Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI - [56]

Шрифт
Интервал

Приложение

Цели и KPI по составляющим ССП

Финансовая составляющая, цели и показатели из практики других компаний


Клиентская составляющая, цели и показатели


Внутренняя составляющая, цели и показатели


Составляющая обучения и роста, цели и показатели


Литература

1. Gratton, Lynda. «Hot Spots: why some teams, workplaces and organizations buzz with energy – and others don't», Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2007.

2. Kaplan R.S., Norton D. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System // Harvard Business Review, 1996, January/February.

3. Wise D. Fortune’s Most Admired Companies: Executive Compensation Practices, Executive Short-Term 4 Incentive Design Survey, 2007.

4. Бакингэм М., Кофман К. Сначала надо нарушить все правила! (Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому?). – М.: МЦНМО, 2005.

5. Ветлужских Е. Генеральный директор. Ценный опыт. – М.: Альпина Паблишер, 2012.

6. Виханский О., Наумов А. Менеджмент. Учебник. – М.: Экономистъ, 2007.

7. Детмер У. Теория ограничений Голдратта: Системный подход к непрерывному совершенствованию. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

8. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004.

9. Каплан Р., Нортон Д. Стратегические карты. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.

10. Манзони Жан-Франсуа, Барсу Жан-Луи. «Синдром установки на неудачу». – М.: Hippo, 2007.

11. Милкович Д., Ньюман Д. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала. Compensation. – М.: Вершина, 2005.

12. Нордстрем К. Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2003.

13. Рамперсад Х. Индивидуальная сбалансированная система показателей. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006.

14. Синге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 1999.

15. Сирота Д., Мишкинд Л., Мельцер М. Работай с огоньком! Увлеченная команда – эффективная работа. – М.: Вершина, 2006.

16. Системы оплаты труда. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

17. Фурнье. Ф. Ваши подчиненные способны на большее. – Екатеринбург: У-фактория (Готовится к печати.)

18. Хайэм А. Как вдохновить сотрудников. Поиски стимулов и управление эмоциями. – М.: Вершина, 2006.

19. Хендерсон Р.И. Компенсационный менеджмент. Стратегия и тактика формирования заработной платы и других выплат. – СПб.: Питер, 2004.

20. Ульрих Д., Брокбэнк У. HR в борьбе за конкурентное преимущество. – М., Pretext, 2007.

21. Уолтон С. Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

Дополнительная литература:

БЫСТРО, ЛЕГКО и КАЧЕСТВЕННО разработать эффективную систему оплаты труда на вашем предприятии вам помогут:

1. Практическое руководство «Разработка системы вознаграждения по результатам деятельности. Библиотека целей и KPI». В Практическом руководстве подробно описаны пошаговые действия, которые необходимо выполнить для успешного внедрения системы вознаграждения по результатам. Представлена Библиотека целей и KPI, которая поможет Вам разработать KPI – ключевые показатели эффективности для вашей компании, ваших подразделений и сотрудников, которая включает более 300 показателей. Подробнее:http://www.elenavetl.ru/kpiguide/

2. Практическое руководство «Как разработать цели и KPI». В практическом руководстве дается подробный алгоритм разработки целей компании по методологии BSC, их декомпозиции до уровня подразделений, а также разработки KPI – ключевых показателей эффективности и расчета результативности сотрудников. Подробнее: http://www.elenavetl.r/goalsguide/

3. Практическое руководство «Формирование постоянной части ЗП на основе грейдирования». В практическом руководстве подробно описаны пошаговые действия, которые необходимо выполнить для успешного внедрения системы грейдов на предприятии. Приведены примеры таблиц грейдов на российских предприятиях, графики, вилки и т. д. http://www.elenavetl.ru/gradesguide/

4. Видеокурс «Разработка системы вознаграждения по результатам на основе KPI». Курс включает 10 видеоуроков. Вы сможете освоить основные принципы и алгоритм внедрения системы оплаты труда по KPI, получить практический опыт на разборе примеров, данных в курсе, избежать ошибок в вашей практике (дается анализ стандартных ошибок). Кроме того, вы сможете обучить ваших специалистов с минимальными финансовыми и временными затратами. Подробнее на сайте: http://www.elenavetl.ru/videocoursekpi/

5. Видеокурс «Формирование постоянной части ЗП на основе грейдирования». Курс включает 11 видеоуроков. Курс поможет освоить основные принципы и алгоритм разработки системы грейдов и системы оплаты на ее основе, получить практический опыт на разборе примеров, данных в курсе. Кроме того, вы сможете обучить ваших специалистов с минимальными финансовыми и временными затратами. Подробнее о курсе: http://www.elenavetl.ru/videocoursegrade/

6. Практическое руководство «Как привлечь, мотивировать и вознаграждать сотрудников в малом бизнесе и на этапе стартап?».

Продолжить чтение
Еще от автора Елена Николаевна Ветлужских
Как разработать эффективную систему оплаты труда: Примеры из практики российских компаний

О внедрении эффективной системы вознаграждения по KPI и системы грейдов на примере российских компаний. Книга доказывает, что успешная практика таких систем возможна лишь при соответствии корпоративной культуре, а также равноценном учете целей организации с индивидуальными потребностями сотрудников.

Рекомендуем почитать
Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг

Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.

Госзаказ. Капитальный и текущий ремонт

Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.

Концептуальные основы и институциональные аспекты развития внешнего государственного аудита в современной экономике

Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.

Система государственного и муниципального управления

Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.

Коммерция и технология торговли

В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.

Детский клуб. Совершенствуем систему управления

Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.