Правда о рекламе и услугах - [7]

Суперчеткость — за такое и переплатить не грех. Но тут есть одна тонкость, о которой производители молчат. Производители молчат, а мы не будем. Дело в том, что какой телевизор у вас — неважно. Важно лишь, какое подключено вещание, каково качество сигнала, а оно для всех одинаковое. Возможно, когда-нибудь разница и будет реально заметна. А пока телевизионная картинка на телевизоре в 4К просто обходится в четыре раза дороже. Ни телевизионного вещания, ни фильмов с разрешением 4к пока что просто нет.

ТА ВОСХИТИТЕЛЬНАЯ КАРТИНКА, КОТОРУЮ ПОКАЗЫВАЕТ ТЕЛЕВИЗОР В МАГАЗИНЕ, — ВСЕГО ЛИШЬ ДЕМОНСТРАЦИОННЫЙ РОЛИК, СНЯТЫЙ СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ПОКАЗА В МАГАЗИНАХ.

Но вы же не будете целыми днями рекламу смотреть, правда? Из ролика вы в курсе о возможностях супертелевизора и понимаете, что он может, но не более того. Со временем прогресс дойдет и сюда — будут и фильмы 4к, и телевизионное вещание, но это произойдет нескоро. К тому времени такие телевизоры будут стоить намного дешевле.

Зачем же тогда производители выпускают порой совершенно ненужные новинки? Все очень просто: новые модели стимулируют спрос. Массовая истерия создается искусственно.

Особенно такая практически патология заметна в использовании гаджетов, например телефонов. Нужно постоянно делать селфи, чатиться, зависать в соцсетях, пользуясь смартфоном последнего поколения, чтобы быть в тренде, чтобы быть не хуже других. Люди выкладывают немыслимые деньги за всемирно известный бренд, берут дорогие гаджеты в кредит, лишь бы иметь возможность показать окружающим, что они как все.

ПСИХОЛОГИ БЬЮТ ТРЕВОГУ: ПОЯВИЛАСЬ НОВАЯ ФОРМА РАССТРОЙСТВА — «ПОКУПАТЕЛЬСКИЙ НЕВРОЗ».

Продать ребенка за новый гаджет — это, конечно, нечто из ряда вон выходящее. Но вот покупка бытовой техники в кредит, что называется, «на последние деньги» — обычное дело. И дело не в том, что стиральная машина, холодильник или кофемашина — нужная вещь, экономящая время и силы. Нет, просто маркетологи нас убедили в том, что это «круто». Оказывается, большинство покупателей даже не знает, что принципиально нового есть в аппарате, за который выкладывается кругленькая сумма!

Понятно, что для производителей бытовой техники — это просто бизнес, ничего личного. Они всего лишь играют по тем правилам, которые есть. Но эти правила легко можно переписать в нашу пользу:

• достаточно заставить производителей ввести обязательный минимальный срок гарантии на всю бытовую технику. Например, как на машины — три года;

• достаточно обязать магазины принимать обратно технику надлежащего качества в течение двух недель. Как и любые другие товары;

• а самое главное — нам самим при покупке надо руководствоваться здравым смыслом, а не эмоциями.

Косметика

Чтобы почувствовать себя насекомым-вредителем, не обязательно принимать какие-то особые «вещества»: достаточно вылить на себя немного гексахлорана. Если вы вдруг не в курсе — это яд от насекомых. Или проглотить немного лаурилсульфата натрия, который тоже ни одному живому существу не по нраву. Вы точно не знаете, где взять такие отравляющие вещества? Хорошо, давайте скажем проще: помойте голову своим привычным шампунем и почистите зубы пастой. Готово: вы… отравлены!

Крем для лица, крем для век, для рук, для ног, буквально для каждой части тела. Старые средства в новом формате под новые рекламные ролики. Ничто не ново под луной, но все, что выпущено недавно, продается в пять раз дороже. Примерно так работает косметическая индустрия. Причем работает довольно-таки однобоко, и существенный «перекос» производства наблюдается, конечно же, в сторону покупательниц. Женщины приобретают и используют косметики в несколько раз больше, и спектр приобретаемых ими средств гораздо шире, чем у мужчин. Допустим, в ванной комнате мужчины в шкафчике будут стоять крем для бритья, лосьон после бритья, гель для душа, шампунь, мыло, зубная паста и дезодорант. Зато у женщин есть крем чуть ли не для каждой части тела, и стоит все это удовольствие целое состояние. Не только из-за большего числа, скажем так, флакончиков, а из-за «розовой наценки». Что это такое? Так маркетологи обозначают наценку на товары, предназначенные для женщин.

Причин для этого две. Первая: российские женщины уделяют много внимания не только мнению окружающих, но и своему соответствию «глянцевому образцу» из рекламы, то есть все время тянутся к идеалу всеми доступными им способами. А вторая — российские мужчины считают, что достаточно ухаживают за собой, если всего лишь чисто вымыты. Собственно, все. При таком пренебрежении рынком косметики у одной половины жителей страны и такой аффектации — у другой, сразу становится понятно, на кого будет ориентирован этот рынок и с кого он попытается получить максимальный процент прибыли, недобираемый за счет мужского равнодушия к уходовым средствам.

СПЕЦИАЛИСТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПО ДЕЛАМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НЬЮ-ЙОРКА ПРОВЕЛИ ИССЛЕДОВАНИЕ И ВЫЯСНИЛИ, ЧТО ЖЕНЩИНЫ ПЛАТЯТ ЗА ПРОДУКТЫ УХОДА ЗА СОБОЙ НА 13 % БОЛЬШЕ, ЧЕМ МУЖЧИНЫ. ПО СЛОВАМ ЭКСПЕРТОВ, В НАШЕЙ СТРАНЕ ЭТА ЦИФРА ГОРАЗДО ВЫШЕ, НЕ ДЕСЯТКИ, А СОТНИ ПРОЦЕНТОВ.

Для нашей программы добровольцы-мужчины опробовали на себе женскую косметику: очищающие маски, бальзамы для губ, шампуни и сошлись во мнении, что ничего особенного в этих товарах нет, а тем более волшебства, как из рекламы, эти средства не создают, и зачем за них платить дикие деньги — тоже непонятно. Осознали только, что быть женщиной намного сложнее и дороже, чем мужчиной, а на самом деле женские «штучки» — скорее маркетинговые уловки, которые стоят неоправданно дорого.