Самоменеджмент - [6]
Не берите на себя слишком многого, и вы не будете постоянно загружены. Ограничивая круг своих обязанностей, вы даете понять окружающим, что знаете себе цену. Та к у вас появится возможность заниматься тем, что вам нравится.
Спросите себя
Подумайте, насколько эффективно вы работаете, и дайте ответы на следующие вопросы.
▲ Можете ли вы дать объективную оценку сложившейся ситуации?
▲ Четко ли вы понимаете свои обязанности?
▲ Составили ли вы перечень собственных целей?
▲ Определили ли вы обязанности, которые готовы выполнять, а от каких хотели бы избавиться?
▲ Стараетесь ли вы каждый день совершенствовать знания и навыки?
▲ В состоянии ли вы адаптироваться к переменам?
▲ Настолько ли вы организованный человек, чтобы в любой момент найти необходимую вещь?
▲ Эффективно ли вы работаете?
Все получится, если…
• критически оценить текущую ситуацию;
• понять, что именно необходимо изменить;
• увидеть направление, в котором нужно действовать;
• составить список желаемых целей;
• сконцентрироваться на достижении поставленных целей и четко следовать выбранному направлению;
• ограничить круг своих обязанностей;
• расширять знания и совершенствовать навыки;
• быть организованным настолько, чтобы выполнять все вовремя;
• чувствовать уверенность в себе.
Слагаемые эффективного самоменеджмента
Для того чтобы научиться эффективно управлять собой, необходимо приложить усилия и потратить немало сил и времени.
Самооценка
Самооценка играет очень важную роль в самоменеджменте. Если у человека заниженная самооценка, то ему даже не придет в голову мысль о необходимости научиться управлять собой. Если человек сам себя не ценит, почему его должны ценить другие?
Составьте список того, что вам в себе нравится, а что нет. Безусловно, осознание собственных достоинств дает человеку уверенность в себе. А недостатки можно воспринимать как нечто неизбежное – как часть себя самого – или даже можно попытаться от них избавиться.
Необходимо научиться ценить себя. Поверьте, никто не сможет заставить вас ценить себя, если вы сами этого не захотите. А еще вы не будете всерьез воспринимать похвалу окружающих, потому что не будете уверены в том, заслужили ли вы ее.
Только свои собственные достижения могут повысить самооценку. Начните с малого.
√ Приходите вовремя на работу.
√ Выполняйте задания в срок.
√ Выполняйте обещания.
√ Выполните хотя бы одно задание, которое совсем не хотелось делать.
√ Закончите то, что когда-то начали и никак не могли закончить.
Уверенность в себе появится только с возникновением собственных стандартов. Придерживайтесь их.
Достигнув определенных результатов, вы начнете воспринимать признание окружающих как награду за выполнение даже незначительных заданий и при этом будете уверены в том, что похвала – заслужена.
Запомните, никто не сможет вас унизить без вашего на то негласного позволения. Высокая самооценка дает человеку уверенность в себе и способствует достижению успеха.
Умение постоять за себя
Часто людям очень трудно сделать две вещи – настоять на своем и сказать «нет», поскольку они думают, что навязывают свою точку зрения окружающим.
1. Умение настоять на своем
Если человек к чему-то стремится и старается всеми силами этого достичь, то обычно он испытывает чувство некоторого беспокойства, вызванное предчувствием отказа. Риск отказа всегда возможен, но нужно быть к этому готовым, чтобы потом не расстраиваться.
От того, как вы выразите свое желание, зависит многое. Сказать «Это неплохая идея сделать?..» лучше, чем «Я хочу, чтобы…» Еще больше шансов на успех появится, если вы скажете «Я знаю, что вы заняты, но я просил вас…», а не «Почему вы не выполнили задание, о котором я вас просил?»
У человека, не привыкшего настаивать на своем – если все получается именно так, как он хотел, – может возникнуть чувство вины. Нужно научиться избавляться от этого чувства. Воспринимайте свои права как должное, и не более.
