Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади - [142]
• 17–22. Вы получили много баллов, так что можете сфокусироваться на действиях, а не на дальнейшем обучении.
Реальность благих дел
Последний раздел этой книги объясняет реальность благих дел. Я включил его в книгу, потому что верю, что в конце жизни каждого из нас будут оценивать не тем, сколько денег удалось заработать, сколько домов купить или даже сколько книг написать. Значение будет иметь лишь то, насколько вы помогли миру стать лучше.
Глава 90. Шесть уроков Kiva
Дело – это все, слава – ничто.
Иоганн Вольфганг фон Гете
Цель этой главы – показать вам, как можно извлечь ценные уроки из деятельности некоммерческих организаций. Мэтт и Джессика Джекли Флэннери создали проект Kiva, который позволял участникам предоставлять микрозаймы предпринимателям со всего мира. Результаты поразили: по состоянию на 2008 год более 123 000 человек дали в долг 18 000 предпринимателям свыше 12,4 миллиона долларов. Желающих стать кредиторами оказалось так много, что недавно пришлось ввести ограничения на их количество, чтобы можно было уделить каждому достаточно внимания.
Решение о кредитовании принимается в течение пяти минут после изучения краткого резюме каждого предпринимателя. Хотя кредиторы не получают проценты от предоставленных займов, Kiva платит комиссионные организациям, которые занимаются микрофинансированием и помогают в оформлении процесса финансирования отдельных предпринимателей. На текущий момент предприниматели вернули проекту 99,67 % выданных займов.
Вот какие уроки могут извлечь предприниматели из опыта Kiva.
1. Создавайте осмысленные партнерства. Большинство предпринимателей создают партнерства для того, чтобы произвести впечатление на инвесторов, журналистов, клиентов и собственных родителей. Именно поэтому большинство проектов представляет собой ту или иную форму бессмысленной болтовни. Протестировать качество партнерства довольно просто: спросите себя, потребуется ли при его создании изменить цифры доходов или расходов в ваших бюджетах и планах. Если изменений не предполагается, то в партнерстве нет никакого смысла. У Kiva имеется 67 партнерств с организациями, которые занимаются микрофинансированием. Именно эти организации помогают предпринимателям найти кредиторов с достаточным объемом средств.
Кроме того, у Kiva налажено партнерство с PayPal (бесплатные финансовые операции) и Google (бесплатный трафик), а также с Yahoo! Microsoft, MySpace и YouTube. Легко себе представить, до какой степени подобные партнерства могут помочь вам улучшить свои финансовые показатели.
2. Катализируйте и поддерживайте евангелизм. В работе Kiva принимает активное участие 250 добровольцев. Эти ребята, развивая предпринимательство, хотят помочь Kiva сделать мир лучше. Евангелизм начинается с великолепного продукта или услуги, и вот почему компании типа Apple, Harley-Davidson, TiVo (а теперь еще и Kiva) имеют своих евангелистов.
3. Найдите свою бизнес-модель. Вы не поверите, сколько людей пренебрежительно отмахиваются от этой рекомендации и вообще не обсуждают тему бизнес-модели. Модель Kiva предполагает добровольный взнос не менее 2,5 доллара, который платят кредиторы. Да, да, все правильно: кредиторы не только не получают проценты, но и платят добровольный взнос в пользу Kiva для того, чтобы получить возможность дать деньги в долг. И что, вы до сих пор считаете бизнес-модель Google самой великой?
4. Не бойтесь делать ставку на непроверенных людей. Кто мог бы стать идеальным учредителем Kiva? Инвестиционный банкир из Goldman Sachs[143]? Вице-президент Всемирного банка? Вице-президент Корпуса мира? Вице-президент Фонда Рокфеллера? Партнер компании McKinsey? А как насчет временного помощника по административным вопросам Стэнфордской школы бизнеса? Потому что именно таким образом Джессика начала свой путь.
5. Сконцентрируйтесь на бесплатном маркетинге. Проект Kiva был запущен в 2005 году с участием семи компаний из Уганды. Первый «маркетинговый шаг» заключался в отправке электронного сообщения тем людям, которые вошли в список гостей на свадьбе Джессики и Мэтта. Все семь компаний получили финансирование в нужном объеме за выходные. После этого газета Daily Kos опубликовала статью на основе разосланного проектом пресс-релиза. Далее проектом заинтересовалась телепередача Frontline с канала PBS, после чего средний объем займа вырос с 3000 до 30 000 долларов за считаные дни. Никаких встреч и переговоров! Никаких пресс-туров. Никаких переговоров по конференц-связи.
