Секрет Власти. Принципы позитивного управления - [103]
Приведу лишь некоторые бесценные выдержки из его работы, имеющие прямое отношение к созданию Сильной Власти. Ее важнейшая основа — Авторитет Руководителя, усиливающийся одновременно с нарастанием умения удерживать баланс между всеми, часто взаимоисключающими и конфликтующими между собой частями управляемой им системы.
«Просвещение в истинном смысле есть многообъемлющее знание, соединенное с нравственностью. Человек знающий, но не нравственный, — будет вредить, ибо худо употребит известные ему способы действия. Человек нравственный, но невежда, — будет вредить, ибо и с добрыми намерениями не будет знать способов действия. Просвещение соединит знание с правилами. Оно необходимо для частного человека, ибо каждый на своем месте должен знать, что делать и как поступать. Оно необходимо для народа, ибо народ просвещенный более привязан к закону, в котором заключается его нравственность, и к порядку, в котором заключается его благоденствие и безопасность. Оно необходимо для народоправителя, ибо одно оно дает способы властвовать благотворно».
«Уважай закон и научи уважать его своим примером: закон, пренебрегаемый царем, не будет храним и народом».
«Уважай народ свой: тогда он сделается достойным уважения. Люби народ свой: без любви царя к народу нет любви народа к царю».
Как же это величественно и неподражаемо красиво! Обратите внимание на фундаментальные основы Сильной Власти, предлагаемые в качестве навигационных маяков, призванных спасти и нас, и возглавляемую команду, и управляемое нами судно в безжалостном океане жизни.
Во-первых, наставления будущему императору разительно отличаются от широко распространенных современных тезисов, в соответствии с которыми начальник должен подчинять и эксплуатировать. Очевидно, что следствием такого, мягко говоря, наивного подхода будет сопротивление, разное по интенсивности и форме. Для его смягчения, естественно, предлагается идти на манипуляции и подкуп. Распространенный принцип «если не ты их, то они тебя» в действительности приводит к ненависти и презрению к Власти.
Пример из моего опыта. То, как звучит злоба, я однажды услышал и запомнил на всю жизнь, обучая ключевых сотрудников строительной компании, пригласившей меня оживить взаимодействие между подразделениями. Я должен был помочь повысить вовлеченность и заинтересованность сотрудников, а также улучшить качество работы с клиентами. Это был очередной день занятий с начальниками участков, работающих непосредственно на стройплощадках.
К тому моменту я уже провел образовательный курс для руководителей и сотрудников, трудящихся в офисе, поэтому прекрасно ориентировался в культуре и взаимоотношениях внутри компании. Обучающий модуль с полевыми руководителями подходил к финалу и касался их личной ответственности за совершенствование организации в целом. Я уже успел заслужить у них — людей, работающих круглый год на улице и в 40-градусный мороз, и в летнее пекло, — авторитет.
Но ближе к концу занятия одного руководителя, отвечающего за литье бетона, прорвало. Указывая пальцем вверх, как бы показывая на офисных коллег, и обращаясь ко мне как к способному повлиять на происходящее в компании, он прогремел: «…И передайте им там, что мы не быдло!»
Может показаться неожиданным, но уже 200 лет назад культура Власти нашей державы отвергала отношение к сотруднику как к объекту.
Во-вторых, отметьте подчеркнутое значение личной ответственности первого лица за все происходящее в зоне его влияния.
В-третьих, представление о Сильной Власти не подразумевает выбор, говоря современным языком, между работой на результат и укреплением отношений в компании. Вместо выпячивания единственного параметра, наоборот, делается акцент на обязательное взаимодействие и балансирование между рациональным и эмоциональным: «знание, соединенное с нравственностью». Только достижение руководителем баланса позволит «властвовать благотворно».
В-четвертых, руководитель — это лекало. Так метафорически можно трактовать слова: «Люби народ свой: без любви царя к народу нет любви народа к царю». Лидер играет роль трафарета, форму которого принимает вся возглавляемая им компания. От того, ничтожный он, посредственный или великий, зависит, какими людьми он будет окружен и какой силы уважение вызовет.
Невозможно себе представить иной, более ценный ресурс, инструмент, источник Сильной Власти, чем Авторитет. Это самое драгоценное, что может быть у руководителя, а потому важно изучить природу его создания и возможные способы преумножения.
Главным фактором для укрепления Авторитета является навык профессионального уравнителя, блистательно и ловко удерживающего баланс между двумя фундаментальными полусферами, создающими единое целое бытия: порядок и прогресс. Это две взаимоисключающие и потому противостоящие друг другу части нашей жизни. Любящие порядок на дух не переносят тех, кто обожает все новое, из-за того что изменение чревато беспорядком. Крылатая фраза из культового фильма «О бедном гусаре замолвите слово», произнесенная киногероем Мерзляевым: «Не надо как лучше. Надо как положено!» — отлично передает дух любителей порядка. Напротив, адептов прогресса возмущают консервативно настроенные люди, так как они все время тащат в прошлое, где, по мнению новаторов, и скучно, и дышать нечем.
