Секрет Власти. Принципы позитивного управления - [15]

Шрифт
Интервал

В 80-е годы молекулярные технологии развились до такого уровня, что показали абсолютную правоту Барбары. То, что она открыла, сейчас называется транспозонами[9].

Это было знаковое открытие. Весь мир тогда сходил с ума по Барбаре. Ее лицо появилось на хлопьях для завтрака, ее фамилия — на кулинарных книгах; создавались даже линии одежды для танцев Барбары Мак-Клинток, кассеты с упражнениями и многое-многое другое.

Ей дали Нобелевскую премию в 81 год. Она, оставаясь верной себе, сказала: «Что ж, это мило. Спасибо за премию. Но знаете, она мне не очень-то и нужна. Я увидела, верите вы или нет. Сейчас вы верите — и отлично. Теперь оставьте меня в покое. Мне надо работать», — и продолжила изыскания в лаборатории почти до самой смерти в 1992 году.


Эта потрясающая история выражает всю глубину Смысла и ярко иллюстрирует, как при его наличии уходит на второй и третий план все, что не попадает в фокус.


3. Вовлеченность

Мы знакомы с ней по тем моментам жизни, когда настолько поглощены каким-то делом, что полностью утрачиваем связь с объективной реальностью. Время как будто останавливается и не ощущается, наступает самозабвение. Осознать подобное можно только позже, задним числом. Уже потом мы, оценивая то, что с нами происходило, скажем: «Это было здóрово».

Истинное состояние вовлеченности отвечает трем критериям:

1. Человек ощущает влюбленность в свое дело и чувство крайнего интереса ко всему, что с ним связано.

2. Он продолжит заниматься своим делом, даже если знает, что не получит за это материального вознаграждения, будет отвергнут обществом или лишится карьеры.

3. Ценность представляет сам процесс, а не желание достичь какой-то конкретной цели.

Вовлеченность ценна не только заряжающей, позитивной энергией, но и проактивной, заинтересованной позицией человека, при которой отпадает надобность в надзирателях.


4. Отношения с другими людьми

Наш биологический вид так устроен, что мы не можем полноценно существовать в изоляции. Мы не в состоянии строить свою личность, развиваться, быть счастливыми и вовлеченными, достигать поставленных целей и воплощать свои мечты в одиночку, без других людей. Нет ни одного человека, кто в прямом смысле этого расхожего и одновременно ложного штампа «сделал бы себя сам». Мы все являемся результатом взаимодействия с окружающими людьми.

Возможность общаться, быть услышанным, быть любимым, уважаемым, ценным, являться чей-то опорой, чувствовать свою нужность — это далеко не полный перечень потребностей, связанных с четвертой составляющей благополучия. Суть отношений можно сформулировать так:


1. Понимать других и быть понятым. В основе лежат эволюционные законы выживания вида, с одной стороны. Навык правильного понимания обеспечивает индивиду наибольшую вероятность самовыживания. Минимальный уровень квалификации гарантирует выживание, тогда как продвинутая ступень мастерства дает широкий доступ ко всевозможным ресурсам.

С другой стороны, реализуется потребность в понимании ради самого понимания. Смысл сказанного может пояснить пример: человек, изучающий иностранный язык, испытает ликование, вдруг осознав, что начал понимать разговор иностранцев. В этот же момент исчезает негативное эмоциональное напряжение, создаваемое подсознательным страхом изоляции.


2. Делать добро другим и быть полезным. Кому-то это покажется невероятным, но если вы хотите быстро зарядиться положительными эмоциями, то все, что для этого нужно, — сделать что-то доброе другому человеку. Инструмент работает безотказно. В свое время его действенность подтвердило множество экспериментов. Я тоже могу засвидетельствовать: это правда. Каждый раз, когда надо поднять самому себе настроение, я делаю что-то приятное и полезное окружающим и получаю прилив энергии. Знакомые это люди или нет, не важно. Человека делают счастливым добрые поступки, а не удовольствия.

Природа явления исключительно проста — все та же потребность в выживании. Чем больше члены группы заботятся друг о друге, тем сильнее группа, и ее шансы на процветание резко повышаются на фоне тех, кто разрознен и угнетен внутренней борьбой и конкуренцией.


3. Находиться среди единомышленников. Дух этого посыла: за моей спиной целая армия близких мне, таких же, как я сам. Это очень мощное чувство. Если вам когда-нибудь повезло его испытать, то я уверен: вы сейчас одобрительно киваете и улыбаетесь.

Чувство локтя волшебно. Его магия создает смелость, азарт, кураж, готовность рисковать; а еще это лучшее лекарство против страха и трусости. Страх заразителен и потому опасен. Если ничего не предпринять, то вокруг одного дрогнувшего начинает расширяться кольцо утративших веру в себя. К счастью, смелость тоже заразительна. Единомышленники создают монолит, заряжающий всех вокруг отвагой.