6. Не обращайте внимания на скептиков. Благодаря скептикам семейство Флэннери узнало о том, что Kiva не может отправлять деньги через интернет без одобрения правительства, не может распространять свою деятельность за пределы нескольких африканских деревень, не имеет права предлагать инвестиционные продукты, а деятельность проекта не соответствует «Патриотическому акту»[144]. Говоря словами Джорджа Оруэлла, «незнание – сила».
Ну что, вы все еще считаете, что работаете в непростом бизнесе? Представьте себе, что Kiva приходится иметь дело с банковским законодательством всех стран мира, оценивать добропорядочных заемщиков, живущих за тысячи миль от головного офиса компании, а также убеждать людей не только ссужать этим заемщикам деньги под нулевой процент, но и платить за эту привилегию определенную сумму. Мы можем многому научиться на опыте Kiva.
Вы держите в руках уникальное руководство для начинающего любое дело: от разработки нового продукта в рамках существующей компании до создания интернациональной корпорации и церковной общины. Цель этой книги — помочь вам создать нечто великое, не завязнув в теории и ненужных деталях и получив при этом все необходимые знания.Гай Кавасаки — авторитет для предпринимателей по всему миру — до сих пор был известен в России лишь узкому кругу IT-специалистов. Однако его идеи полезны для самой широкой аудитории — от студентов до руководителей крупных компаний любой сферы деятельности.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Гай Кавасаки – удивительный человек… Он пришел в Apple во время ее становления, на его визитной карточке – там, где пишется должность – было указано: «Евангелист». Он уходил из компании вслед за Стивом Джобсом, вел рубрику в журнале MacUser, которая называлась Wise Guy — а как еще она могла называться?! Он вернулся в Apple вместе со Стивом — в новую компанию, которой было очень плохо. Когда ситуация выровнялась, Гай создал в Silicon Valley венчурную компанию, которая называется Garage Technology Ventures (а как еще она могла называться?!)
В борьбе за лидерство на рынке победят только те, кто обладает хитростью, гибкостью и адаптивностью ниндзя. Перед вами книга, которая поможет обойти конкурентов и стать любимым сервисом или брендом вашей ЦА. Хотите превращать клиентов в фанатов, увеличить продажи, предсказывать и задавать тренды? Узнайте, какие ниндзя-техники помогут вам в этом.
Данное издание представляет собой руководство для тех, кто изучает тему лидерства и хочет выработать продуктивную модель влияния на окружающих. В соответствии с центральной концепцией книги поведение человека складывается из трех уровней: видимой деятельности, сознательного мышления и подсознательных ценностей, убеждений, представлений и ожиданий от окружающего мира. Любое влияние на человека естественным образом затрагивает все три уровня, но в разном соотношении. Концепция «лидерства третьего уровня» применяется в программах обучения руководителей в различных странах мира.
Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор менеджмента и всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, призывает освоить стратегии общения, свойственные профессионалу, который впечатляет своей компетентностью и привык греться в лучах славы. Читателю предлагается «пересоздать» себя: усовершенствовать внешний облик, подобрать уместный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить поведение, характерное для лидеров, и бесстрашно выступать с самопрезентацией перед коллегами и партнерами.
Предлагаемая книга является практическим руководством по совершенствованию систем обучения, развития потенциала личности и организации с помощью активных тренииговых форм. В ней раскрываются вопросы профессиональных качеств тренера, его креативных и функциональных возможностей, перспектив развития карьеры и самостоятельного бизнеса, принципов и способов обучения личности и коллектива, процессов разработки и проведения тренингов, навыков оценки и самооценки проводимых изменений. Данное руководство станет полезным источником информации для всех, кто связан с профессиональной необходимостью обучения других людей.
Бак Роджерс занимал десять лет пост вице-президента IBM по маркетингу. В своей книге он показывает, как корпорация изо дня в день ведет свой бизнес,как реагирует на изменениярынка, как добивается решения самых сложных задач, следуя трем простым принципам:– главным капиталом корпорации являются не деньги и недвижимость, а люди,– продажей должен заниматься каждый сотрудник, независимо от должности – покупатель превыше всего,– основа всего – стремление к совершенству.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.