного общества религий, и при этом не сводится исключительно к новым религиозным движениям. В монографии рассмотрен генезис новой религиозности, проанализированы ее основные особенности и взаимосвязь с современной массовой культурой и искусством. Для специалистов в области культурологии, религиоведения, философии, студентов гуманитарных вузов и широкого круга читателей.


Стать экологичным

В своей книге Тимоти Мортон отвечает на вопрос, что мы на самом деле понимаем под «экологией» в условиях глобальной политики и экономики, участниками которой уже давно являются не только люди, но и различные нечеловеческие акторы. Достаточно ли у нас возможностей и воли, чтобы изменить представление о месте человека в мире, онтологическая однородность которого поставлена под вопрос? Междисциплинарный исследователь, сотрудничающий со знаковыми деятелями современной культуры от Бьорк до Ханса Ульриха Обриста, Мортон также принадлежит к группе важных мыслителей, работающих на пересечении объектно-ориентированной философии, экокритики, современного литературоведения, постчеловеческой этики и других течений, которые ставят под вопрос субъектно-объектные отношения в сфере мышления и формирования знаний о мире.


Русская идея как философско-исторический и религиозный феномен

Данная работа является развитием и продолжением теоретических и концептуальных подходов к теме русской идеи, представленных в предыдущих работах автора. Основные положения работы опираются на наследие русской религиозной философии и философско-исторические воззрения ряда западных и отечественных мыслителей. Методологический замысел предполагает попытку инновационного анализа национальной идеи в контексте философии истории. В работе освещаются сущность, функции и типология национальных идей, система их детерминации, феномен национализма.


О смешении и росте

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.