5. Достижения

Я уверен, что с этим элементом все более-менее очевидно. Стремление к достижениям пестуют в нас с детства: «Будешь плохо учиться — станешь дворником», — рисуют детям перспективу их родители и учителя, пытаясь запустить инстинкт по сбору фактов в аллею славы. Туда идет все: дипломы, грамоты, призовые места, медали, восхождение на пики горных вершин, покорение полюсов, первый сваренный суп, первый рабочий день, повышение в должности, большая заработная плата и многое другое.


Еще от автора Виталий Александрович Антощенко
Разгневанный клиент, я люблю тебя

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами. Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза «Клиент всегда прав»? Как вести себя при агрессивном общении и после него? Кто берет на себя ответственность за решение проблемы? Влияет ли разгневанный клиент на процветание вашего предприятия? Все представленные идеи и рекомендации успешно проверены автором на основе многолетней практики. Книга адресована как руководителям и профессионалам российской бизнес-сферы, так и рядовым сотрудникам любой компании, а также всем, кому небезразлична культура российского сервиса и ее достойное развитие.


Ух ты! Сервис

Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Книга состоит из семи глав, в каждой из которых описаны общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. Автор объединил наиболее ценные факты и термины о практике оказания сервисных услуг, сформировав словарь ключевых терминов.


Рекомендуем почитать
Пробуждение: «Сотка»

Первая часть сборника пробуждение, стихи собранные в книге призваны будить людей,помогать им думать и принимать решения!


APPLE. Взгляд изнутри: история интриг, ошибок и эгоизма

Компанию Apple Computer по праву можно назвать ярчайшей звездой на небосколне американского бизнеса. Основанная в 1976 году в небольшом гараже Стивом Джобсом и Стивом Возняком, по прозвищу Воз, Apple произвела настоящую революцию в компьютерной индустрии, выпустив в 1978 году Apple ][ - первый настольный многоцелевой персональный компьютер. Задолго до того, как акции высокотехнологичных компаний завоевали нынешнюю популярность на бирже, акции Apple, впервые появившиеся в 1980 году, стали событием в истории Уолл-стрит.


Планета свалок. Путешествия по многомиллиардной мусорной индустрии

Куда отправляются выброшенные вами бутылка воды или пакет из магазина? Возможно, им предстоит преодолеть полмира, а в пункте назначения их переработают и превратят во что-то такое, что вы сами захотите купить. Оборот мусорной индустрии исчисляется миллиардами долларов. Адам Минтер – журналист и сын владельца частной свалки – не понаслышке знает, что то, что для одних – мусор, для других – сокровище. Он расскажет об изнанке мусорной индустрии и познакомит с людьми, которые делают огромные состояния на том, что валяется у нас под ногами. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Туман в голове. Как укрепить память, развить концентрацию и мышление

Из работника сталелитейного завода Джим Кэрол превратился в обладателя одного из самых невероятных умов в мире. В копилке его достижений три мировых рекорда Гиннесса. В 2007 году телеканал NBC выбрал Джима как одного из десяти ведущих менталистов мира. Что позволило обычному работяге в свои 49 лет сделать такой стремительный прорыв в жизни? Напуганный скверными новостями о проблемах с сердцем, он был вынужден разработать свою собственную программу по прокачке мозга и тела. Джим убежден, что одно тесно связано с другим.


Как стать самозанятым? Подробная инструкция и образцы документов

Чтобы стать самозанятым, нужен только ИНН и совершенно неважно, где вы реально проживаете. Узнайте, как легко и просто зарегистрироваться самозанятым и начать деятельность в этом статусе в России. В книге приведен список разрешенных и запрещенных видов деятельности. Эта книга – подробный гид по регистрации и началу работы в статусе самозанятого. Вы сможете очень быстро настроить личный кабинет налогоплательщика, подключить банковскую карту и начать работать. Также Вы узнаете, где можно получить образцы документов для работы: договоры и акты на оказание услуг и на выполнение работ (подряд)


Связи с общественностью для людей без связей

Многие недооценивают силу PR, в то время как связи с общественностью - это масштабная работа над созданием образа в мире бизнеса, имеющая вполне осязаемые инструменты и технологии. Издание представляет собой особое пространство получения уникального опыта и совершения ошибок: от журналиста региональной прессы до успешного PR-директора. Вы узнаете все о связях, которые не требуют "нужных" знакомств. О знакомствах, которые не требуют определенного статуса. О человеке, который может с ответственностью провести мероприятие с первыми лицами государственной власти.