Правда о рекламе и услугах - [6]
ВАМ НЕОБХОДИМО СОХРАНИТЬ ВСЮ УПАКОВКУ, УПАКОВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ, ПЕНОПЛАСТ, ПОЛИЭТИЛЕНОВЫЕ ПАКЕТЫ, УВЯЗОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ. ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВЫ СОБЛЮЛИ ВСЕ ЭТИ ТРЕБОВАНИЯ, ВЫ ИМЕЕТЕ ПОЛНОЕ ПРАВО НА ВОЗВРАТ ТОВАРА, КОТОРЫЙ БЫЛ ПРИОБРЕТЕН ДИСТАНЦИОННЫМ ПУТЕМ. ЕДИНСТВЕННОЕ «НО»: ВЫ ДОЛЖНЫ ОПЛАТИТЬ ОБРАТНУЮ ДОСТАВКУ ПРИБОРА ИЗ СВОЕГО ДОМА ДО МАГАЗИНА.
Даже если вы заказали по Интернету телевизор и расписались у курьера в получении, вы все равно имеете право без объяснения причин вернуть его магазин. Понятно, что интернет-магазины, зная о поправке «сохранение товарного вида», будут придираться к каждой мелочи.
Например, вы решили вернуть телевизор-тостер-пылесос в интернет-магазин. Первым делом позвоните продавцу и сообщите о вашем желании и не забудьте: на все про все у вас семь дней. Если магазин отказывается или тянет резину, отправляйте заказное письмо с уведомлением на адрес продавца, который указан в товарном чеке. В письме опишите вашу просьбу, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, статья 26.1. Обычно такого письма достаточно, и магазины возвращают деньги. Если нет, то жалуйтесь в местное представительство Роспотребнадзора и смело отправляйтесь в суд.
Современные покупатели не могут не заметить еще одного момента — почему повышаются цены на бытовую технику?
ПО СРАВНЕНИЮ С ЦЕНАМИ 2014 ГОДА СТИРАЛЬНЫЕ МАШИНЫ, ХОЛОДИЛЬНИКИ ЛИДИРУЮЩИХ В ЭТОЙ СФЕРЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ СЕГОДНЯ ОБОЙДУТСЯ ДОРОЖЕ НА 15–25 % В ЗАВИСИМОСТИ ОТ МЕСТА СБОРКИ. МЕЛКАЯ БЫТОВАЯ ТЕХНИКА НА ДАННОМ ЭТАПЕ ПОДОРОЖАЛА ТОЖЕ НА 15–20 %.
Если провести сравнение текущих цен на сайтах интернет-магазинов с ценами октября 2014 года, то повышение будет составлять приблизительно 35 %. Многие компании в письменном виде подтверждают повышение цен, но отказываются рассказать, на какое количество денежных знаков конкретно они повысились.
И дружным хором производители твердят одно: все зависит от курса доллара. Но так ли это?
Внешний вид — двигатель торговли. Дизайнеры в больших корпорациях зарабатывают больше, чем инженеры, потому что зачастую именно они создают новинки. Промышленный дизайнер — так называется человек, который решает, какой формы сделать пылесос или телефон. Задача дизайнера — изменить форму, а не содержание. Чтобы всем потребителям было сразу видно невооруженным глазом — перед нами новинка.
В СРЕДНЕМ КАЖДЫЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ПЫТАЕТСЯ РАЗ В ГОД ОБНОВЛЯТЬ ОСНОВНУЮ ЛИНЕЙКУ. КРУПНАЯ ТЕХНИКА ОБНОВЛЯЕТСЯ РЕЖЕ, МАЛАЯ — ЧАЩЕ. ЭТО ПРОИСХОДИТ В СИЛУ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ, ТАК КАК КРУПНАЯ ВСЕ-ТАКИ ТРЕБУЕТ БОЛЬШЕ ВЛОЖЕНИЙ И В ИДЕИ ИНЖЕНЕРОВ, И В ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ.
Большинство покупателей, ориентированных на приобретение новинки, даже не знает точно, какие характеристики у новой модели улучшились. Просто знают, что раз новое, значит, стало лучше. Ведь именно в этом нас настойчиво убеждают производители с помощью навязчивой рекламы!
