Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 2. Субъект управления - [24]
Принцип «здесь и сейчас» позволяет получить максимальную пользу и удовлетворение из текущего момента. Если ты едешь на машине, включись в этот процесс, получай удовольствие от способности четко управлять машиной, от ее послушания, от комфорта сидушки, от красивого пейзажа за стеклом, от понимания работы мотора, от своей внимательности. И тогда ты не просто получишь массу удовольствия, а вовремя и безопасно доберёшься до места назначения, что гораздо менее вероятно, если бы ты ехал, переживая о возможном опоздании, страдая от чьей-то прошлой обиды, ушедшей навсегда.
Прошлого уже никогда не будет. Существует только настоящее. Будущее обязательно будет, но оно начинается сейчас в настоящем, и оно есть то, что мы представляем собой сейчас, в настоящем. Если ты счастлив и любишь, то твоё будущее начинается со счастья и любви, и, вероятнее всего, станет любовью и счастьем. Но если ты переживаешь о плохом, неприятном, о прошлых неудачах – будущее рождается плохим и неудачным, и вряд ли из него вырастет что-нибудь толковое. Будущее – это то, что мы есть в настоящем, а мы в настоящем – это то, что мы сейчас чувствуем, думаем, делаем. Прошлое уже невозможно изменить. В будущем тоже ещё нечего менять. Если хочешь что-нибудь изменить к лучшему – делай это здесь и сейчас!
Имей в виду, ожидания отражают, обычно, не будущее, а инерцию настоящего и не сбывшиеся надежды прошлого. Утверждение о том, что проблемы настоящего определяются прошлыми событиями может быть верно лишь на треть. Мы не обречены всегда повторять свои ошибки. Сделаешь ты сейчас или нет то, что ты хочешь, зависит не от того, как ты плохо умел это делать, а от того, как ты хорошо умеешь сейчас. С другой стороны, надежды и опасения относительно будущего могут парализовать тебя в настоящем. Опасения – это негативные убеждения, а они не имеют основания в опыте. Только попробовав, ты сможешь убедиться на что способен. А не сделаешь чего-нибудь, замечательно, ты будешь знать это и то, что тебе ещё необходимо изменить в себе что-то, чтобы быть способным сделать.
Примечательно, что в русском языке слово «настоящее» имеет два значения. Одно фиксирует временной промежуток, а второе определяет настоящее как подлинное, реальное. Когда человек переживает пребывание в текущем моменте, он ощущает его сенсорное качество, как бы чувствует «фактуру» мира и включён в контакт с эмоциями и потребностями. Это настоящее определяется твоими ощущениями, твоими восприятиями здесь и сейчас. Они формируют зоны осознавания: внешний мир ощущений, внутренний мир ощущений тела, мир чувств, эмоций, мыслей, фантазий, желаний. Быть включённым – значит чётко дифференцировать эти зоны осознавания.
Таким образом, жить здесь и сейчас это не плевать на прошлое, будущее и окружающих, а уметь получать настоящее удовольствие, руководствуясь критерием-вопросом «Как это применить с пользой для развития своей красоты, ума и силы?»
Безоценочность
В то время, как мы думаем, что «мы» жалуемся на одну страсть, это, в сущности, жалуется одна страсть на другую».
Ф. Ницше, «Утренняя заря»
Поделился с коллегой желанием написать о безоценочности. «Зачем, что нового ты скажешь, – скривился он, – сегодня везде на тренингах мы её практикуем, и каждый психолог знает, что безоценочность это хорошо, а оценочность – плохо». Я остался ему весьма признательным за то, что он нашёл способ убедить меня в целесообразности моего намерения.
Вначале разведём ключевые понятия этой главы, дабы избежать смысловых нестыковочек в восприятии дальнейших размышлений.
Оценка – вероятностное суждение о свойствах объекта восприятия. Фиксирует что произошло. Экстериоризация, приписывание среде своих внутренних переживаний.
Эмоция – процесс, переживание реальных возбуждений, связанных с изменением удовлетворённости потребности. Фиксирует как изменяется внутренняя потребность, может не зависеть от происходящего вокруг (переживание воспоминаний или фантазий).
Оценка и эмоция взаимосвязаны. Эмоция может формировать оценку, а оценка может возбуждать эмоцию. Поэтому эмоции во многом определяются не входящей информацией, а тем, как ты настроен её воспринимать.[60] Отсюда настроение. Вопрос лишь в том – тебя кто-то настраивает как ему надо, или ты сам способен настраиваться так, как тебе надо.
Эмоция как процесс всегда связана с динамикой напряжения, (чувства как состояние – со статикой напряжения): напряжение (чрезмерное, внутренних структурных связей или внешнего воздействия) ослабевает – позитивные эмоции, нарастает – негативные. Оценка – результат фиксации уровня соответствия опыту. Эмоция выплёскивает энергию (которую можно использовать), оценка требует усилий. Эмоции отражают собственные ощущения. оценки пытаются однозначно определить внешние причины этих эмоций.
В основе эмоции и оценки лежит сравнение (на разных уровнях осознания), поэтому часто говорят что эмоции и оценки это одно и то же. Мы намеренно разводим понятия сравнение и оценка. Сравнение даёт ситуативную, актуальную разницу ощущений по значимому критерию. Оценка на основании этой разницы, генерализируя этот критерий, позиционирует образ в субъективных конструктах. Эмоция говорит
Во многих организациях на пути внедрения Agile оказывается традиционный менеджмент. Командам тяжело применять гибкие методологии, если их лидеров заклинило на устаревших управленческих подходах. Цель этой книги – дать понять, как работают Agile-команды. В ней нет кейсов, простых решений и банальных советов. Чего в ней в избытке, так это интересных идей, результатов экспериментов и поводов для размышления. В ней есть то, что действительно необходимо современным менеджерам: понимание общих подходов, с помощью которых вы сможете создать собственные рецепты, соответствующие именно вашим потребностям.
В книге достаточно популярно изложена мультидисциплинарная общая теория управления, основанная на униве́сумной методологии описания объектов окружающего мира, позволяющая представить в неразрывном единстве как естественнонаучные, так и философские категории окружающего человека Мироздания. Посредством универсумного подхода к процессам управления можно решать практические задачи в самых различных областях научного знания: в производственной сфере, экономике, социологии и других сферах деятельности, по мере необходимости переходя с уровня систематизации фактов к моделированию процессов, затем к целенаправленному прогнозированию и управлению ими.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.