2. Умение сказать «нет»
Основная проблема большинства людей – это неумение отказывать. Для того чтобы не приходилось очень часто говорить «нет», подумайте, почему именно к вам обращаются с просьбами. Может быть, потому, что вы хороший человек, или потому, что вы очень мягкий человек, который всегда поможет и справится с любыми трудностями.
Возможно, вы очень ответственны, и все задания выполняете вовремя – иногда даже в ущерб себе. А может, другие люди более настойчивы или эгоистичны.
Проанализируйте, часто ли вы помогаете другим. Выполняя дополнительные задания, вы тратите свое личное драгоценное время. Попытайтесь объяснить людям, где можно найти необходимую информацию, и расскажите, как выполнить вызвавшую затруднения задачу.
Эта стратегия имеет два преимущества.
√ Вам не придется выполнять чужое задание.
√ Другие научатся выполнять задание собственными силами и больше не будут надоедать вам просьбами.
Обычно человеку очень трудно сказать «нет» – он либо чувствует себя неловко, либо же его просто заставляют это сделать, не предоставляя даже права выбора.
Не бойтесь говорить «нет», но делайте это конструктивно. При этом старайтесь помогать дельным советом, который облегчит решение возникшей проблемы. Всегда помните: если к вам обратятся с просьбой и вы скажете твердым голосом: «Нет, я не могу помочь, но я могу предложить…», то поверьте: вас никогда не заставят делать то, что не входит в круг ваших обязанностей.
Если вы хотите избежать психического и физического дискомфорта, вызываемого стрессом, в повседневной жизни, эта книга для вас. Предлагаемые автором действенные способы управления стрессом помогут успешно противостоять его вредному воздействию. После прочтения этой книги вы научитесь быстро восстанавливать растраченные силы и сохранять спокойствие и невозмутимость в любой ситуации.Книга предназначена для широкого круга читателей, особенно для тех, кто хочет грамотно управлять собой и контролировать свою жизнь.
Многие менеджеры понимают, что успешное делегирование полномочий позволяет освободить время, необходимое для решения более сложных проблем, повышает уверенность подчиненных в собственных силах. Тем не менее, они неохотно доверяют выполнение ответственных заданий другим людям.Прочитав эту книгу, вы узнаете, как преодолеть это нежелание и сделать процесс передачи полномочий более эффективным.Книга предназначена менеджерам различного уровня, но будет интересна и широкому кругу читателей.
Книги этой серии предназначены тем, кто хотел бы управлять эффективнее, но слишком занят, чтобы учиться.Если вы хотите стать увереннее в себе, научиться с достоинством отстаивать свои права, свободно выражать свои чувства, общаться и строить равноправные отношения, тогда эта книга для вас.
Эффективность работы менеджера любого уровня зависит от знания основных функций менеджмента, наличия навыков управления людьми и процессами. Чтобы стать успешным руководителем, нужно научиться планировать, распределять ресурсы, мотивировать, организовывать и контролировать работу своих подчиненных. Эти и другие задачи и обязанности менеджера в простой и доступной форме описаны в данной книге.Книга предназначена для широкого круга читателей, для тех, кто хочет грамотно управлять собой и другими, но не знает, с чего начать.
Результативность работы менеджера зависит от его умения рационально использовать свое рабочее и личное время. Для этого нужно научиться правильно выбирать приоритеты, составлять реалистичные планы, проявлять гибкость и самодисциплину при их выполнении. Эти и другие секреты управления временем в простой и доступной форме изложены в данной книге.Книга будет интересна не только менеджерам различного уровня, но и широкому кругу читателей.
Сегодня практически каждый менеджер, начиная с генерального директора и заканчивая руководителем подразделения, сталкивается с необходимостью проведения собраний и совещаний. Во время таких встреч происходит обмен информацией между подчиненными и руководителем, принимаются управленческие решения. При соответствующем уровне организации и проведения таких мероприятий эффективность этого метода управления может оказаться достаточно высокой, поскольку в основе принимаемых решений лежат коллективные обсуждения и рекомендации.Книга предназначена для менеджеров различного уровня.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.