Что за «новинки технического прогресса» стоят на полках в магазинах? Вот, допустим, вы заходите в отдел холодильников. Первая попавшаяся новинка выглядит внушительно: на двери тач-панель, внутри все сверкает и на ценнике указано множество характеристик. Кроме того, добавилась очень интересная функция, которая характерна только для этой новинки — автономное сохранение холода. По словам консультанта, опцию внесли, чтобы люди не переживали по поводу того, сколько часов холодильник простоит, если внезапно отключат электричество. Достойно! Рядом расположен холодильник той же марки, но прошлого года выпуска. Первое, что мы видим, — все та же тач-панель, но сам холодильник другого цвета. Если посмотреть внутри — абсолютно такая же конструкция и выглядит приблизительно так же. Приблизительно так же, но не так? Почему? Ведь полки расположены идентично. Да очень просто — перед нами оптический обман во всей его красе.
Так, с внешним видом разобрались — никаких особых изменений, кроме цвета. А что с технической начинкой? В тексте рекламного обращения не написано «автономное сохранение холода». Но если открыть морозильную камеру, то можно увидеть, что ее устройство абсолютно такое же. Оказалось, в старой модели тоже есть пресловутое автономное сохранение холода, но об этом не написано на ценнике.
БОЛЬШИНСТВО НОВИНОК ОКАЗЫВАЮТСЯ «СУПЕРСОВРЕМЕННЫМИ» ТОЛЬКО НА ВИД. ЗА ГОД НАД НИМИ ПОТРУДИЛИСЬ ДИЗАЙНЕРЫ, А НЕ ИНЖЕНЕРЫ!
Получается, что холодильники, посудомоечные и стиральные машины за последние пару лет не приобрели ничего принципиально нового — лишь дополнительные цифры в ценнике!
У большинства «стиралок» за десятилетия дизайн изменился, а функциональное наполнение — нет. Появились электронные панели, масса дополнительных программ, которых не было вчера. Например, «деликатная стирка», «сохранение цвета». Но революционно принцип стирки остался таким же: барабан вращается.
ПРИ ВЫБОРЕ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ СТОИТ ОБДУМАТЬ, КАКИЕ РЕЖИМЫ СТИРКИ ВЫ РЕАЛЬНО ИСПОЛЬЗУЕТЕ, ЧТОБЫ НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ ЗА НЕНУЖНЫЕ ФУНКЦИИ.
Среди крупной бытовой техники самые «продвинутые» приборы — это телевизоры. «Прорывы» тут случаются буквально каждый год. Не успели потребители привыкнуть к четкости телевизоров FullHD, как производители уже придумали ультра-FullHD или 4к. В 4 раза круче, чем обычный телевизор! Правда, примерно во столько же раз и дороже.
«Мои спутники зависли в рыбном ресторанчике, под навесом из сухих пальмовых листьев.Ресторан примостился на сваях, впаянных в морское дно.Берег брезжил вблизи.Под ногами мурлыкало море.И мы улыбались, прислушиваясь, как оно дышит во сне…».
Программа «Теория заговора» на Первом канале за годы своего существования накопила огромный опыт противодействия маркетинговым ловушкам. Здесь собран концентрат полезных советов и важных инструкций, следуя которым, вы: перестанете быть марионеткой корпораций, научитесь получать только качественные услуги и приобретать хорошие товары, начнете питаться действительно здоровой пищей!
Программа «Теория заговора» на Первом канале за годы своего существования накопила огромный опыт противодействия ловушкам, в которые нас заманивают производители. В этой книге собран концентрат полезных советов и важных инструкций, следуя которым вы перестанете быть марионеткой корпораций, научитесь приобретать только качественные товары по выгодной для вас цене и питаться действительно здоровой пищей! Эта книга будет полезна всем. Секрет противодействия маркетинговым уловкам производителей очень простой: возьмите эту книгу и отправляйтесь за покупками — рекомендации программы «Теории заговора» помогут вам не ошибиться в выборе. Вы узнаете, как: — распознать отраву на полке — сократить продуктовые расходы на 30% — защитить себя от зомбирования маркетологами.
