Сам себе психотерапевт: на жизнь не обижаюсь! - [14]

Такт нужен не только в танце или в джазе. Говорить под руку или мешать другому – все равно что залезать с грязными ботинками в чужую постель. И каково это спящему?

Когда люди равнодушны к нашему слову, мы чувствуем себя эхом в горном ущелье.

Успех – это бесконечные тренировки по развитию ораторского умения. Прежде чем брать слово, подумай, будут ли остальные в экстазе от твоей речи? Если сомневаешься, то все равно бери. Пусть это будет одна из репетиций. Иначе как стать Цицероном?

Попытки завязать непринужденные беседы с некоторыми людьми по сложности напоминают искусство шпагоглотателя. Выслушивать глупых или зануд – все равно что разгружать вручную железнодорожные вагоны.

Друзей приобретают скорее ушами, чем языком. Но люди все равно много говорят и мало слушают. А ведь природа дала нам два уха и один рот. Говори с человеком о нем самом, и он будет слушать тебя часами. Чаще всего в собеседнике люди хотят видеть слушателя, а не советчика.

Назойливые люди не просто раздражают, но и провоцируют в нас злость и презрение, которые совсем не относятся к рекомендуемым средствам гигиены общения. И, к сожалению, больше всего люди интересуются тем, что их совсем не касается.

Вежливость – это умение с интересом слушать то, что вам известно, от человека, который ничего в этом не смыслит. Так что назойливые люди – отличный тренажер для нашей выдержки и снисходительности.

Если все время задумываться, почему тебя не понимают, работать будет некогда.

Мысли, до которых человек додумался сам, убеждают его сильнее, чем те, которые пришли в голову другим. В целом, силой убеждения обладает не столько информация, сколько интонация.

Наводить человека на мысль – это тонкое, но полезное искусство.

Мудрые мысли

Не пускайтесь в объяснения, если хотите быть понятым.

Дени Дидро

Когда на тебя кричат, то ответный рык куда большей громкости кажется единственным способом заткнуть чужой рот.

Любой крик подобен выбросу психологических помоев. Он хоть и очищает организм, но крайне неэстетично выглядит со стороны.

Представьте, что вас снимает телевидение для передачи «Хорошие манеры». Леди и джентльмены отличаются именно своими манерами – это свойство их характера. И главным их секретом является выдержка, подлинный символ благородства.

Мудрые мысли

Хорошие манеры – это способность общаться с людьми с плохими манерами

Ситуации на работе. Карьера и деньги

Когда вас вызвали на ковер к начальству, где вам точно собираются снять голову, то сам страх уже снимает ее с плеч.

Применяем в этом случае заклинания.

1. Заклинания «Неправда»:

     ♦ Неправда, что я неисправимый тупица и мятежник.

     ♦ Неправда, что все люди, облеченные властью, – жестокие тираны. Наверняка я останусь жив, и меня не четвертуют.

2. Заклинания «Я понимаю»:

     ♦ Я понимаю, что мой босс время от времени жаждет крови. Сегодня именно такой день.

     ♦ Я понимаю, что мой босс таков, какой есть, т. е. садист, и он никогда не станет ангелом.

     ♦ Я понимаю, что мой босс желал бы иметь в моем лице нобелевского лауреата, бесплатно работающего в его фирме, и поэтому я иногда его разочаровываю.

     ♦ Я понимаю, что мне крупно повезло, ибо только такие монстры – отличные тренажеры для моей выдержки и стойкости.

Мудрые мысли

Идеал – это всего лишь манера брюзжать.

Поль Валери

Если перед дверью в кабинет к важному лицу не испытываешь мерзкое чувство собственного несовершенства, то это как-то не по-человечески.

Чтобы чувствовать себя царем, совсем не обязательно быть президентом страны.

Приемы царственного поведения:

    ☼ Выступайте со смелыми притязаниями. Назначайте цену повыше и не снижайте ее.

    ☼ Проявите чувство собственного достоинства, избрав в качестве оппонента того, кто выше всех по положению. Выбирая великого оппонента, вы создаете видимость своего величия (стратегия Давида и Голиафа).

    ☼ Сделайте какой-нибудь подарок вышестоящему лицу. Это стратегия тех, у кого есть покровитель. Делая подарок патрону, вы тем самым указываете на равенство с ним.

    ☼ Наденьте мысленно корону на голову, и у вас появится царственная осанка. Она заставит вас изменить походку, и вы станете излучать спокойное достоинство и внутренний свет. Никогда не выказывайте сомнений в своем статусе, не теряйте царственность, иначе корона свалится с вашей головы. И не ждите, когда вас пригласят на коронацию: величайшие императоры мира короновали себя сами.

Иногда думаешь, что если бы начальники походили на нас, они стали бы гораздо более достойными людьми.

Подчиненные на самом деле имеют возможности куда шире, чем себе представляют. Проведите совещание с повесткой дня: «Как мы мешаем нашим руководителям делать то, чего мы сами от них ожидаем?» Направьте всю энергию и страсть вашего коллектива на то, чтобы привести в действие положительный маятник событий для изменения ситуации. Хороший подчиненный помогает руководителю стать лидером.

Если начальник напоминает аллигатора, общение с ним превращается в ежедневный «смертельный номер» в клетке с хищником.

Грозное начальство, представители органов власти, трудные люди и другие «аллигаторы» не превратятся добровольно в вегетарианцев, поэтому и не мечтайте их перевоспитать. Бороться с ними опасно, поэтому их дрессируют. Вместо привычного раздражения или страха сразу приступайте к делу: наблюдайте за повадками, ищите слабые места и помните о «подкормке».