Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 2. Субъект управления - [63]
• каждое из трёх человеческих начал, эмоции, разум и поведение, может быть свободным и самостоятельным в своём проявлении;
• гармония человека в конструктивном взаимоопределении этих начал;
• каждое из начал может быть ключом для определяющим тенденцию и динамику двух других.
Негибкость, жёсткость, стереотипность психологических компонентов личности делает её очень уязвимой к разного рода манипуляциям. Такой человек легко поддаётся управлению во вред себе. Эмоциональная стереотипность условие успешной провокации. Интеллектуальная ригидность ограничит в обнаружении обмана. Стереотипность поступков заставит поддаться финту манёвра. В целом негибкость позволяет легко спрогнозировать поведение и использовать твоё же против тебя. Когда ты начнёшь становиться гибким, несмотря на то, что и «быка можно загнать в банку», из тебя уже никто не сможет сделать сволочь, дурака и раба. Кстати, бык довольно негибкое животное.
С точки зрения управления гибкость означает:
• целеформирование:
– я определяю любую цель в зависимости от ситуации;
– любая цель может быть сформулирована позитивно, конструктивно;
• принятие решения:
– в любой ситуации есть несколько вариантов решения;
– любое решение ведёт к результату, который может быть полезен;
• влияние:
– я могу использовать любую технику, стиль и любую стратегию, в любом сочетании;
– к результату можно прийти разными способами;
– с помощью одного метода можно достичь многих результатов;
– всё влияет и влиять можно на всё;
Уже заканчивал последний абзац, но совершенно случайно (с чем поспорил бы дядюшка Юнг) попала мне в руки нагорная проповедь Иисуса Христа. Мне было приятно подумать, что писавший её, наверное, меня понимает. В любом тексте заключена информация трёх видов:
– вероучение, направленное на эмоциональное восприятие, для «стада», очевидные, экзотерические иллюзии;
– замаскированные принципы управления этим стадом, своеобразная наука для своих о способах поведения властителей;
– тайное эзотерическое знание (религия – от латинского связь) о смысле жизни для ищущего, как не быть стадом и быть свободным от алчности властности, быть собой, скрытое в первосмыслах звуков, букв, слов.
Сравни:
Гибкость определяет «специализацию» и эффективность в «своей области» всех тварей на земле. Гибкость позвоночника гепарда, гибкость хобота слона, гибкость рыбы, гибкость змеи, гибкость крыльев птицы, психологическая гибкость человека.
Когда ты постигнешь правду, что ложки нет, ты поймёшь, что гнётся не ложка, а ты.
Морфей, «Матрица»
Организационная гибкость
Социальная гибкость – это такой же драгоценный ресурс, как нефть или титан, она должна соответствующим образом учитываться в бюджете и расходоваться (как жир при метаморфозе куколки) на нужные перемены.
Грегори Бейтсон
Личностная психологическая гибкость менеджера является основой для формирования моделей гибкого управления. Система гибкого управления предполагает различные варианты организационной гибкости, представляющие собой структурную гибкость, функциональную, целевую, гибкость, тактическую, стратегическую, стилистическую и их сочетание. Предлагаемые названия видов гибкости приводятся в том виде, в котором они чаще всего употребляются в литературе.
Внешняя гибкость – обеспечение баланса численности персонала в зависимости от потребностей производства. Выделяют два вида:
– изменение общей численности персонала организации на основе краткосрочных договоров, стратегические штатные изменения (к ним относят и коллективные увольнения);
– изменение численности работников на объектах в зависимости от значимости задачи, сложности деятельности (оперативные штатные изменения).
Внутренняя гибкость – достигается путём разработки и применения нестандартных графиков работы: неполного рабочего времени, установление длительных перерывов, использование их для обучения, ремонта и т. п., сверхурочные работы.
Функциональная гибкость – предусматривает постоянное повышение квалификации работников, в соответствии с производственной необходимостью выполнение работниками достаточно большого количества смежных операций и функций, что позволяет обеспечить их взаимозаменяемость в период «пиковых» нагрузок, отпусков, болезней и т. п., снижает негативный аспект монотонности, способствует повышению интереса к работе, выражается как многофункциональность без перестройки производственных мощностей.[77]
Следствием функциональной гибкости является повышение производительности и, соответственно, заработной платы.
Гибкая оплата – когда размеры варьируются администрацией с учётом объёма производства, себестоимости продукции, уровня цен, уровня безработицы и др.
Стратегическая гибкость – способность корректировать стратегические цели, изменять основные направления развития производства в зависимости от особенностей спроса и возможностей организации.
Децентрализация как фактор гибкости управления.[78]
Как отмечает Варен Беннис в своей книге «Над бюрократией», гибкие, адаптивные, оперативные, временные коллективы, созданные для решения целевых задач, заменят существующие бюрократические системы управления.