«Завтра улечу в чужой город и там осяду. Такая у меня работа — время от времени отчаливать и оседать на несколько месяцев вдали от дома. Не всякому это подойдет. Особенно, если больше всего на свете боишься потерять любую дорогую для сердца мелочь, заполняющую равнодушную пустоту вокруг. Я не боюсь. И у меня таких мелочей нет. Я долго, терпеливо перестраивал, перекраивал и перетряхивал жизнь прежде чем привел ее в боевой походный строй. Теперь она мобильная, компактная и надежная, как проверенный временем и многочисленными офицерскими командировками старый отцовский чемодан, защищенный от ударов судьбы двумя блестящими английскими замками и прочными, как гильзы от орудийных снарядов, железными набойками по углам…».
Дон Беннетт, сыроед и специалист по профилактике болезней, подробно и не без чувства юмора отвечает на вопросы, связанные с сыроедением и здоровым образом жизни. Посвятив изучению этой темы бóльшую часть своей жизни, он объединяет практические наблюдения с научными данными, давая многоплановый и взвешенный обзор сыроедения и здорового образа жизни.
Человеку свойственно себя украшать, и порой в стремлении выделиться он может зайти слишком далеко. Для мира моды характерны не только изысканные туалеты, но и перепроизводство, масштабные экологические проблемы и слепое поклонение брендам. Мода превозносит узкий круг людей, создающих тренды и влияющих на умы миллионов. Мода заставляет потреблять, не задумываясь о последствиях.Мари Арнтцен рассказывает о пятой по величине мировой индустрии «и об одной из величайших и, возможно, самых бессмысленных проблем нашего времени.
Дети обожают гулять, и эта книга поможет сделать каждую прогулку увлекательной и развивающей. Американская писательница Дженнифер Уорд предлагает простые способы показать детям от 4 до 10 лет полный чудес мир растений, животных и птиц и подружиться с ним. И если раньше вы относились к совместным прогулкам с ребенком как к рутинной обязанности, то теперь они точно станут вашим любимым занятием! Книга развивает у детей и родителей наблюдательность и воображение, стимулирует любознательность, учит любить природу и жить в гармонии с ней.
Алехандро Ходоровски – культовый режиссер и поэт, исследователь глубин человеческой души, автор комиксов и мультфильмов. Его фильмы «Крот» и «Священная гора» в свое время шокировали публику, а его новый фильм «Танец реальности» удостоился награды на Каннском кинофестивале в 2013 году. Ходоровски сродни средневековому алхимику – он находится в постоянном поиске и всегда ищет практическое использование открытым им смыслам и символам. Его исследования в области архетипического Таро привели к созданию уникальной методики, направленной на излечение психологических травм, известной под названием «психомагия».Чтение книги Алехандро Ходоровски сродни увлекательной беседе с творческим, мудрым человеком, уже прошедшим огромный путь и продолжающим свои искания.
Махинациями с продуктами питания человечество занимается с древнейших времен: дешевое выдается за дорогое, отбросы за деликатесы, вредное – за полезное. Производители еды идут на разные уловки, чтобы заработать как можно больше на доверчивых потребителях. И хорошо, если такие подделки оказываются безвредными: история знает немало случаев, когда их употребление приводило к летальному исходу. Включением в состав продуктов сомнительных ингредиентов не брезгуют даже всемирно известные пищевые концерны, что уж говорить о кустарных производителях.
Дорогой читатель! Перед вами книга, которая создавалась даже не десятилетия – столетия. Ее творил сам народ, а литературно одаренные люди доводили до совершенства. Это «Большая книга семейной мудрости». В ней вы найдете обобщенный опыт предков и простые истины великих знатоков человеческих душ. Как узнать своего суженого, как сделать день бракосочетания незабываемым, как всей семьей правильно и радостно воспитывать детей, как черпать удовольствие в дружбе, как находить счастье творчества в повседневной работе… Наши предки из поколения в поколение размышляли об этом – и щедро делились мудростью на все времена.