Принцип Оз. Достижение результатов через персональную и организационную ответственность - [90]

и оправдываете неудачу, игнорируя ее, отрицая или перекладывая вину на других; или вы поднимаетесь Над чертой, признавая реальность и находя способы достичь результатов, несмотря на неудачу. Сплотив компанию чувством причастности и ответственности, руководство AmerisourceBergen помогло внедрить мышление Решения в рамках организации. Сотрудники на каждом уровне, даже на должностях, не имеющих ничего общего с продажами, начали спрашивать, что еще они могут сделать, чтобы обеспечить результаты. С таким настроем одни сотрудники нашли способы сократить расходы, а другие придумали, как увеличить доходы.

Впечатляет, что организация стала заключать новые сделки вместо прежних, которые, как она знала, скоро будут упущены, до того как действительно их упускала. Концентрируясь на вопросе «Что еще мы можем сделать?», всего за три месяца до предполагаемых упущенных сделок компания добавила 67 новых заказчиков и заменила около 70 % от прогнозируемого убытка. Ответственность начинается с четко определенных результатов, сотрудников, берущих на себя обязательства действовать Над чертой, и лидеров, неустанно укрепляющих эту культуру. И хотя каждая из этих трех историй отражает разные результаты и обстоятельства, все они имеют одну общую мораль: ответственные люди, работающие вместе, могут добиться почти всего.

Бесконечное путешествие

Что же, вот мы и добрались до конца книги. Лев нашел храбрость, Железный Дровосек – сердце, Страшила – мозги, а Дороти благополучно очутилась дома, у тети Эм. И если мы выполнили свою миссию на страницах этой книги, значит, вы уже далеко продвинулись на дороге к ответственности, применяя Принцип Оз в каждом аспекте жизни и работы.

Помните: только принимая на себя полную ответственность за свои мысли, чувства, действия и результаты, можно повернуть свою судьбу в правильном направлении; в противном случае за вас это сделает кто-то другой.

В качестве завершения – напечатанное под обложкой множества переизданий «Волшебника страны Оз» следующее послание читателям от издателя, Del Rey Books: «Когда мы упоминаем о стране Оз людям, не читавшим в детстве этой книги, они кивают, имея в виду Джуди Гарленд[31], и думают, что знают о стране Оз все, что нужно знать. Как они заблуждаются!» Мы вторим этой мысли, дописывая последние слова нашей книги. В стране Оз можно многому научиться. Наслаждайтесь путешествием длиною в жизнь.

Все только начинается!

Об авторах

Роджер Коннорс и Том Смит являются президентами-основателями всемирно известной консалтинговой и обучающей компании Partners In Leadership, предоставляющей услуги по обучению ответственности. За свою карьеру они разработали так называемые Три маршрута формирования большей ответственности – всеохватывающий подход, позволяющий организациям создать большую степень ответственности за личные, командные и организационные достижения. Их революционная книга, «Принцип Оз: Достижение результатов через персональную и организационную ответственность», год за годом, начиная с момента ее первой публикации в 1994 году, регулярно попадает в пятерку самых продаваемых книг по бизнес-стратегиям в категории «лидерство и результативность». Они также являются авторами других книг, например How Did That Happen?: Holding People Accountable for Results the Positive, Principled Way, Change the Culture, Change the Game: The Breakthrough Strategy for Energizing Your Organization and Creating Accounta bility for Results и The Wisdom of Oz: Using Personal Accountability to Succeed in Everything You Do.

Их компания, насчитывающая более 1000 клиентов более чем в 100 странах мира, помогла тысячам компаний и сотням тысяч людей, от высшего руководства до рядовых сотрудников, понять, как большая степень ответственности может увеличить эффективность, прибыль и развить инновационный подход на всех уровнях организации. Их клиентами являются многие уважаемые мировые компании, половина из которых входят в список промышленного индекса Доу-Джонса, все 12 крупнейших фармацевтических компаний мира и около половины крупнейших компаний из списка Fortune 50 в США.

Будучи выпускниками Marriott School of Management при Университете Бригама Янга, последние два десятка лет авторы занимаются продвижением и совершенствованием сформулированных ими принципов в своих работах, консультациях и курсах, принципов, помогающих клиентам принять большую ответственность за результаты. Они неоднократно приглашались в теле– и радиоэфир, написали множество статей, выступали как основные докладчики на крупных конференциях и вели счет долгосрочных проектов по изменению культуры компаний. Являясь лидерами в своей области, они продолжают разрабатывать передовые подходы к достижению большей ответственности, и каждый день команда опытных профессионалов Partners In Leadership помогает клиентам по всему миру успешно реализовывать Три маршрута на всех уровнях их организаций.

Курс обучения достижению результатов от компании Partners In Leadership

Partners In Leadership предлагает программу обучения «Три маршрута формирования большей ответственности». Испытанный подход обучения этим маршрутам дает результаты, помогая клиентам в достижении ключевых целей организации, таких, как увеличение доходов и рентабельности, снижение затрат и успешная реализация основных организационных инициатив.